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來(lái)自:百科華為云計(jì)算 云知識(shí) 云客服價(jià)格 云客服價(jià)格 時(shí)間:2020-12-23 10:56:00 云客服有兩種付費(fèi)類(lèi)型,一種是包月,按照訂購(gòu)產(chǎn)品的數(shù)量,每個(gè)月收取固定費(fèi)用;另一種是按量付費(fèi),每個(gè)月按照實(shí)際使用量收費(fèi),如通話(huà)費(fèi)、API調(diào)用次數(shù)等。不同產(chǎn)品的付費(fèi)類(lèi)型不同。詳情以產(chǎn)品價(jià)格詳情頁(yè):https://www來(lái)自:百科
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華為云計(jì)算 云知識(shí) CEC云客服簡(jiǎn)介 CEC云客服簡(jiǎn)介 時(shí)間:2020-12-10 10:51:03 云客服是面向企業(yè)客戶(hù)提供全渠道一站式客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)的云服務(wù)。云客服在傳統(tǒng)呼叫中心應(yīng)用基礎(chǔ)上,進(jìn)一步增加 語(yǔ)音識(shí)別 、自然語(yǔ)言處理、5G視頻、IoT等前沿技術(shù),并基于華為在電信、政府、銀來(lái)自:百科
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、交通等行業(yè)實(shí)踐沉淀,助力企業(yè)高效獲客、觸客、客服數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 呼叫中心免費(fèi)版 華為云為您提供免費(fèi)的云客服CEC試用服務(wù)。 立即購(gòu)買(mǎi) 產(chǎn)品詳情 電話(huà)呼叫中心軟件 應(yīng)用于什么場(chǎng)景 呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景 查看詳情 客服中心 利用云平臺(tái)提供的API,企業(yè)可以輕松地構(gòu)建企業(yè)專(zhuān)屬的聯(lián)絡(luò)中來(lái)自:專(zhuān)題提供了便捷的客服咨詢(xún)和問(wèn)題反饋。常見(jiàn)問(wèn)題,咨詢(xún)智能客服;疑難問(wèn)題,提交問(wèn)題反饋;綜合問(wèn)題,撥打人工客服。通過(guò)友好的客服服務(wù),在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道,給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。 一、在線(xiàn)咨詢(xún) 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,與智能客服交互式問(wèn)答,隨時(shí)隨地尋找問(wèn)題答案。來(lái)自:百科人工智能學(xué)習(xí)入門(mén) 人工智能課程學(xué)習(xí),動(dòng)手實(shí)驗(yàn),在線(xiàn)考試認(rèn)證,掌握人工智能技能 人工智能知識(shí)圖譜 在線(xiàn)課程 01 AI基礎(chǔ)、技術(shù)領(lǐng)域、應(yīng)用場(chǎng)景、華為云EI AI基礎(chǔ)、技術(shù)領(lǐng)域、應(yīng)用場(chǎng)景、華為云EI 動(dòng)手實(shí)驗(yàn) 02 包括初級(jí)、中級(jí)實(shí)驗(yàn) 包括初級(jí)、中級(jí)實(shí)驗(yàn) AI基礎(chǔ) AI基礎(chǔ) AI基礎(chǔ)課程--概覽來(lái)自:專(zhuān)題人工智能學(xué)習(xí)入門(mén) 人工智能課程學(xué)習(xí),動(dòng)手實(shí)驗(yàn),在線(xiàn)考試認(rèn)證,掌握人工智能技能 人工智能知識(shí)圖譜 在線(xiàn)課程 01 AI基礎(chǔ)、技術(shù)領(lǐng)域、應(yīng)用場(chǎng)景、華為云EI AI基礎(chǔ)、技術(shù)領(lǐng)域、應(yīng)用場(chǎng)景、華為云EI 動(dòng)手實(shí)驗(yàn) 02 包括初級(jí)、中級(jí)實(shí)驗(yàn) 包括初級(jí)、中級(jí)實(shí)驗(yàn) AI基礎(chǔ) AI基礎(chǔ) AI基礎(chǔ)課程--概覽來(lái)自:專(zhuān)題控中?可以實(shí)時(shí)監(jiān)控客服的?作情況,對(duì)平臺(tái)進(jìn)?預(yù)警。如果出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度?佳等情況可實(shí)時(shí)通知,保證平臺(tái)?服務(wù)質(zhì)量運(yùn)營(yíng)。?且全量統(tǒng)計(jì)平臺(tái)數(shù)據(jù),可以更直觀的看到客服的?作量,有效分析平臺(tái)數(shù)據(jù),進(jìn)?平臺(tái)服務(wù)優(yōu)化。 05 智能質(zhì)檢 主要是?于對(duì)通話(huà)內(nèi)容進(jìn)?抽檢錄?,檢測(cè)員?服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、來(lái)自:云商店從流量??端、?戶(hù)?為、到內(nèi)部運(yùn)營(yíng)整個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)中,產(chǎn)?的所有數(shù)據(jù)都可以通過(guò)容聯(lián)七陌全場(chǎng)景智能客服查看到。全平臺(tái)數(shù)據(jù)指標(biāo)監(jiān)控,洞察業(yè)務(wù)狀況,海量?戶(hù)標(biāo)簽,?戶(hù)等級(jí)分層處理。 (1)、建?從?戶(hù)服務(wù)數(shù)據(jù)、客服?作數(shù)據(jù)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)完整的標(biāo)準(zhǔn)化流程運(yùn)營(yíng)體系,通過(guò)BI可建???專(zhuān)屬的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)模型,從?加快運(yùn)營(yíng)服務(wù)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)效果;來(lái)自:云商店
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