KooPhone云手機服務(wù)聲明
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KooPhone云手機服務(wù)聲明
本服務(wù)聲明（以下簡稱“本聲明”、“本協(xié)議”）將為您介紹在使用華為云服務(wù)時所享有的權(quán)利、履行的義務(wù)和責任。請您認真閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是免除責任、責任限制等對您的權(quán)益有重大影響的條款，該類條款我們已為您以粗體字的形式予以提示。
您理解并同意，您使用本協(xié)議中的任何服務(wù)即視為您已充分閱讀并同意接受本聲明中的“通用服務(wù)條款”及所使用的服務(wù)對應的“專用服務(wù)條款”，即本協(xié)議即對您將產(chǎn)生法律約束力。如您不同意部分或全部協(xié)議條款的，請您停止使用相關(guān)服務(wù)。
1. 通用服務(wù)條款
1.1 締結(jié)主體。本協(xié)議由華為云計算技術(shù)有限公司（或稱、“華為云”、“我們”）與您（或稱“用戶”）共同締結(jié)，一經(jīng)生效將會在您與我們之間具有法律效力。您確認，您應當是具備完全民事權(quán)利能力和與所從事的民事行為相適應的行為能力的自然人、法人或其他組織。若您不具備前述主體資格，請勿使用服務(wù)，否則您及您的監(jiān)護人應承擔因此而導致的一切后果，且華為云有權(quán)注銷（永久凍結(jié)）您的賬戶，并向您及您的監(jiān)護人索償。如您代表一家公司或其他法律主體進行注冊或以其他華為云允許的方式實際使用本服務(wù)，則您聲明和保證，您有權(quán)使該公司或該法律主體受本協(xié)議的約束。
1.2 單獨協(xié)議。 如果您通過線下訂閱本服務(wù)、或通過我們的合作伙伴采購本服務(wù)，或購買集成本服務(wù)的合作伙伴產(chǎn)品，您可能與我們或我們的合作伙伴之間簽署單獨協(xié)議。您承認并同意，如果您被授權(quán)或以其他方式訪問和使用本服務(wù)的，則您將仍受本條所提及的單獨協(xié)議的約束；如果本協(xié)議內(nèi)容與該單獨協(xié)議內(nèi)容沖突的，以單獨協(xié)議的內(nèi)容為準。
1.3 協(xié)議變更。本協(xié)議會不定時進行更新，對于本協(xié)議的任何重大變更，我們會通過在我們的網(wǎng)站發(fā)布通知或其他方式通知您?；蛘吣部梢噪S時點擊訪問服務(wù)官網(wǎng)，閱讀最新版的服務(wù)協(xié)議。如您不同意最新版服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容，請您停止使用本服務(wù)，如您繼續(xù)使用，即表示您已了解且同意最新版的服務(wù)聲明。
1.4 服務(wù)的維護。我們可能會不時對服務(wù)及相關(guān)內(nèi)容進行應用升級、補丁程序、錯誤修復或其他維護。我們將盡商業(yè)最大努力通知到您（緊急維護除外），您同意盡最大合理努力遵守我們通知您的任何配合要求。
1.5 您的內(nèi)容
1.5.1 “您的內(nèi)容”的定義以及相關(guān)規(guī)定依照《華為云用戶協(xié)議》，您可以點擊以下鏈接查閱：http://www.cqfng.cn/declaration/sa_cua_computing.html。
1.5.2 就您的內(nèi)容，除法律法規(guī)要求或者您使用本服務(wù)的需要外，華為云僅根據(jù)您的授權(quán)和指示，以及我們與您的協(xié)議受托處理您的此類數(shù)據(jù)。
1.5.3 您有權(quán)對您的內(nèi)容進行上傳、刪除、更改等操作。就數(shù)據(jù)的刪除、更改等操作，您應謹慎操作并自行承擔因此操作而產(chǎn)生的后果。
1.5.4 您應根據(jù)自身需求自行對數(shù)據(jù)進行備份，華為云僅依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求或約定提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)。
1.6 您承諾對您的最終用戶負責，若您的最終用戶在使用本協(xié)議項下相關(guān)服務(wù)時違反法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，或者不當使用相關(guān)服務(wù)給第三方或者華為云造成損害的，您應承擔相應賠償責任。
1.7 我們的有限承諾。
