電話呼叫中心軟件
電話呼叫中心軟件應(yīng)用于什么場(chǎng)景
呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景
查看詳情客服中心
利用云平臺(tái)提供的API，企業(yè)可以輕松地構(gòu)建企業(yè)專屬的聯(lián)絡(luò)中心，硬件的運(yùn)維也全部由華為云服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)維人員代勞。
營(yíng)銷中心
企業(yè)借助云平臺(tái)可以輕松建立起一套電話營(yíng)銷系統(tǒng)，內(nèi)置運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，以專業(yè)的姿態(tài)獲取客戶的信任，快速拓展市場(chǎng)。
熱線電話
從購(gòu)買到付費(fèi)再到通話質(zhì)量，呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)都契合了節(jié)目組的訴求，助節(jié)目組以低廉的成本達(dá)成理想的節(jié)目效果。
業(yè)務(wù)咨詢
呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)提供多種接入方式，用戶可以從哪兒看到就從哪兒接入；呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)還提供了智能客服服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)節(jié)省企業(yè)大量人力資源。
客戶回訪
呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)支持系統(tǒng)自動(dòng)外呼，先接通用戶再接通座席，并且提供智能化回訪服務(wù)，大幅提升企業(yè)的回訪效率，助企業(yè)事半功倍。
電話呼叫中心軟件使用流程
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查看詳情注冊(cè)認(rèn)證 收起
① 登錄華為云官網(wǎng)，頁(yè)面右側(cè)頂部操作欄中，單擊“注冊(cè)”，在注冊(cè)頁(yè)面填寫賬號(hào)信息，單擊“注冊(cè)”，提交注冊(cè)信息。
② 注冊(cè)成功后，在頁(yè)面右側(cè)頂部操作欄中，單擊“控制臺(tái)”，在登錄頁(yè)面填寫已注冊(cè)的賬號(hào)和密碼，登錄成功后進(jìn)入華為云控制臺(tái)。
③ 企業(yè)未實(shí)名認(rèn)證時(shí)首次進(jìn)入控制臺(tái)，請(qǐng)根據(jù)界面提示完成企業(yè)認(rèn)證。詳細(xì)認(rèn)證方法請(qǐng)點(diǎn)擊右側(cè)“查看詳情”按鈕查看。
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查看詳情免費(fèi)試用 收起
云客服產(chǎn)品支持申請(qǐng)免費(fèi)試用，您可以在實(shí)名認(rèn)證完成后，申請(qǐng)?jiān)囉脤?shí)際體驗(yàn)云客服產(chǎn)品。試用體驗(yàn)期間企業(yè)可以正常使用云聯(lián)絡(luò)中心的功能。
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查看詳情商用發(fā)布 收起
①申請(qǐng)?zhí)柎a資源：號(hào)碼資源包括申請(qǐng)購(gòu)買華為云號(hào)碼以及申請(qǐng)對(duì)接自有號(hào)碼兩種，企業(yè)可以根據(jù)需求自行選擇。
② 申請(qǐng)正式商用：正式商用即訂購(gòu)呼叫中心實(shí)例，用于配置座席和技能隊(duì)列等功能，完成呼叫業(yè)務(wù)。
③ 申請(qǐng)資源：完整的呼叫中心實(shí)例還需要配置座席資源、IVR資源和TTS&ASR資源，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要選擇購(gòu)買。
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