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- 智能客服 智能問(wèn)答 內(nèi)容精選 換一換
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能滿(mǎn)足用戶(hù)快速上線、高度定制、數(shù)據(jù)可控的需求，具有問(wèn)答準(zhǔn)確率高、自主學(xué)習(xí)等特點(diǎn)。能夠幫助企業(yè)節(jié)省客服人力，大大降低客服響應(yīng)時(shí)間。 免費(fèi)體驗(yàn)中心 90+款云產(chǎn)品，最長(zhǎng)可無(wú)期限免費(fèi)試用，0門(mén)檻助您輕松上云 了解詳情 /div來(lái)自：百科WeLink 智能助手配置智能問(wèn)答 WeLink智能助手配置智能問(wèn)答 時(shí)間：2020-11-23 17:40:27 當(dāng)小微智能問(wèn)答的內(nèi)容還不足以滿(mǎn)意業(yè)務(wù)需求，那么能不能自己增加一些問(wèn)答呢？別懷疑，當(dāng)然可以啦，快來(lái)學(xué)學(xué)怎么配置自定義智能問(wèn)答。 1、 登錄WeLink管理后臺(tái)。在“智能辦公”下拉菜單，單擊“小微助手”。來(lái)自：百科
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來(lái)自：云商店華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服功能介紹 七陌智能云客服功能介紹 時(shí)間：2021-05-07 16:09:21 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接?整合管理-打通引流/服務(wù)?? 1.2全渠道接?整合管理-提供便捷多樣化咨詢(xún)窗?來(lái)自：云商店
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?命周期的服務(wù)旅程。通過(guò)智能賦能服務(wù)流程功能(多渠道在線客服、智能機(jī)器?、呼叫中?、CRM、智慧?單、智能報(bào)表、智能質(zhì)檢等)，為企業(yè)建??套完整可以覆蓋售前咨詢(xún)、售中跟進(jìn)、售后服務(wù)的全流程化服務(wù)體系，提??效、降低成本，從?提升企業(yè)核?服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)?。 七陌智能云客服整體解決?案 通來(lái)自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服客戶(hù)案例-?汽約? 七陌智能云客服客戶(hù)案例-?汽約? 時(shí)間：2021-05-07 16:21:20 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 客戶(hù)簡(jiǎn)介：?汽約?國(guó)內(nèi)知名?約?平臺(tái)，也是定制化專(zhuān)?服務(wù)業(yè)的第?品牌，未來(lái)來(lái)自：云商店![]()
課程通知需要??撥打，?作量繁瑣巨?，效率低下； 解決?案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服幫助柔持英語(yǔ)打通官?和APP，并對(duì)所有接?的渠道均啟?了在線?程，減少了??客服切換平臺(tái)的?效時(shí)間，同時(shí)可以讓咨詢(xún)?戶(hù)快速分流，??提?咨詢(xún)觸達(dá)效率。 02 智能機(jī)器?X-Bot 柔持英語(yǔ)在線渠道主要分成國(guó)內(nèi)、國(guó)來(lái)自：云商店![]()
免費(fèi)AI客服電話(huà)-云蝠智能AI客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心 免費(fèi)AI客服電話(huà)-云蝠智能AI客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心 “云蝠智能”企業(yè)提供AI客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心，包含智能語(yǔ)音電話(huà)機(jī)器人、智能語(yǔ)音呼叫、短信分發(fā)及企業(yè)微信SCRM的業(yè)務(wù)體系。通過(guò)提供AI會(huì)員回訪、通知、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)和賦能。 “云蝠智能”企業(yè)來(lái)自：專(zhuān)題![]()
云知識(shí) 對(duì)話(huà)機(jī)器人服務(wù)課程 對(duì)話(huà)機(jī)器人服務(wù)課程 時(shí)間：2020-12-10 10:09:19 對(duì)話(huà)機(jī)器人服務(wù) (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技術(shù)，針對(duì)企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)發(fā)的云服務(wù)。主要包括智能問(wèn)答、任務(wù)型對(duì)話(huà)、定制對(duì)話(huà)機(jī)器人和智能質(zhì)檢等功能。來(lái)自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服客戶(hù)案例-海拍客 七陌智能云客服客戶(hù)案例-海拍客 時(shí)間：2021-05-07 16:26:06 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 協(xié)同辦公 用戶(hù)案例 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 客戶(hù)簡(jiǎn)介：海拍客-國(guó)內(nèi)知名?嬰電商平臺(tái)，成?于2015年，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)主要來(lái)來(lái)自：云商店![]()
云知識(shí) 七陌智能云客服運(yùn)營(yíng)管控功能介紹 七陌智能云客服運(yùn)營(yíng)管控功能介紹 時(shí)間：2021-05-07 16:15:28 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 運(yùn)營(yíng)管控-全模塊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)-可視化報(bào)表分析 助?管理?員快速了解各個(gè)座席及部?的服務(wù)運(yùn)營(yíng)情況來(lái)自：云商店![]()