1.7.1 華為云服務(wù)的提供是基于當時云服務(wù)可供應的狀態(tài)及產(chǎn)品特性，不構(gòu)成華為云對該云服務(wù)達到一定生命周期后長期供應該云服務(wù)的承諾。
1.7.2 您理解并同意《華為云用戶協(xié)議》第4.3條“我們的有限保證”http://www.cqfng.cn/declaration/sa_cua_computing.html中我們對SLA的有限承諾。
1.8 雙方聲明。
1.8.1 您了解并同意，您使用本服務(wù)符合法律法規(guī)的要求。我們僅按照您的指示，為您提供標準服務(wù)，并不對您使用本服務(wù)的合法合規(guī)性負責。如果我們合理地認為您在使用本服務(wù)時有任何行為違反法律、法規(guī)或者侵犯第三方權(quán)利的行為，或以其他方式違反協(xié)議的條款（包括《法律聲明》《隱私政策聲明》《可接受使用政策》《華為云用戶協(xié)議》以及其他與華為云官方網(wǎng)站上其他與您相關(guān)的協(xié)議）（“禁止內(nèi)容”），我們有權(quán)刪除禁止內(nèi)容或禁止您對相關(guān)服務(wù)的使用或者對相關(guān)內(nèi)容的訪問或暫停服務(wù)。您同時應賠償因您的原因給華為云造成的一切損失。
1.8.2 華為云僅對華為云服務(wù)本身提供運營維護，您應當保證自身的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的安全性、穩(wěn)定性，如發(fā)生您自身原因或第三方原因?qū)е碌娜魏卧O(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)中斷情況，您應及時解決并避免對華為云服務(wù)產(chǎn)生影響。
1.8.3在特定云服務(wù)產(chǎn)品生命周期已到停止銷售/停止服務(wù)與支持/停止所有服務(wù)活動階段時，我們會盡最大商業(yè)努力通知您，您了解并同意對相關(guān)服務(wù)進行升級或者遷移到更新的軟硬件上。
1.9 免責聲明
1.9.1 您了解并同意，對以下原因?qū)е碌南嚓P(guān)服務(wù)無法繼續(xù)使用，我們不承擔責任。
1）您拒絕提供相關(guān)信息或提供的信息不符合服務(wù)要求導致的服務(wù)不可用或產(chǎn)生的任何法律后果；
2）因不可抗力導致的服務(wù)無法繼續(xù)使用；
3）因您的原因或其他非華為云原因?qū)е碌姆?wù)不可用；
4）正常服務(wù)維護需要。
1.9.2 您了解并同意，在特定云服務(wù)生命周期已到停止所有服務(wù)活動階段前，我們將盡商業(yè)最大努力通知到您，您需配合華為云的通知在一定時間窗口內(nèi)主動對相關(guān)運行負載進行遷移或升級。若您不主動配合，您同意華為云有權(quán)利將云服務(wù)產(chǎn)品自動升級到新的服務(wù)版本，如可能給您帶來的服務(wù)暫停或不可用，我們不承擔責任，您將自己承擔由此帶來的損失。
2.KooPhone云手機服務(wù)條款
2.1 服務(wù)內(nèi)容
KooPhone云手機服務(wù)（下稱“本服務(wù)”）是由華為云提供的云上虛擬手機服務(wù)，實現(xiàn)云上手機操作系統(tǒng)，端云音視頻串流、資源管理調(diào)度、安全管控等核心技術(shù)，支撐各類應用場景，包括但不限于通用云手機，云車機，云機頂盒，安全移動辦公，云游戲，為客戶提供優(yōu)體驗、高安全的SAAS產(chǎn)品。場景分類僅作為KooPhone向用戶進行產(chǎn)品規(guī)格的推薦，服務(wù)實質(zhì)不會產(chǎn)生差異，均適用本協(xié)議相關(guān)條款。
2.1.1 本服務(wù)由“客戶端”側(cè)及“云”側(cè)構(gòu)成。其中：
（1）本服務(wù)客戶端提供不同端側(cè)形態(tài)：應用程序（下稱“App”），HTML5（下稱“H5”），應用SDK等形態(tài)，其中App僅支持Android操作系統(tǒng)， 應用SDK支持Android操作系統(tǒng)和鴻蒙操作系統(tǒng)。您購買服務(wù)后，即可通過鏈接下載并安裝App或者直接訪問H5鏈接登錄云手機客戶端，也可以基于應用SDK自行開發(fā)App?？蛻舳耸潜痉?wù)的端側(cè)訪問入口，點擊客戶端的“進入云機”按鈕即可發(fā)起端云串流，通過您的物理終端（手機、電腦等）所在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，訪問云側(cè)。
