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  • 人工智能與客服 內(nèi)容精選 換一換
  • 華為云計(jì)算 云知識(shí) AI客服科普直播 AI客服科普直播 時(shí)間:2021-06-09 16:35:31 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 視頻直播 行業(yè)+AI 智能客服 新生態(tài)在線直播丨第34期 點(diǎn)擊查看直播 虛擬客服PK人工客服,誰(shuí)的獲客效率更高? AI真能讀懂人的需求嗎?6月10日19:00,
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 云客服價(jià)格 云客服價(jià)格 時(shí)間:2020-12-23 10:56:00 云客服有兩種付費(fèi)類(lèi)型,一種是包月,按照訂購(gòu)產(chǎn)品的數(shù)量,每個(gè)月收取固定費(fèi)用;另一種是按量付費(fèi),每個(gè)月按照實(shí)際使用量收費(fèi),如通話(huà)費(fèi)、API調(diào)用次數(shù)等。不同產(chǎn)品的付費(fèi)類(lèi)型不同。詳情以產(chǎn)品價(jià)格詳情頁(yè):https://www
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  • 人工智能與客服 相關(guān)內(nèi)容
  • 華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服市?上其他產(chǎn)品有何不同 七陌智能云客服市?上其他產(chǎn)品有何不同 時(shí)間:2021-05-07 16:18:25 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商:北京七陌科技有限公司 有別于市?上其他智能客服產(chǎn)品,七陌智能云客服主要差異在于: No.1
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    初學(xué)者、華為云用戶(hù) 課程目標(biāo) 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員: 了解云客服的相關(guān)特性及應(yīng)用場(chǎng)景等,并掌握其使用方法。 課程大綱 第1章 云客服產(chǎn)品概述 第2章 云客服應(yīng)用場(chǎng)景 第3章 購(gòu)買(mǎi)指導(dǎo) 第4章 基本操作指導(dǎo) 第5章 隨堂測(cè)試 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement
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  • 人工智能與客服 更多內(nèi)容
  • 步驟四:預(yù)覽效果如下: 2、插件-浮動(dòng)客服 步驟一:拖拽“浮動(dòng)客服”插件到編輯界面。 步驟二:直接彈出 “浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”,或點(diǎn)擊“浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”;選擇樣式,添加客服賬號(hào)(注意樣式1和3只能顯示5個(gè)客服)。如下圖: 注意:浮動(dòng)客服插件在編輯界面是一段文本樣式,效果需要預(yù)覽才能看到
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    內(nèi)?發(fā)。 助?企業(yè) 結(jié)合企業(yè)全服務(wù)周期的客戶(hù)體驗(yàn),驅(qū)動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品化,提供企業(yè)成?所匹配的系統(tǒng)?撐。 顧問(wèn)式服務(wù)團(tuán)隊(duì) 真正專(zhuān)家化的顧問(wèn)式團(tuán)隊(duì),為?業(yè)客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的?業(yè)建議和打包解決?案,助?企業(yè)更好的發(fā)揮服務(wù)的價(jià)值。 服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品 從客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)出發(fā),驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品不斷優(yōu)化,降低企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)成本,提升服務(wù)的價(jià)值輸出。
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    智能機(jī)器?Xbot解決客戶(hù)?少75%以上的咨詢(xún)問(wèn)題,釋放??座席。 2.4輔助座席提效-智能機(jī)器?賦能提效 2.5輔助座席提效-云呼叫中?隨時(shí)客戶(hù)建?聯(lián)系 提供便捷操作和通訊能? ?持通話(huà)內(nèi)容實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫(xiě),幫助座席清晰了解/記錄客戶(hù)信息 通話(huà)清晰、穩(wěn)定,?持?并發(fā)多集群云端部署 通訊能
