DDoS防護服務聲明
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DDoS防護服務聲明
本服務聲明(以下簡稱“本聲明”、“本協(xié)議”)將為您介紹在使用華為云服務時所享有的權(quán)利、履行的義務和責任。請您認真閱讀、充分理解各條款內(nèi)容,特別是免除責任、責任限制等對您的權(quán)益有重大影響的條款,該類條款我們已為您以粗體字的形式予以提示。
您理解并同意,您使用本協(xié)議中的任何服務即視為您已充分閱讀并同意接受本聲明中的“通用服務條款”及所使用的服務對應的“專用服務條款”,即本協(xié)議即將對您產(chǎn)生法律約束力。如您不同意部分或全部協(xié)議條款的,請您停止使用相關服務。
1.通用服務條款
1.1 締結(jié)主體。本協(xié)議由華為云計算技術有限公司(或稱“華為云”、“我們”)與您(或稱“用戶”)共同締結(jié),一經(jīng)生效將會在您與我們之間具有法律效力。您確認,您應當是具備完全民事權(quán)利能力和與所從事的民事行為相適應的行為能力的自然人、法人或其他組織。若您不具備前述主體資格,請勿使用服務,否則您及您的監(jiān)護人應承擔因此而導致的一切后果,且華為云有權(quán)注銷(永久凍結(jié))您的賬戶,并向您及您的監(jiān)護人索償。如您代表一家公司或其他法律主體進行注冊或以其他華為云允許的方式實際使用本服務,則您聲明和保證,您有權(quán)使該公司或該法律主體受本協(xié)議的約束。
1.2 單獨協(xié)議。如果您通過線下訂閱本服務、或通過我們的合作伙伴采購本服務,或購買集成本服務的合作伙伴產(chǎn)品,您可能與我們或我們的合作伙伴之間簽署單獨協(xié)議。您承認并同意,如果您被授權(quán)或以其他方式訪問和使用本服務的,則您將仍受本條所提及的單獨協(xié)議的約束。
1.3 協(xié)議變更。本協(xié)議會不定時進行更新,對于本協(xié)議的任何重大變更,我們會通過在我們的網(wǎng)站發(fā)布通知或其他方式通知您?;蛘吣部梢噪S時點擊訪問服務官網(wǎng),閱讀最新版的服務協(xié)議。如您不同意最新版服務協(xié)議的內(nèi)容,請您停止使用本服務,如您繼續(xù)使用,即表示您已了解且同意最新版的服務聲明。
1.4 服務的維護。我們可能會不時對服務及相關內(nèi)容進行應用升級、補丁程序、錯誤修復或其他維護。我們將盡商業(yè)最大努力通知到您(緊急維護除外),您同意盡最大合理努力遵守我們通知您的任何配合要求。
1.5 您的內(nèi)容
1.5.1 “您的內(nèi)容”的定義以及相關規(guī)定依照《華為云用戶協(xié)議》,您可以點擊以下鏈接查閱:http://www.cqfng.cn/declaration/sa_cua_computing.html。
1.5.2 就您的內(nèi)容,除法律法規(guī)要求或者您使用本服務的需要外,華為云僅根據(jù)您的授權(quán)和指示,以及我們與您的協(xié)議受托處理您的此類數(shù)據(jù)。
1.5.3 您有權(quán)對您的內(nèi)容進行上傳、刪除、更改等操作。就數(shù)據(jù)的刪除、更改等操作,您應謹慎操作并自行承擔因此操作而產(chǎn)生的后果。
1.5.4 您應根據(jù)自身需求自行對數(shù)據(jù)進行備份,華為云僅依據(jù)相關法律法規(guī)要求或約定提供數(shù)據(jù)備份服務。
1.6 您承諾對您的最終用戶負責,若您的最終用戶在使用本協(xié)議項下相關服務時違反法律法規(guī)及相關規(guī)定,或者不當使用相關服務給第三方或者華為云造成損害的,您應承擔相應賠償責任。
1.7 我們的有限承諾。
1.7.1 華為云服務的提供是基于當時云服務可供應的狀態(tài)及產(chǎn)品特性,不構(gòu)成華為云對該云服務達到一定生命周期后長期供應該云服務的承諾。
1.7.2 您理解并同意《華為云用戶協(xié)議》第4.3條“我們的有限保證”中我們對SLA的有限承諾。
1.8 雙方聲明。