（2）云側(cè)包含端云協(xié)同引擎、端云設(shè)備仿真、云手機OS等模塊，提供云機實例管理、跨屏分享互動、安全管控等功能，這些功能服務(wù)可能根據(jù)用戶需求的變化，隨著因服務(wù)版本不同、或華為云的單方判斷而被優(yōu)化或修改，或因定期、不定期的維護而暫緩提供。
2.1.2 您可通過華為云“組織成員賬號OrgID”服務(wù)管理企業(yè)的組織和用戶信息。使用本服務(wù)及“組織成員賬號OrgID”服務(wù)前，請仔細閱讀本聲明，以及《Huawei OrgID服務(wù)聲明》：http://www.cqfng.cn/declaration/orgid.html。
2.2 對您的個人信息收集與處理
對于整個服務(wù)過程，您理解并同意華為云有權(quán)依據(jù)《隱私政策聲明》http://www.cqfng.cn/declaration/sa_prp.html對可能涉及的您的個人數(shù)據(jù)進行收集、使用、處理等，華為云承諾將按照《隱私政策聲明》的規(guī)定尊重并保護您的隱私。
2.3 對您的內(nèi)容數(shù)據(jù)處理
2.3.1 對您的內(nèi)容數(shù)據(jù)包含的個人信息的處理
您理解并同意，您應根據(jù)適用的個人信息保護法，自行對您的內(nèi)容包含的個人信息【用戶登錄賬號和密碼】的收集、使用、傳輸?shù)忍幚砗戏ㄐ载撠?，華為云受托處理您的內(nèi)容包含的個人信息，處理情況說明如下：
● 處理的個人信息的種類及處理目的
當您作為管理員創(chuàng)建用戶時，會處理用戶登錄賬號和密碼，以為您的最終用戶提供登錄驗證功能。
● 個人信息處理的期限
處理的期限由您決定，當您退訂本服務(wù)或您主動刪除時將結(jié)束。
● 個人信息處理的位置
處理的位置是您選擇的服務(wù)的region所在地。
● 子個人信息受托人
我們不會將您的內(nèi)容包含的個人信息委托給第三方處理。
● 個人信息跨境傳輸
我們不會將您的內(nèi)容包含的個人信息轉(zhuǎn)移出您選擇的服務(wù)region所在地。
您理解并同意，雙方都將遵照《數(shù)據(jù)處理附則》（http://www.cqfng.cn/declaration/sa-dpa.html）處理您的內(nèi)容中可能包含的個人信息。華為云承諾將遵照《數(shù)據(jù)處理附則》處理您的內(nèi)容中可能包含的個人信息。
2.3.2 對您的內(nèi)容數(shù)據(jù)包含的重要/核心數(shù)據(jù)的處理
您理解并同意，您和/或您的最終用戶以任何格式在使用KooPhone云手機服務(wù)過程中，若涉及中國《數(shù)據(jù)安全法》中的重要數(shù)據(jù)或核心數(shù)據(jù)，請您務(wù)必詳細了解并知悉KooPhone云手機服務(wù)所提供的功能特性以及可能存在的數(shù)據(jù)委托處理和數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)膱鼍?，并請嚴格遵從中國?shù)據(jù)安全法及相關(guān)的監(jiān)管要求，主動履行相關(guān)的責任和義務(wù)，完成包括且不限于諸如申報（重要數(shù)據(jù)目錄申報、跨境申報等）、上報（安全事件、安全風險等）、備案、協(xié)議簽署等相關(guān)事宜。若您在落實監(jiān)管要求的過程中，需要KooPhone云手機服務(wù)提供協(xié)助，華為云將在接到您的正式書面通知后，盡商業(yè)最大努力在合法合理的前提下給您提供支撐。
2.4 您需要提供的配合
2.4.1 本服務(wù)僅可向“企業(yè)用戶”通過企業(yè)賬號購買使用。如您是“個人用戶”（自然人、消費者），請您諒解我們將無法為您提供本服務(wù)。
2.4.2 本服務(wù)客戶端提供App和H5等形態(tài)，其中App形態(tài)僅支持Android操作系統(tǒng)，您需要通過下載鏈接下載并在本地終端安裝App后才能登錄云手機。因您本地終端的操作系統(tǒng)或軟件非正版、植入木馬而導致數(shù)據(jù)泄露或其他法律問題，您理解并同意自愿承擔相應后果，并確保華為云不會因此遭受任何損失。
2.5 使用限制
2.5.1 您不得：
（1）通過本服務(wù)進行不正當競爭，包括但不限于：掛機、刷單、刷點擊率、流量劫持、妨礙其他經(jīng)營以及不正當競爭行為。
（2）有任何侵犯第三方任何權(quán)利的行為。
（3）在未經(jīng)華為云企業(yè)認證，或未經(jīng)購買本服務(wù)的企業(yè)通過組織成員賬號OrgID分發(fā)，從任何渠道購買并使用本服務(wù)。