html#/cec信息為準(zhǔn)。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù)，提供音視頻客服、AI機(jī)器人（電銷(xiāo)外呼/多輪來(lái)自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服與市?上其他產(chǎn)品有何不同 七陌智能云客服與市?上其他產(chǎn)品有何不同 時(shí)間：2021-05-07 16:18:25 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 有別于市?上其他智能客服產(chǎn)品，七陌智能云客服主要差異在于： No來(lái)自：云商店![]()
等行業(yè)客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域的沉淀，為企業(yè)構(gòu)建全流程智能化客戶(hù)服務(wù)體系，助力企業(yè)提升客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)效率。 目標(biāo)學(xué)員 初學(xué)者、華為云用戶(hù) 課程目標(biāo) 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員： 了解云客服的相關(guān)特性及應(yīng)用場(chǎng)景等，并掌握其使用方法。 課程大綱 第1章 云客服產(chǎn)品概述 第2章 云客服應(yīng)用場(chǎng)景 第3章來(lái)自：百科![]()
使用數(shù)字人形象，進(jìn)行畫(huà)布設(shè)置、劇本設(shè)計(jì)、互動(dòng)和開(kāi)播設(shè)置，生成直播視頻。 可用于在合作的第三方平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字人 視頻直播 。 智能交互 支持用戶(hù)開(kāi)箱即用的智能交互數(shù)字人場(chǎng)景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)與數(shù)字人對(duì)話(huà)場(chǎng)景。 數(shù)字人名片 支持為分身數(shù)字人制作形象名片，且支持通過(guò)名片來(lái)試聽(tīng)語(yǔ)音效果。來(lái)自：專(zhuān)題![]()
步驟四：預(yù)覽效果如下： 2、插件-浮動(dòng)客服 步驟一：拖拽“浮動(dòng)客服”插件到編輯界面。 步驟二：直接彈出 “浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”，或點(diǎn)擊“浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”；選擇樣式，添加客服賬號(hào)（注意樣式1和3只能顯示5個(gè)客服）。如下圖： 注意：浮動(dòng)客服插件在編輯界面是一段文本樣式，效果需要預(yù)覽才能看到來(lái)自：百科![]()
、虛擬形象驅(qū)動(dòng)等AI核心技術(shù)。通過(guò)多終端的展現(xiàn)形式，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)與虛擬客服之間的“面對(duì)面”互動(dòng)交流、智能問(wèn)答、服務(wù)導(dǎo)覽。這種方式能夠幫助企業(yè)提升營(yíng)銷(xiāo)效果，通過(guò)智能問(wèn)答和服務(wù)導(dǎo)覽，引導(dǎo)用戶(hù)更好地了解和使用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化率和購(gòu)買(mǎi)意愿。 RPA AI AI虛擬主播 常見(jiàn)問(wèn)題解答來(lái)自：專(zhuān)題![]()
，還提供包括虛擬智能投顧如基金投教、基金數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查詢(xún)、股市行情查詢(xún)等智能問(wèn)答服務(wù)。 5呼叫中心智能客服：為傳統(tǒng)呼叫中心部門(mén)提供智能熱線呼入呼出機(jī)器人、智能文本機(jī)器人及人機(jī)協(xié)作在線客服全場(chǎng)景閉環(huán)的智能客服產(chǎn)品，AI賦能降低客服人工成本、提高客服服務(wù)效率。 四、智能質(zhì)檢 1）保險(xiǎn)質(zhì)檢來(lái)自：云商店![]()
、視頻會(huì)議、音視頻、云空間、OA、小程序等服務(wù)，可以提升企業(yè)辦公效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。遠(yuǎn)程辦公軟件華為云WeLink也提供了便捷的客服咨詢(xún)和問(wèn)題反饋。常見(jiàn)問(wèn)題，咨詢(xún)智能客服；疑難問(wèn)題，提交問(wèn)題反饋；綜合問(wèn)題，撥打人工客服。通過(guò)友好的客服服務(wù)，在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道，給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。來(lái)自：百科![]()
幫助打造集“客戶(hù)問(wèn)題上報(bào)、客服接單、解答服務(wù)以及客戶(hù)反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)助手，讓每一位客服人員成為企業(yè)服務(wù)的窗口，以更及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)留住客戶(hù)，加快需求轉(zhuǎn)化。 “8類(lèi)”內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)工具，讓每一位客戶(hù)都有時(shí)時(shí)相連的專(zhuān)屬客服 一、客戶(hù)自助服務(wù)窗口，高效上報(bào)需求，智能分配客服 為了讓企業(yè)服務(wù)貼近客戶(hù)，來(lái)自：云商店
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