服務商：北京七陌科技有限公司
我們已經進?了“企業(yè)即服務”的滿意度時代，時代賦予我們兩種紅利：?戶紅利和復購紅利。同時互聯(lián)?發(fā)展已經來到第四階段：需要企業(yè)更注重服務的響應和服務品質。當?戶增?紅利消耗殆盡，容聯(lián)七陌希望通過七陌智能云客服全場景解決?案，賦予企業(yè)提?服務滿意度，從?提升復購紅利。
七陌智能云客服產品設計定位
七陌智能云客服是?款SaaS全場景智能客服系統(tǒng)軟件，專注在客戶服務管理及營銷轉化，管理客戶全?命周期的服務旅程。通過智能賦能服務流程功能(多渠道在線客服、智能機器?、呼叫中?、CRM、智慧?單、智能報表、智能質檢等)，為企業(yè)建??套完整可以覆蓋售前咨詢、售中跟進、售后服務的全流程化服務體系，提??效、降低成本，從?提升企業(yè)核?服務競爭?。
七陌智能云客服整體解決?案
通過全渠道打通接?、智能輔助座席、服務運營管控三部分，實現(xiàn)服務響應效率的提升及滿意度提升，從?賦能企業(yè)降本增效。