（4）利用本服務(wù)從事侵犯其他經(jīng)營者或組織商業(yè)秘密、網(wǎng)絡(luò)安全、產(chǎn)品安全和/或個人數(shù)據(jù)與隱私的行為。
（5）利用本服務(wù)繞過或違反您需遵守法律法規(guī)，特別是知識產(chǎn)權(quán)等相關(guān)規(guī)定。
（6）在使用本服務(wù)期間，違法適用的法律法規(guī)、華為云《可接受的使用政策》或華為云安全管理政策。
（7）從事、鼓動、協(xié)助或允許他人進行任何違法、侵權(quán)、有害或欺詐行為，包括不限于任何下述活動：以任何方式傷害或企圖傷害未成年人，經(jīng)營色情、非法賭博業(yè)務(wù)，繞過任何適用的法律法規(guī)規(guī)定的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管，參與或協(xié)助龐氏騙局，開展網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)釣魚，損害、私自攔截任何系統(tǒng)、程序或數(shù)據(jù)，未經(jīng)許可監(jiān)控服務(wù)數(shù)據(jù)或流量、從事虛擬貨幣“挖礦”或虛擬貨幣交易等。
2.5.2 若您有上述行為，我們有權(quán)暫?；蚪K止提供本服務(wù)，并要求您賠償由此給我們造成的全部損失（包括直接的、間接的，以及律訴訟費、律師費、差旅費、保全保險費等），且我們無需退還您已支付的云服務(wù)費及對應的支持服務(wù)費用。我們有權(quán)視您違反法律法規(guī)行為的嚴重程度，自行決定是否將您的賬戶設(shè)定使用限制和或停止您賬戶的使用。
2.5.3 特殊遵從。如您使用服務(wù)建立群組或者開展特定行業(yè)的業(yè)務(wù)（包括但不限于：教育、醫(yī)療、金融行業(yè)等），請您同時遵守相關(guān)國家規(guī)定的市場準入、用戶數(shù)據(jù)保護法律和內(nèi)容管理等法律，如因您違反上述相關(guān)適用的法律法規(guī)，您應獨立承擔您遭受的損失或責任，且賠償由此給我們造成的全部損失（包括直接的、間接的，以及律訴訟費、律師費、差旅費、保全保險費等）。
2.6 費用說明
2.6.1 您可選擇采用按需及包周期兩種計費模式使用本服務(wù)。
2.6.2 如您選擇按需計費模式，您需在您的華為云賬戶中充值，我們將根據(jù)您購買的實例規(guī)格、數(shù)量、使用時長進行扣費。請注意確保華為云賬戶中仍有足夠的余額。
2.6.3 如您選擇包周期計費模式，您也需在華為云賬戶中充值，我們將根據(jù)您選擇的包周期訂購的實例規(guī)格、數(shù)量、預購時長進行扣費。在您預購的時長即將屆滿時，如您需繼續(xù)使用本服務(wù)，請您確保賬戶中有足夠的余額能夠滿足下一周期的扣費需求。
2.6.4 無論您選擇按需或包周期計費模式，若華為云的任何一次扣費失敗，您對本服務(wù)的使用將進入寬限期。寬限期時長一般為7天，具體將以華為云給您發(fā)送的通知為準。寬限期期間，您仍可以正常使用本服務(wù)。
2.6.5 寬限期屆滿后進入保留期。保留期時長一般7天，具體將以華為云給您發(fā)送的通知為準。保留期期間，您無法使用本服務(wù)，但數(shù)據(jù)將會暫時保留，保留期到期后您的數(shù)據(jù)將被刪除。
2.6.6 在寬限期/保留期間，您可以續(xù)費，續(xù)費成功后，我們將盡快恢復為您提供本服務(wù)。
2.6.7 如因您賬戶中余額不足，導致扣費、續(xù)訂失敗，并且經(jīng)過寬限期、保留期偶仍未扣費、續(xù)訂成功，我們將刪除您的實例、數(shù)據(jù)，由此造成的損失將由您獨立承擔，我們無法為您提供任何形式的補償。
2.7 免責聲明
我們不就下述行為進行保證：（1）服務(wù)將無錯誤或不會中斷；（2）我們會修正與服務(wù)有關(guān)的所有缺陷或錯誤，或防止與本服務(wù)有關(guān)的所有第三方破壞或未經(jīng)授權(quán)的訪問；或（3）本服務(wù)將與您的內(nèi)容或本公司未提供的任何其他硬件、軟件、系統(tǒng)、服務(wù)或數(shù)據(jù)兼容。在法律允許的范圍內(nèi),除非另有明文規(guī)定,否則我們排除并明確拒絕任何保證、陳述、條款、條件或其他任何形式的承諾,無論是明示的或默示的,法定的或其他方式，包括但不限于任何針對適銷性、質(zhì)量滿意度、非侵權(quán)性或特定用途適用性的保證、陳述、條款、條件或其他承諾。
最后更新于2025年9月17日
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