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    據(jù)問(wèn)題類(lèi)型幫助客戶(hù)自動(dòng)派單給對(duì)應(yīng)的客服人員進(jìn)行跟蹤處理,提升內(nèi)部客服響應(yīng)效率,不錯(cuò)過(guò)一條需求。 (自動(dòng)上報(bào)需求) (自動(dòng)分配客服) 二、客戶(hù)微信時(shí)時(shí)相連,建立一對(duì)一專(zhuān)屬客服 為了改善傳統(tǒng)電話(huà)客服帶來(lái)的溝通距離,泛微內(nèi)外協(xié)同客服管理平臺(tái),讓客服們通過(guò)企業(yè)微信就能直接添加客戶(hù)微信,
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    學(xué)完本課程后,您將能夠:了解人工智能的基本概念。了解人工智能的相關(guān)技術(shù)及發(fā)展歷史。了解人工智能的應(yīng)用技術(shù)及應(yīng)用領(lǐng)域。了解華為的人工智能發(fā)展戰(zhàn)略。了解人工智能的發(fā)展趨勢(shì)。 課程大綱 1. 人工智能概述 2. 人工智能的技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)用領(lǐng)域 3. 華為人工智能發(fā)展戰(zhàn)略 4. 人工智能的爭(zhēng)議 5. 人工智能的未來(lái)展望
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 時(shí)間:2021-04-19 17:28:29 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案,它整合了電話(huà)、微信、郵件等全信息渠道,同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。通過(guò)
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    提供了便捷的客服咨詢(xún)和問(wèn)題反饋。常見(jiàn)問(wèn)題,咨詢(xún)智能客服;疑難問(wèn)題,提交問(wèn)題反饋;綜合問(wèn)題,撥打人工客服。通過(guò)友好的客服服務(wù),在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道,給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。 一、在線咨詢(xún) 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,智能客服交互式問(wèn)答,隨時(shí)隨地尋找問(wèn)題答案。
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    希望通過(guò)七陌智能云客服全場(chǎng)景解決?案,賦予企業(yè)提?服務(wù)滿(mǎn)意度,從?提升復(fù)購(gòu)紅利。 七陌智能云客服產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位 七陌智能云客服是?款SaaS全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)軟件,專(zhuān)注在客戶(hù)服務(wù)管理及營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化,管理客戶(hù)全?命周期的服務(wù)旅程。通過(guò)智能賦能服務(wù)流程功能(多渠道在線客服、智能機(jī)器?、呼叫
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    魔法方法的使用。 基于深度學(xué)習(xí)算法的 語(yǔ)音識(shí)別 利用新型的人工智能(深度學(xué)習(xí))算法,結(jié)合清華大學(xué)開(kāi)源語(yǔ)音數(shù)據(jù)集THCHS30進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別的實(shí)戰(zhàn)演練,讓使用者在了解語(yǔ)音識(shí)別基本的原理實(shí)戰(zhàn)的同時(shí),更好的了解人工智能的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)用。 使用MindSpore進(jìn)行可視化調(diào)試調(diào)優(yōu) 快速入門(mén)
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    藝賽旗機(jī)器人流程自動(dòng)化軟件 IS-RPA AI開(kāi)發(fā)平臺(tái) ModelArts ModelArts是面向開(kāi)發(fā)者的一站式AI開(kāi)發(fā)平臺(tái),為機(jī)器學(xué)習(xí)深度學(xué)習(xí)提供海量數(shù)據(jù)預(yù)處理及半自動(dòng)化標(biāo)注、大規(guī)模分布式Training、自動(dòng)化模型生成,及端-邊-云模型按需部署能力,幫助用戶(hù)快速創(chuàng)建和部署模型,管理全周期AI工作流。
