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- 智能零售及售后客服 內(nèi)容精選 換一換
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來(lái)自：云商店提供?定義訪客窗?樣式，并可?定義修改咨詢窗?顯示樣式及?告樣式 2.1輔助座席提效-在線客服統(tǒng)?服務(wù)?作臺(tái) 加快座席響應(yīng)/回復(fù)處理速度 座席狀態(tài)切換開關(guān)及會(huì)話接待上線確保坐席穩(wěn)定服務(wù) 全媒體快捷回復(fù)及遠(yuǎn)程協(xié)助、共享、邀約等提?座席回復(fù)能? 聯(lián)動(dòng)知識(shí)庫(kù)和CRM隨時(shí)查找和記錄客戶信息 記錄?戶?為軌跡及來(lái)源情況，讓座席提前了解?戶意向來(lái)自：云商店
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希望通過(guò)七陌智能云客服全場(chǎng)景解決?案，賦予企業(yè)提?服務(wù)滿意度，從?提升復(fù)購(gòu)紅利。 七陌智能云客服產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位 七陌智能云客服是?款SaaS全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)軟件，專注在客戶服務(wù)管理及營(yíng)銷轉(zhuǎn)化，管理客戶全?命周期的服務(wù)旅程。通過(guò)智能賦能服務(wù)流程功能(多渠道在線客服、智能機(jī)器?、呼叫來(lái)自：云商店1、服務(wù)質(zhì)量?法把控 客服?作效率及服務(wù)質(zhì)量通過(guò)??抽查?法有效了解整體情況，存在疏漏，隱藏巨?的服務(wù)質(zhì)量?險(xiǎn)； 2、??成本?效率低下 ??客服成本?效率低，?法快速回復(fù)/解決?戶、學(xué)員咨詢，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率降低； 3、線索跟進(jìn)難開展 ?通訊能?，?法有效進(jìn)?需求跟進(jìn)及拓客推?； 4、課程通知觸達(dá)率低來(lái)自：云商店
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看當(dāng)前KPI達(dá)成情況； 客戶寄語(yǔ)： “容聯(lián)七陌作為智能客服領(lǐng)域的No.1，引領(lǐng)智能客服?業(yè)發(fā)展，這也是?汽選擇容聯(lián)七陌的重要原因。不論產(chǎn)品體驗(yàn)、解決能?、到產(chǎn)品覆蓋場(chǎng)景，不但可以滿?我們服務(wù)運(yùn)營(yíng)所需，?且通過(guò)容聯(lián)七陌全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)幫助我們建?數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的能來(lái)自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服客戶案例-海拍客 七陌智能云客服客戶案例-海拍客 時(shí)間：2021-05-07 16:26:06 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 協(xié)同辦公 用戶案例 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 客戶簡(jiǎn)介：海拍客-國(guó)內(nèi)知名?嬰電商平臺(tái)，成?于2015年，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)主要來(lái)來(lái)自：云商店![]()
免費(fèi)AI客服電話-云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心 免費(fèi)AI客服電話-云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心 “云蝠智能”企業(yè)提供AI客戶聯(lián)絡(luò)中心，包含智能語(yǔ)音電話機(jī)器人、智能語(yǔ)音呼叫、短信分發(fā)及企業(yè)微信SCRM的業(yè)務(wù)體系。通過(guò)提供AI會(huì)員回訪、通知、精準(zhǔn)營(yíng)銷的系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)和賦能。 “云蝠智能”企業(yè)來(lái)自：專題![]()
云知識(shí) 七陌智能云客服運(yùn)營(yíng)管控功能介紹 七陌智能云客服運(yùn)營(yíng)管控功能介紹 時(shí)間：2021-05-07 16:15:28 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 運(yùn)營(yíng)管控-全模塊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)-可視化報(bào)表分析 助?管理?員快速了解各個(gè)座席及部?的服務(wù)運(yùn)來(lái)自：云商店![]()
/多輪會(huì)話/智能語(yǔ)音導(dǎo)航）及能力開放（一鍵雙呼/語(yǔ)音通知/二次定制呼叫中心）等服務(wù)，并基于華為在電信、政府、銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、交通等行業(yè)實(shí)踐沉淀，助力企業(yè)高效獲客、觸客、客服數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 產(chǎn)品詳情立即注冊(cè)特惠活動(dòng) [ 免費(fèi)體驗(yàn)中心 ]免費(fèi)領(lǐng)取體驗(yàn)產(chǎn)品，快速開啟云上之旅免費(fèi)來(lái)自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服與市?上其他產(chǎn)品有何不同 七陌智能云客服與市?上其他產(chǎn)品有何不同 時(shí)間：2021-05-07 16:18:25 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 有別于市?上其他智能客服產(chǎn)品，七陌智能云客服主要差異在于： No來(lái)自：云商店![]()
