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- 智能客服等hci 內(nèi)容精選 換一換
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來自：云商店2輔助座席提效-智能分流減少?效咨詢環(huán)節(jié) 提供多種分流?式：?程管理、IVR、智能路由等讓?戶更快速觸達(dá)座席，提?體驗(yàn)咨詢體驗(yàn)。 IVR智能語?導(dǎo)航：可實(shí)現(xiàn)任意IVR流程配置，?持?限層級，?便多業(yè)務(wù)線流轉(zhuǎn)。 ?程管理：提供多種組合節(jié)點(diǎn)，任意配置流轉(zhuǎn)流程，實(shí)現(xiàn)不同渠道、技能組等快速分流；來自：云商店
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中?、CRM、智慧?單、智能報表、智能質(zhì)檢等)，為企業(yè)建??套完整可以覆蓋售前咨詢、售中跟進(jìn)、售后服務(wù)的全流程化服務(wù)體系，提??效、降低成本，從?提升企業(yè)核?服務(wù)競爭?。 七陌智能云客服整體解決?案 通過全渠道打通接?、智能輔助座席、服務(wù)運(yùn)營管控三部分，實(shí)現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)效率的提升及滿意度提升，從?賦能企業(yè)降本增效。來自：云商店海拍客為?戶提供的咨詢渠道眾多，如?站、APP、微信等，導(dǎo)致客服?法 集中回復(fù)，頻繁切換服務(wù)效率低； 2、客服?作強(qiáng)度?，??成本? 海拍客覆蓋?店數(shù)超過20萬家，合作品牌超8000家，因?產(chǎn)?的咨詢問題 眾多，單?依靠??服務(wù)，導(dǎo)致客服?作量?； 3、?戶?為、來源?法收集，?戶分析困難來自：云商店
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000.00元/年 免費(fèi)AI客服電話-智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心-AI智能電話機(jī)器特征 免費(fèi)AI客服電話-智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心-AI智能電話機(jī)器特征 免費(fèi)AI客服電話-內(nèi)置ASR引擎 支持ASR，NLP，NLU， TTS 等技術(shù)數(shù)據(jù)整合識別、響應(yīng)飛速提升 免費(fèi)AI客服電話-多輪會話 領(lǐng)先的多倫來自：專題![]()
運(yùn)營管控-全模塊數(shù)據(jù)統(tǒng)計-可視化報表分析 1、在線客服報表 ?持業(yè)務(wù)報表、?作量報表、滿意度報表等多維度報表，客服管理更輕松。 2、營銷報表 ?持訪客來源報表、關(guān)鍵詞報表、地域報表等多種營銷報表，通過報表讓企業(yè)營銷轉(zhuǎn)化更容易。 3、機(jī)器?報表 ?持機(jī)器?對話數(shù)、業(yè)務(wù)回答數(shù)、業(yè)務(wù)引導(dǎo)回答、未知回答數(shù)等多種報表，讓機(jī)器?輕松改進(jìn)/學(xué)習(xí)。來自：云商店![]()
華為云計算 云知識 七陌智能云客服客戶案例-?汽約? 七陌智能云客服客戶案例-?汽約? 時間：2021-05-07 16:21:20 云市場 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 客戶簡介：?汽約?國內(nèi)知名?約?平臺，也是定制化專?服務(wù)業(yè)的第?品牌，未來來自：云商店![]()
時監(jiān)控客服的?作情況，對平臺進(jìn)?預(yù)警。如果出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度?佳等情況可實(shí)時通知，保證平臺?服務(wù)質(zhì)量運(yùn)營。?且全量統(tǒng)計平臺數(shù)據(jù)，可以更直觀的看到客服的?作量，有效分析平臺數(shù)據(jù)，進(jìn)?平臺服務(wù)優(yōu)化。 05 智能質(zhì)檢 主要是?于對通話內(nèi)容進(jìn)?抽檢錄?，檢測員?服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)內(nèi)容，是來自：云商店![]()
作共享等最新技術(shù)，提供音視頻客服、AI機(jī)器人（電銷外呼/多輪會話/智能語音導(dǎo)航）及能力開放（一鍵雙呼/語音通知/二次定制呼叫中心）等服務(wù)，并基于華為在電信、政府、銀行、保險、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、交通等行業(yè)實(shí)踐沉淀，助力企業(yè)高效獲客、觸客、客服數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 產(chǎn)品詳情立即注冊一元域名華為 云桌面來自：百科![]()
華為云計算 云知識 七陌智能云客服與市?上其他產(chǎn)品有何不同 七陌智能云客服與市?上其他產(chǎn)品有何不同 時間：2021-05-07 16:18:25 云市場 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 有別于市?上其他智能客服產(chǎn)品，七陌智能云客服主要差異在于： No來自：云商店![]()
具體費(fèi)用情況以智能問答機(jī)器人產(chǎn)品詳情頁為準(zhǔn)。 產(chǎn)品介紹： 智能問答機(jī)器人，簡稱CBSQABot，可幫助企業(yè)快速構(gòu)建、發(fā)布和管理智能問答機(jī)器人系統(tǒng)。能夠快速應(yīng)用至售后自動回答、坐席助手、售前咨詢機(jī)器人等場景。 提供問答引擎、機(jī)器人管理平臺來方便客戶快速、低成本構(gòu)建智能問答服務(wù)。智能問答能滿來自：百科![]()
華為云計算 云知識 11.11 推薦助力活動玩法總集，多重獎勵等您來拿！ 11.11 推薦助力活動玩法總集，多重獎勵等您來拿！ 時間：2021-11-10 18:40:12 簡介：11.1-11.30，參與推薦助力活動，最高得3500元購物卡、P50 Pro手機(jī)。 11.11上云來自：百科![]()
件、視頻會議、音視頻、云空間、OA、小程序等服務(wù)，可以提升企業(yè)辦公效率，降低運(yùn)營成本。遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 也提供了便捷的客服咨詢和問題反饋。常見問題，咨詢智能客服；疑難問題，提交問題反饋；綜合問題，撥打人工客服。通過友好的客服服務(wù)，在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道，給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。來自：百科![]()
幫助打造集“客戶問題上報、客服接單、解答服務(wù)以及客戶反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)助手，讓每一位客服人員成為企業(yè)服務(wù)的窗口，以更及時、專業(yè)的服務(wù)留住客戶，加快需求轉(zhuǎn)化。 “8類”內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)工具，讓每一位客戶都有時時相連的專屬客服 一、客戶自助服務(wù)窗口，高效上報需求，智能分配客服 為了讓企業(yè)服務(wù)貼近客戶，來自：云商店![]()
云知識 如何為網(wǎng)站添加一個專業(yè)的客服系統(tǒng) 如何為網(wǎng)站添加一個專業(yè)的客服系統(tǒng) 時間：2020-12-28 15:49:22 以華為云速建站為例，具體實(shí)現(xiàn)步驟如下： 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網(wǎng)頁設(shè)置在線客服，通過智能機(jī)器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客來自：百科![]()
華為云計算 云知識 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 時間：2021-04-19 17:28:29 云市場 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。通過來自：云商店![]()
云知識 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 時間：2021-04-19 17:13:15 云市場 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。來自：云商店![]()
云知識 云速建站支持在線接入華為云客服啦 云速建站支持在線接入華為云客服啦 時間：2020-12-10 19:22:39 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網(wǎng)頁設(shè)置在線客服，通過智能機(jī)器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客戶，在快速解決客戶咨詢、建議或問題的同時，帶給客戶更好的服務(wù)體驗(yàn)。來自：百科
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