1.8.1 您了解并同意,您使用本服務符合法律法規(guī)的要求。我們僅按照您的指示,為您提供標準服務,并不對您使用本服務的合法合規(guī)性負責。如果我們合理地認為您在使用本服務時有任何行為違反法律、法規(guī)或者侵犯第三方權(quán)利的行為,或以其他方式違反協(xié)議的條款(包括《法律聲明》《隱私政策聲明》《可接受使用政策》《華為云用戶協(xié)議》以及其他與華為云官方網(wǎng)站上其他與您相關的協(xié)議)(“禁止內(nèi)容”),我們有權(quán)刪除禁止內(nèi)容或禁止您對相關服務的使用或者對相關內(nèi)容的訪問或暫停服務。您同時應賠償因您的原因給華為云造成的一切損失。
1.8.2 華為云僅對華為云服務本身提供運營維護,您應當保證自身的網(wǎng)絡、設備的安全性、穩(wěn)定性,如發(fā)生您自身原因或第三方原因?qū)е碌娜魏卧O備故障、網(wǎng)絡中斷情況,您應及時解決并避免對華為云服務產(chǎn)生影響。
1.8.3 在特定云服務產(chǎn)品生命周期已到停止銷售/停止服務與支持/停止所有服務活動階段時,我們會盡最大商業(yè)努力通知您,您了解并同意對相關服務進行升級或者遷移到更新的軟硬件上。
1.9 免責聲明
1.9.1 您了解并同意,對以下原因?qū)е碌南嚓P服務無法繼續(xù)使用,我們不承擔責任。
(1)您拒絕提供相關信息或提供的信息不符合服務要求導致的服務不可用或產(chǎn)生的任何法律后果;
(2)因不可抗力導致的服務無法繼續(xù)使用;
(3)因您的原因或其他非華為云原因?qū)е碌姆詹豢捎茫?/p>
(4)正常服務維護需要。
1.9.2 您了解并同意,在特定云服務生命周期已到停止所有服務活動階段前,我們將盡商業(yè)最大努力通知到您,您需配合華為云的通知在一定時間窗口內(nèi)主動對相關運行負載進行遷移或升級。若您不主動配合,您同意華為云有權(quán)利將云服務產(chǎn)品自動升級到新的服務版本,如可能給您帶來的服務暫?;虿豢捎?,我們不承擔責任,您將自己承擔由此帶來的損失。
2.DDoS防護服務條款
2.1 服務內(nèi)容
DDoS防護服務:基于流量清洗、黑洞技術等方式為用戶提供的DDoS攻擊防護服務,用戶在購買了對應流量峰值的DDoS防護產(chǎn)品后,在被DDoS攻擊且未超過防護規(guī)格時,對異常流量清洗,緩解DDoS攻擊造成的危害。
2.2 對您的個人信息收集與處理
對于整個服務過程,您理解并同意華為云有權(quán)依據(jù)《隱私政策聲明》對可能涉及的您的個人數(shù)據(jù)進行收集、使用、處理等,華為云承諾將按照《隱私政策聲明》的規(guī)定尊重并保護您的隱私。
2.3 費用說明
2.3.1 華為云將在華為云官網(wǎng)公布DDoS防護的計費模式、價格體系等信息。具體計費規(guī)則請您查看 https://support.huaweicloud.com/aad/index.html 上的計費說明。包年包月服務不提前退訂,以及您已使用了服務不支持退款。
2.3.2 您應保持賬戶余額充足以確保服務的持續(xù)使用。華為云保留在您未按照約定支付費用之前不向您提供服務和/或技術支持,或者終止服務和/或技術支持的權(quán)利,同時,華為云保留對后付費服務中的欠費行為追究法律責任的權(quán)利。
2.3.3 服務期滿雙方愿意繼續(xù)合作的,您應在服務期滿前支付續(xù)費款項,以使服務得以繼續(xù)進行。如續(xù)費時華為云對產(chǎn)品體系、名稱或價格進行調(diào)整的,雙方同意按照屆時有效的新的產(chǎn)品體系、名稱或價格履行。
2.3.4 您理解并同意,華為云有權(quán)根據(jù)經(jīng)營情況,不定期的對DDoS防護的產(chǎn)品體系、名稱或價格、計費模式等進行調(diào)整。華為云將盡合理范圍內(nèi)的最大努力,將前述調(diào)整及變化,通過官網(wǎng)公告、站內(nèi)通知等方式提前告知您,或提前發(fā)送至您預留的聯(lián)系方式。
2.3.5 華為云有權(quán)根據(jù)其自身業(yè)務推廣的需要不時推出優(yōu)惠活動,您完全理解,所有的優(yōu)惠活動以及業(yè)務推廣服務都是華為云提供的一次性特別優(yōu)惠,優(yōu)惠內(nèi)容不包括贈送服務項目的修改、更新及維護費用,并且贈送服務項目不可折價沖抵服務價格。
2.4 權(quán)利義務
2.4.1 您的權(quán)利、義務
2.4.1.1 您應按照華為云的頁面提示及本服務條款的約定支付相應服務費用。
2.4.1.2 您承諾:
(1)不利用本服務從事DDoS防護、DNS防護等防護售賣業(yè)務;