單、地址核對(duì)、物流發(fā)貨、售后退款等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，同時(shí)搭配轉(zhuǎn)人工處理，提高用戶滿意度。 3）智能票務(wù)客服：通過(guò)一問(wèn)一答智能對(duì)話方式，實(shí)時(shí)解答票務(wù)信息及完成訂票（火車票、機(jī)票等）需求，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)訂票方式互補(bǔ)，降低客服服務(wù)壓力和提高服務(wù)效率。 4）金融領(lǐng)域智能客服：在金融領(lǐng)域，覆蓋銀行、來(lái)自：云商店![]()
域的沉淀，為企業(yè)構(gòu)建全流程智能化客戶服務(wù)體系，助力企業(yè)提升客戶服務(wù)水平和服務(wù)效率。 目標(biāo)學(xué)員 初學(xué)者、華為云用戶 課程目標(biāo) 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員： 了解云客服的相關(guān)特性及應(yīng)用場(chǎng)景等，并掌握其使用方法。 課程大綱 第1章 云客服產(chǎn)品概述 第2章 云客服應(yīng)用場(chǎng)景 第3章 購(gòu)買指導(dǎo)來(lái)自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 變電站智能巡檢解決方案介紹及部署 變電站智能巡檢解決方案介紹及部署 時(shí)間：2021-02-20 15:10:40 云計(jì)算 商品鏈接：變電站智能巡檢解決方案；深圳市鐵越電氣有限公司 華為好望商城 本文介紹變電站智能巡檢解決方案及部署。 基于變電站建設(shè)的場(chǎng)景和業(yè)務(wù)來(lái)自：云商店![]()
、協(xié)作共享等最新技術(shù)，提供音視頻客服、AI機(jī)器人（電銷外呼/多輪會(huì)話/智能語(yǔ)音導(dǎo)航）及能力開放（一鍵雙呼/語(yǔ)音通知/二次定制呼叫中心）等服務(wù)，并基于華為在電信、政府、銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、交通等行業(yè)實(shí)踐沉淀，助力企業(yè)高效獲客、觸客、客服數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 產(chǎn)品詳情立即注冊(cè)一元域名華為 云桌面來(lái)自：百科![]()
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)2：客服、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)營(yíng)之間信息同步效率低下，易引起差評(píng)，影響復(fù)購(gòu)率 退換貨對(duì)接不同處理部門，協(xié)同效率低下 售后信息無(wú)法實(shí)時(shí)同步，客戶體驗(yàn)差 使用石墨后：實(shí)現(xiàn)便捷且細(xì)致的部門協(xié)同，并確保信息安全 一表同步多部門工作，售后管理實(shí)時(shí)高效 供應(yīng)鏈表格實(shí)時(shí)更新，準(zhǔn)確制定采購(gòu)及倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃來(lái)自：云商店![]()
要條件。 二、EDI許可證辦理流程及所需條件 辦理EDI許可證的流程主要包括：材料整理、材料提交系統(tǒng)審核、有關(guān)部門審核、受理后領(lǐng)取資質(zhì)許可證原件。辦理EDI許可證所需條件包括：注冊(cè)資金不得低于100萬(wàn)人民幣、金融類網(wǎng)站不可辦理、場(chǎng)地要求50平米及以上、內(nèi)外資都可辦理、服務(wù)器托管商要求在本省。來(lái)自：專題![]()
泛微內(nèi)外協(xié)同的客服管理平臺(tái)全面融合“客服管理”模塊，幫助企業(yè)把一整套客服管理資源裝進(jìn)企業(yè)微信，客服人員用企業(yè)微信就能與外部客戶微信時(shí)時(shí)相連，一部手機(jī)一個(gè)客服就能快速協(xié)同企業(yè)所有客服資源服務(wù)客戶。 幫助打造集“客戶問(wèn)題上報(bào)、客服接單、解答服務(wù)以及客戶反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)助手，來(lái)自：云商店![]()
身處傳統(tǒng)服裝行業(yè)，迪柯尼存在門店及加盟店管理難度大，人員情況無(wú)法及時(shí)掌控；銷售及新品上市信息難以快速傳達(dá)；業(yè)務(wù)處理流程無(wú)法清晰展現(xiàn)，協(xié)同配合困難；費(fèi)用預(yù)算管控執(zhí)行難度大等諸多難點(diǎn)。 為此，迪柯尼把數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升到公司頂層設(shè)計(jì)的高度，結(jié)合“新零售”的戰(zhàn)略，對(duì)服裝研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與來(lái)自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 時(shí)間：2021-04-19 17:28:29 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。通過(guò)來(lái)自：云商店
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