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- 客服中心智能客服建設(shè)應(yīng)用圖 內(nèi)容精選 換一換
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來自：云商店流；?持在線和通話獨(dú)??程管理配置，實(shí)現(xiàn)雙服務(wù)分流管理。 智能路由分配：提供多種分配策略，隨機(jī)、最少、最多、輪流、記憶等；也可通過來電號(hào)碼判斷客戶級(jí)別，流轉(zhuǎn)到專屬座席接待，減少中間環(huán)節(jié)。 2.3輔助座席提效-智能機(jī)器?賦能提效 智能機(jī)器?Xbot解決客戶?少75%以上的咨詢問題，釋放??座席。來自：云商店
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html#/cec信息為準(zhǔn)。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù)，提供音視頻客服、AI機(jī)器人（電銷外呼/多輪來自：百科400號(hào)碼申請(qǐng)成功以后，需要聯(lián)系云客服運(yùn)營人員，為申請(qǐng)的400號(hào)碼進(jìn)行號(hào)碼路由配置，配置完成后電話呼入才能接入云客服系統(tǒng)。 云客服·呼叫中心功能體驗(yàn)視頻 功能體驗(yàn)視頻幫助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼機(jī)器人 02:19 集成客戶信息，助力企業(yè)銷售成單 智能外呼機(jī)器人 集成客戶信息，助力企業(yè)銷售成單來自：專題
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?命周期的服務(wù)旅程。通過智能賦能服務(wù)流程功能(多渠道在線客服、智能機(jī)器?、呼叫中?、CRM、智慧?單、智能報(bào)表、智能質(zhì)檢等)，為企業(yè)建??套完整可以覆蓋售前咨詢、售中跟進(jìn)、售后服務(wù)的全流程化服務(wù)體系，提??效、降低成本，從?提升企業(yè)核?服務(wù)競爭?。 七陌智能云客服整體解決?案 通來自：云商店![]()
課程通知需要??撥打，?作量繁瑣巨?，效率低下； 解決?案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服幫助柔持英語打通官?和APP，并對(duì)所有接?的渠道均啟?了在線?程，減少了??客服切換平臺(tái)的?效時(shí)間，同時(shí)可以讓咨詢?戶快速分流，??提?咨詢觸達(dá)效率。 02 智能機(jī)器?X-Bot 柔持英語在線渠道主要分成國內(nèi)、國來自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服客戶案例-?汽約? 七陌智能云客服客戶案例-?汽約? 時(shí)間：2021-05-07 16:21:20 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 客戶簡介：?汽約?國內(nèi)知名?約?平臺(tái)，也是定制化專?服務(wù)業(yè)的第?品牌，未來來自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服客戶案例-海拍客 七陌智能云客服客戶案例-海拍客 時(shí)間：2021-05-07 16:26:06 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 協(xié)同辦公 用戶案例 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 客戶簡介：海拍客-國內(nèi)知名?嬰電商平臺(tái)，成?于2015年，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)主要來來自：云商店![]()
客服呼叫中心系統(tǒng) 云客服·呼叫中心 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù)，提供音視頻客服、AI機(jī)器人（電銷外來自：專題![]()
云知識(shí) 七陌智能云客服運(yùn)營管控功能介紹 七陌智能云客服運(yùn)營管控功能介紹 時(shí)間：2021-05-07 16:15:28 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 運(yùn)營管控-全模塊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)-可視化報(bào)表分析 助?管理?員快速了解各個(gè)座席及部?的服務(wù)運(yùn)營情況來自：云商店![]()
步驟一：拖拽“在線客服”插件到編輯界面 步驟二：直接彈出 “在線客服”的“設(shè)置”，或點(diǎn)擊“在線客服”的“設(shè)置”；選擇是否顯示賬號(hào)、名稱、是否啟用浮動(dòng)樣式。如下圖： 勾選啟動(dòng)浮動(dòng)樣式可設(shè)置浮動(dòng)位置、樣式、風(fēng)格，如果勾選隱藏插件將只顯示浮動(dòng)樣式。如下圖： 步驟三：點(diǎn)擊“在線客服”的“內(nèi)容編來自：百科![]()
免費(fèi)AI客服電話-云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心 免費(fèi)AI客服電話-云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心 “云蝠智能”企業(yè)提供AI客戶聯(lián)絡(luò)中心，包含智能語音電話機(jī)器人、智能語音呼叫、短信分發(fā)及企業(yè)微信SCRM的業(yè)務(wù)體系。通過提供AI會(huì)員回訪、通知、精準(zhǔn)營銷的系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)和賦能。 “云蝠智能”企業(yè)來自：專題![]()
幫助打造集“客戶問題上報(bào)、客服接單、解答服務(wù)以及客戶反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)助手，讓每一位客服人員成為企業(yè)服務(wù)的窗口，以更及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)留住客戶，加快需求轉(zhuǎn)化。 “8類”內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)工具，讓每一位客戶都有時(shí)時(shí)相連的專屬客服 一、客戶自助服務(wù)窗口，高效上報(bào)需求，智能分配客服 為了讓企業(yè)服務(wù)貼近客戶，來自：云商店![]()
品使用體驗(yàn)。 一、在線咨詢 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，與智能客服交互式問答，隨時(shí)隨地尋找問題答案。 二、問題上報(bào) 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云WeLink提交詳細(xì)問題（文字、圖片、日志），方便產(chǎn)品精準(zhǔn)定位解決您的問題。問題狀態(tài)實(shí)時(shí)查看。 三、關(guān)注平臺(tái)公眾號(hào)來自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服與市?上其他產(chǎn)品有何不同 七陌智能云客服與市?上其他產(chǎn)品有何不同 時(shí)間：2021-05-07 16:18:25 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 有別于市?上其他智能客服產(chǎn)品，七陌智能云客服主要差異在于： No來自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 時(shí)間：2021-04-19 17:28:29 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。通過來自：云商店![]()
云知識(shí) 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 時(shí)間：2021-04-19 17:13:15 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。來自：云商店![]()
同時(shí)，帶給客戶更好的服務(wù)體驗(yàn)。 使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號(hào)密碼，進(jìn)入云呼叫中心平臺(tái)。 使用效果（可使用智能機(jī)器人應(yīng)答） 坐席人員登錄后臺(tái)呼叫中心后，需要將坐席簽入 –> 示閑，網(wǎng)站用戶可人工接入到示閑的坐席人員 企業(yè)網(wǎng)站與后臺(tái)呼叫中心：可設(shè)置智能機(jī)器人自動(dòng)應(yīng)答，用戶點(diǎn)擊轉(zhuǎn)來自：百科![]()
時(shí)，帶給客戶更好的服務(wù)體驗(yàn)。 使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號(hào)密碼，進(jìn)入云呼叫中心平臺(tái)。 使用效果（可使用智能機(jī)器人應(yīng)答） 坐席人員登錄后臺(tái)呼叫中心后，需要將坐席簽入 –> 示閑，網(wǎng)站用戶可人工接入到示閑的坐席人員。 企業(yè)網(wǎng)站與后臺(tái)呼叫中心：可設(shè)置智能機(jī)器人自動(dòng)應(yīng)答，用戶點(diǎn)擊轉(zhuǎn)來自：百科
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