(2)如果您利用DDoS防護的網(wǎng)站或業(yè)務需要獲得國家有關部門的許可或批準的,應獲得該有關的許可或批準。包括但不限于以下內(nèi)容:
a. 如您的網(wǎng)站提供非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務,必須辦理非經(jīng)營性網(wǎng)站備案,并保證所提交的所有備案信息真實有效,在備案信息發(fā)生變化時及時在備案系統(tǒng)中提交更新信息;
b. 如您的網(wǎng)站提供經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務,還應自行在當?shù)赝ㄐ殴芾聿块T取得經(jīng)營性網(wǎng)站許可證;
c. 如您經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)游戲網(wǎng)站,您應依法獲得網(wǎng)絡文化經(jīng)營許可證;
d. 如您經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站,您應依法獲得信息網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可證;
e. 若您從事新聞、出版、教育、醫(yī)療保健、藥品和醫(yī)療器械等互聯(lián)網(wǎng)信息服務,依照法律、行政法規(guī)以及國家有關規(guī)定,須經(jīng)有關主管部門審核同意,在申請經(jīng)營許可或者履行備案手續(xù)前,應當依法經(jīng)有關主管部門審核同意。
f. 您理解并認可,以上列舉并不能窮盡您進行經(jīng)營或非經(jīng)營活動需要獲得國家有關部門的許可或批準的全部類型,您應獲得有關的許可或批準,并應符合國家及地方不時頒布相關法律法規(guī)之要求。
(3)如您使用中國大陸境內(nèi)節(jié)點的本服務資源對外提供網(wǎng)站服務,請注意根據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案管理辦法》申請并完成ICP備案手續(xù)(詳情見華為云備案中心專區(qū):https://beian.huaweicloud.com)。如您未依法完成備案,華為云有權(quán)根據(jù)《用戶協(xié)議》、《可接受使用政策》對您采取包括但不限于中止服務等措施,并且要求您賠償因此對華為云帶來的一切損失。
(4)除華為云明示許可外,不得修改、翻譯、改編、出租、轉(zhuǎn)許可、在信息網(wǎng)絡上傳播或轉(zhuǎn)讓華為云提供的軟件,也不得逆向工程、反編譯或試圖以其他方式發(fā)現(xiàn)華為云提供的軟件的源代碼;
(5)您利用DDoS防護服務進行防護的業(yè)務,須符合其服務器所在地和服務對象所在地的法律法規(guī)要求,不得用于從事任何非法業(yè)務;
(6)您的業(yè)務涉及中國地區(qū)的,還須滿足不得從事以下非法業(yè)務,包括但不限于:
a. 違反國家規(guī)定的政治宣傳和/或新聞;
b. 涉及國家秘密和/或安全;
c. 封建迷信和/或淫穢、色情和/或教唆犯罪;
d. 博彩有獎、賭博游戲、“私服”、“外掛”等非法互聯(lián)網(wǎng)出版活動;
e. 違反國家民族和宗教政策;
f. 妨礙互聯(lián)網(wǎng)運行安全;
g. 侵害他人合法權(quán)益和/或其他有損于社會秩序、社會治安、公共道德的活動;
h. 其他違反法律法規(guī)、部門規(guī)章或國家政策的內(nèi)容。
(7)不從事其他違法、違規(guī)或違反華為云服務條款的行為;
(8)不建立或利用有關設備、配置運行與所購服務無關的程序或進程,或者故意編寫惡意代碼導致大量占用華為云云計算資源(如DDoS防護、網(wǎng)絡帶寬、存儲空間等)所組成的平臺(以下簡稱“云平臺”)中的服務器內(nèi)存、CPU或者網(wǎng)絡帶寬資源,給華為云云平臺或者華為云的其他用戶的網(wǎng)絡、服務器(包括但不限于本地及外地和國際的網(wǎng)絡、服務器等)、產(chǎn)品/應用等帶來嚴重的負荷,影響華為云與國際互聯(lián)網(wǎng)或者華為云與特定網(wǎng)絡、服務器及華為云內(nèi)部的通暢聯(lián)系,或者導致華為云云平臺產(chǎn)品與服務或者華為云的其他用戶網(wǎng)站所在的服務器宕機、死機或者用戶基于云平臺的產(chǎn)品/應用不可訪問等;