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    魔法方法的使用。 基于深度學(xué)習(xí)算法的語(yǔ)音識(shí)別 利用新型的人工智能(深度學(xué)習(xí))算法,結(jié)合清華大學(xué)開(kāi)源語(yǔ)音數(shù)據(jù)集THCHS30進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別的實(shí)戰(zhàn)演練,讓使用者在了解語(yǔ)音識(shí)別基本的原理實(shí)戰(zhàn)的同時(shí),更好的了解人工智能的相關(guān)內(nèi)容應(yīng)用。 使用MindSpore進(jìn)行可視化調(diào)試調(diào)優(yōu) 快速入門(mén)
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    云知識(shí) 智迅云客服系統(tǒng)話(huà)務(wù)接續(xù)配置指南 智迅云客服系統(tǒng)話(huà)務(wù)接續(xù)配置指南 時(shí)間:2021-04-19 17:13:15 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案,它整合了電話(huà)、微信、郵件等全信息渠道,同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。
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    科課程,具有科學(xué)、系統(tǒng)、完整的教學(xué)體系課程設(shè)計(jì)。同時(shí),柔持的學(xué)員在短短4年內(nèi),先后獲得了CCTV希望之星英語(yǔ)?賽全國(guó)冠軍、美國(guó)Spelling Bee拼寫(xiě)?賽中國(guó)賽區(qū)冠軍等多個(gè)重量級(jí)國(guó)內(nèi)外?賽獎(jiǎng)項(xiàng)。 客戶(hù)需求: 1、服務(wù)質(zhì)量?法把控 客服?作效率及服務(wù)質(zhì)量通過(guò)??抽查?法有效了
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    當(dāng)前KPI達(dá)成情況; 客戶(hù)寄語(yǔ): “容聯(lián)七陌作為智能客服領(lǐng)域的No.1,引領(lǐng)智能客服?業(yè)發(fā)展,這也是?汽選擇容聯(lián)七陌的重要原因。不論產(chǎn)品體驗(yàn)、解決能?、到產(chǎn)品覆蓋場(chǎng)景,不但可以滿(mǎn)?我們服務(wù)運(yùn)營(yíng)所需,?且通過(guò)容聯(lián)七陌全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)幫助我們建?數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系,加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的能?
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) Atlas人工智能計(jì)算平臺(tái) Atlas人工智能計(jì)算平臺(tái) 時(shí)間:2020-12-15 11:09:16 HCIA-AI V3.0系列課程。本課程主要圍繞華為昇騰AI進(jìn)行介紹,聚焦AI芯片的介紹,昇騰芯片的硬件和軟件架構(gòu)以 及Ascend系列AI芯片全棧全場(chǎng)景解決方案。
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    海拍客為?戶(hù)提供的咨詢(xún)渠道眾多,如?站、APP、微信等,導(dǎo)致客服?法 集中回復(fù),頻繁切換服務(wù)效率低; 2、客服?作強(qiáng)度?,??成本? 海拍客覆蓋?店數(shù)超過(guò)20萬(wàn)家,合作品牌超8000家,因?產(chǎn)?的咨詢(xún)問(wèn)題 眾多,單?依靠??服務(wù),導(dǎo)致客服?作量?; 3、?戶(hù)?為、來(lái)源?法收集,?戶(hù)分析困難
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    話(huà)場(chǎng)景,實(shí)時(shí)調(diào)動(dòng)情景話(huà)術(shù) 免費(fèi)AI客服電話(huà)-人機(jī)協(xié)助 機(jī)器人與人工客服實(shí)時(shí)對(duì)接,人工客服可看到機(jī)器人客戶(hù)對(duì)接全部記錄 免費(fèi)AI客服電話(huà)-智能定位 精準(zhǔn)語(yǔ)音意圖識(shí)別,對(duì)話(huà)管理,自定義標(biāo)簽定位客戶(hù)意圖,篩選高意向客戶(hù) 免費(fèi)AI客服電話(huà)-學(xué)習(xí)成長(zhǎng) AI智能學(xué)習(xí)系統(tǒng),優(yōu)化整理數(shù)據(jù)資源,交互數(shù)據(jù)不斷提升,自動(dòng)升級(jí)優(yōu)化
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