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對話機(jī)器人CBS

    對話機(jī)器人服務(wù) CBS

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    產(chǎn)品列表

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    應(yīng)用場景

    在線客服
    在線客服

    智能客服場景中，使用智能問答機(jī)器人來自動回答客戶對于產(chǎn)品售后支持，使用方法，疑難解答等問詢，顯著降低企業(yè)人力成本

    優(yōu)勢
    匹配精度高

    智能問答機(jī)器人服務(wù)融合機(jī)器學(xué)習(xí)、信息檢索、深度學(xué)習(xí)等多種技術(shù)的智能語義匹配引擎，保證客服問題高精度命中，返回滿意答案

    知識閉環(huán)

    智能問答機(jī)器人服務(wù)采用文本挖掘、關(guān)聯(lián)規(guī)則等技術(shù)從日志、操作記錄等多源數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)領(lǐng)域知識、強(qiáng)化問答知識庫、提升問答效果

    大屏語音助手
    大屏語音助手

    大屏語音助手作為智能助手的一種落地形態(tài)，將語音識別，語義理解，對話機(jī)器人，大屏控制結(jié)合在一起。對接大屏的后臺系統(tǒng)后，可支持語音或文本對話的方式來操作大屏展示，語音查詢數(shù)據(jù)，內(nèi)容播報等功能

    優(yōu)勢
    自定義喚醒詞

    針對不同客戶需求，定制客戶個性化的喚醒詞

    個性化機(jī)器人語音

    支持不同語速、音色的播報聲音，每天都有新體驗

    全面的對話引擎

    支持單輪，多輪，復(fù)雜上下文等對話能力

    視頻客服
    視頻客服

    視頻客服作為交互數(shù)字人的一種落地形態(tài)，將數(shù)字人驅(qū)動、語音識別、語義理解、對話機(jī)器人結(jié)合在一起，支持SparkRTC或VoLTE視頻客服，用戶通過配置不同的數(shù)字人形象和聲音，讓AI服務(wù)過程更具有親和力

    優(yōu)勢
    自定義形象

    2D、3D形象均可接入。用戶根據(jù)業(yè)務(wù)場景，可定義形象并接入系統(tǒng)

    秒級響應(yīng)速度

    數(shù)字人實時驅(qū)動響應(yīng)速度快，秒級完成端到端交互

    高并發(fā)交互

    支持高并發(fā)數(shù)字人交互，滿足視頻客服大并發(fā)訴求

    數(shù)字員工
    數(shù)字員工

    數(shù)字員工作為交互數(shù)字人的一種落地形態(tài)，將傳統(tǒng)的智能助理升級為數(shù)字員工，打造具有親和力和專業(yè)度的數(shù)字員工。數(shù)字員工不僅具有親和的外貌表現(xiàn)力，還可以替代真人完成業(yè)務(wù)咨詢、導(dǎo)航導(dǎo)覽、協(xié)助業(yè)務(wù)辦理等多種任務(wù)

    優(yōu)勢
    自定義形象

    2D、3D形象均可接入。用戶根據(jù)業(yè)務(wù)場景，可定義形象并接入系統(tǒng)

    秒級響應(yīng)速度

    數(shù)字人實時驅(qū)動響應(yīng)速度快，秒級完成端到端交互

    強(qiáng)大的數(shù)字人大腦

    支持檢索問答、任務(wù)型問答、表格問答、文檔問答、知識圖譜問答多種能力，自學(xué)習(xí)自優(yōu)化，推薦最優(yōu)答案

    課程學(xué)習(xí)

    課程學(xué)習(xí)

    對話機(jī)器人服務(wù)課程

    了解對話機(jī)器人服務(wù)的相關(guān)特性及應(yīng)用場景等，并掌握其購買及使用方法

    實戰(zhàn)篇：讓機(jī)器人理解人類語言和語音

    本課程主要內(nèi)容包括：自然語言處理技術(shù)原理、實戰(zhàn)：構(gòu)建專屬智能問答機(jī)器人

    AI全棧成長計劃-AI應(yīng)用篇

    您將學(xué)習(xí)到行業(yè)深度應(yīng)用的AI領(lǐng)域知識：OCR與NLP的概念及其模型開發(fā)，同時您也可以選擇體驗和學(xué)習(xí)當(dāng)下熱門的端云協(xié)同AI應(yīng)用開發(fā)