(9)不進行任何破壞或試圖破壞網(wǎng)絡安全的行為(包括但不限于釣魚,黑客,網(wǎng)絡詐騙,網(wǎng)站或空間中含有或涉嫌散播:病毒、木馬、惡意代碼,及通過虛擬服務器對其他網(wǎng)站、服務器進行涉嫌攻擊行為如掃描、嗅探、ARP欺騙、DDoS等);
(10)不進行任何改變或試圖改變?nèi)A為云提供的系統(tǒng)配置或破壞系統(tǒng)安全的行為;
(11)不利用華為云提供的服務從事?lián)p害華為云、華為云的關聯(lián)公司或華為集團內(nèi)包括但不限于消費者業(yè)務、企業(yè)業(yè)務、運營商業(yè)務等(以下統(tǒng)稱為華為公司)各公司、網(wǎng)站合法權(quán)益的行為,前述損害華為公司、網(wǎng)站合法權(quán)益的行為包括但不限于違反華為公司公布的任何服務協(xié)議/條款、管理規(guī)范、交易規(guī)則等規(guī)范內(nèi)容、破壞或試圖破壞華為公司公平交易環(huán)境或正常交易秩序等;
(12)如華為云發(fā)現(xiàn)您違反上述條款的約定,有權(quán)根據(jù)情況采取相應的處理措施,包括但不限于立即中止服務、終止服務等。如因您違反上述保證而給華為云(包括華為云關聯(lián)公司)或華為云合作伙伴造成損失的,您還應自行承擔一切法律責任并賠償損失;
(13)如果第三方機構(gòu)或個人對您提出質(zhì)疑或投訴,華為云將通知您,您有責任在規(guī)定時間內(nèi)進行說明并出具證明材料,如您未能提供相反證據(jù)或您逾期未能反饋的,華為云將采取包括但不限于立即中止服務或終止服務等處理措施。因您未及時更新聯(lián)系方式或聯(lián)系方式不正確而致使未能聯(lián)系到您的,亦視為您逾期未能反饋;
(14)華為云依據(jù)第(12)條、第(13)條對您采取了中止服務、終止服務等措施而給您造成任何損失的,華為云不承擔任何責任。
2.4.1.3 您不應在華為云服務或平臺之上安裝、使用盜版軟件;您對自己行為(如自行安裝的軟件和進行的操作)所引起的結(jié)果承擔全部責任。
2.4.1.4 您對自己存放在華為云云平臺上的數(shù)據(jù)以及進入和管理華為云云平臺上各類產(chǎn)品與服務的口令、密碼的完整性和保密性負責。因您維護不當或保密不當或操作不當致使上述數(shù)據(jù)、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由您自行承擔。
2.4.1.5 您應向華為云提交執(zhí)行本服務條款的聯(lián)系人和管理用戶網(wǎng)絡及云平臺上各類產(chǎn)品與服務的人員名單和聯(lián)系方式,并提供必要的協(xié)助。如以上人員發(fā)生變動,您應自行將變動后的信息進行在線更新并及時通知華為云。因您提供的人員的信息不真實、不準確、不完整,以及因以上人員的行為或不作為而產(chǎn)生的結(jié)果,均由您負責。
2.4.1.6 您了解華為云無法保證其所提供的服務毫無瑕疵(如華為云安全產(chǎn)品并不能保證您的硬件或軟件的絕對安全),但華為云承諾不斷提升服務質(zhì)量及服務水平。所以您同意:即使華為云提供的服務存在瑕疵,但上述瑕疵是當時行業(yè)技術水平所無法避免的,其將不被視為華為云違約。您同意和華為云一同合作解決上述瑕疵問題。
2.4.1.7 您應依照相關操作指引進行操作。由您手動設置的部分及其產(chǎn)生的結(jié)果由您自行負責,請您自行把握風險并謹慎操作。
2.4.1.8 您將在所選購的防護帶寬范圍內(nèi)享受DDoS防護服務。如攻擊流量有可能超過您所購買的防護帶寬,您應及時升級至更高流量的防護帶寬,否則您的服務器會由于被攻擊導致服務中斷。
2.4.2 華為云的權(quán)利、義務
2.4.2.1 華為云應按照本服務條款的約定及產(chǎn)品頁面的服務標準,向您提供服務。
2.4.2.2 服務期限內(nèi),華為云提供7×24小時的在線工單服務系統(tǒng)及售后服務電話,解答客戶在使用中的問題。
2.4.2.3 華為云將消除您非人為操作所出現(xiàn)的故障,但因您的原因和/或不可抗力以及非華為云控制范圍之內(nèi)的事項除外。
2.4.2.4 華為云提供本服務條款規(guī)定的技術支持,但不承擔由于您的原因(包括但不限于代碼質(zhì)量,人為管理疏漏,自身安全管理等)造成的影響和損失。
