商品鏈接:致遠協(xié)同管理軟件;服務商:北京致遠互聯(lián)軟件股份有限公司
>>>選自致遠互聯(lián)《致遠 A8+協(xié)同管理軟件 V8.0白皮書》
廣州迪柯尼服飾股份有限公司(以下簡稱迪柯尼)是集品牌開發(fā)、設計、運營于一體的服裝品牌運營商,在各大城市已開設幾百家終端門店,累積會員數(shù)量幾萬名。秉承著低調(diào)奢華、簡約大氣的產(chǎn)品風格和設計理念,迪柯尼成為中國高端男裝行業(yè)里最具影響力的企業(yè)之一。
身處傳統(tǒng)服裝行業(yè),迪柯尼存在門店及加盟店管理難度大,人員情況無法及時掌控;銷售及新品上市信息難以快速傳達;業(yè)務處理流程無法清晰展現(xiàn),協(xié)同配合困難;費用預算管控執(zhí)行難度大等諸多難點。

為此,迪柯尼把數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升到公司頂層設計的高度,結(jié)合“新零售”的戰(zhàn)略,對服裝研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務全過程進行升級改造。迪柯尼把致遠協(xié)同運營平臺定位為:以業(yè)務流程為驅(qū)動、以信息整合為重點、以協(xié)作溝通為核心、以移動支持為承載,為迪柯尼提供“高效”、“實時”、“準確”、“移動”的企業(yè)數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)。通過梳理打造 18 個業(yè)務模塊、規(guī)范 189 條工作流,實現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的快速傳遞和檢核、業(yè)務和管理有效運作和協(xié)同執(zhí)行,并在集團層面將戰(zhàn)略任務、計劃和業(yè)務執(zhí)行系統(tǒng)進行打通,而構建相互連通、相互稽核的有效的管理閉環(huán)。
(1)搭建營銷體系
服裝行業(yè)直營由于采用和傳統(tǒng)百貨商場合作分成的模式,結(jié)算業(yè)務非常復雜。通過致遠互聯(lián) CAP 平臺定制的直營結(jié)算系統(tǒng),幾百家門店的每月結(jié)算業(yè)務,完成時間從 20 多天縮減為 3 到 5 天。
新零售要求企業(yè)的整個供應鏈都要直接面對顧客,為此,迪柯尼搭建了售后服務系統(tǒng),把加盟商和直營門店納入統(tǒng)一平臺,徹底打通直營、分銷、售后整體營銷管理體系。

(2)預算管理
致遠互聯(lián)協(xié)同運營平臺幫助迪柯尼采用了靈活的預算編制方式,全面的管控場景,幫助財務部門合理控制費用預算,SAP 集成,打通財務和業(yè)務體系。

迪柯尼探索“新零售”模式,啟動客戶消費體驗的升級,推進消費方式的變革,構建零售業(yè)的全渠道生態(tài)格局。因此,以致遠互聯(lián)協(xié)同運營平臺為基礎的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)成為傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)自我創(chuàng)新發(fā)展的成功嘗試。這個“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”幫助迪柯尼把海量、實時的信息從各業(yè)務線間連接、傳遞、共享、反饋,把集團戰(zhàn)略和客戶、伙伴、員工反饋快速、直接地上傳下達,讓迪柯尼在緊抓產(chǎn)品與市場的同時,能敏捷應對客戶需求,適時地確定管理決策和執(zhí)行有效措施。