2.5 知識產(chǎn)權(quán)
2.5.1 您承認華為云向您提供的任何資料、技術或技術支持、軟件、服務等的知識產(chǎn)權(quán)均屬于華為云或第三方所有。除華為云或第三方明示同意外,您無權(quán)復制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用上述資源,否則應承擔相應的責任。
2.6 保密條款
2.6.1 保密資料指由一方向另一方披露的所有技術及非技術信息(包括但不限于產(chǎn)品資料、產(chǎn)品計劃、價格、財務及營銷規(guī)劃、業(yè)務戰(zhàn)略、客戶信息、客戶數(shù)據(jù)、研發(fā)、軟件硬件、API應用數(shù)據(jù)接口、技術說明、設計、特殊公式、特殊算法等)。
2.6.2 本服務條款任何一方同意對獲悉的對方之上述保密資料予以保密,并嚴格限制接觸上述保密信息的員工遵守本條的保密義務。除非國家機關依法強制要求或上述保密資料已經(jīng)進入公有領域外,接受保密資料的一方不得對外披露。
2.6.3 本服務條款雙方明確認可各自用戶信息和業(yè)務數(shù)據(jù)等是各自的重要資產(chǎn)及重點保密信息。本服務條款雙方同意盡最大的努力保護上述保密信息等不被披露。一旦發(fā)現(xiàn)有上述保密信息泄露事件,雙方應合作采取一切合理措施避免或者減輕損害后果的產(chǎn)生。
2.6.4 本條款不因本服務條款的終止而失效。
2.7 期限與終止
2.7.1 華為云DDoS防護自您開通服務之日起即可使用,至法律規(guī)定或本服務條款約定的終止情形出現(xiàn)之時終止。
2.7.2 發(fā)生下列情形,DDoS防護終止:
2.7.2.1 雙方協(xié)商一致終止;
2.7.2.2 由于您嚴重違反本服務條款(包括但不限于a.您未按照本服務條款的約定履行付款義務,及/或b.您嚴重違反本服務條款中所做的承諾,及/或c.您嚴重違反法律規(guī)定等),華為云有權(quán)按本服務條款的相關約定單方面終止服務,并不退還您已經(jīng)支付的費用;
2.7.2.3 華為云由于自身經(jīng)營政策的變動,提前通過提前30天發(fā)網(wǎng)站內(nèi)公告、在網(wǎng)站內(nèi)合適版面發(fā)通知或給您發(fā)站內(nèi)通知、書面通知的方式,終止本服務條款項下的服務。
2.8 違約責任
2.8.1 本服務條款任何一方違約均須依法承擔違約責任。
2.8.2 如果因華為云原因造成您連續(xù)72小時不能正常使用服務的,您可終止接受服務,但非華為云控制之內(nèi)的原因引起的除外。
2.8.3 在任何情況下,華為云對本服務條款所承擔的違約賠償責任總額不超過向您收取的該違約行為所對應的DDoS防護的服務費總額。
2.9 附則
2.9.1 華為云在 http://www.cqfng.cn 相關頁面上的華為云用戶協(xié)議、隱私聲明、可接受使用政策、服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面是本服務條款不可分割的一部分,如果華為云在 http://www.cqfng.cn 相關頁面上的華為云用戶協(xié)議,隱私聲明、可接受使用政策、服務說明、價格說明和您確認同意的訂購頁面與本服務條款有不一致之處,以本服務條款為準。若本協(xié)議未明確約定,以前期您已經(jīng)線上點擊或線下簽署的協(xié)議為準。
2.9.2 華為云有權(quán)以提前30天在 http://www.cqfng.cn 上公布或給您發(fā)站內(nèi)通知或書面通知的方式將本服務條款的權(quán)利義務全部或者部分轉(zhuǎn)移給華為云的關聯(lián)公司。
2.9.3 如果任何條款在性質(zhì)上或其他方面理應在此協(xié)議終止時繼續(xù)存在,那么應視為繼續(xù)存在的條款,這些條款包括但不局限于保證條款、保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款、法律適用及爭議解決條款。
2.9.4 本服務條款項下,華為云對您的所有通知均可通過網(wǎng)頁公告、網(wǎng)站內(nèi)通知、電子郵件、手機短信或書面信函等任一方式進行;該通知于發(fā)送之日即視為已送達收件人。
更新日期:2023年9月7日