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  • 智能客服催單有用嗎 內(nèi)容精選 換一換
  • 華為云計(jì)算 云知識 七陌智能客服服務(wù)理念 七陌智能客服服務(wù)理念 時間:2021-05-07 16:28:14 云市場 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 協(xié)同辦公 商品介紹 服務(wù)商:北京七陌科技有限公司 客戶第? 從服務(wù)禮儀、專業(yè)度、溝通技巧、響應(yīng)速度等??,更好的服務(wù)客戶,讓好的服務(wù)意識由內(nèi)?發(fā)。 助?企業(yè)
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    通話錄??持在線聽取并可撰寫,?持下載 聯(lián)動CRM與?,隨時查看聯(lián)系記錄、歷史、?情況 事件推送:通話記錄、坐席狀態(tài)、滿意度等全信息推送 2.7輔助座席提效-智能?提升全員服務(wù)時效 智能?-可實(shí)現(xiàn)任何流程配置,任意模塊發(fā)起?,企業(yè)內(nèi)外部任意協(xié)助流程 ?持任意模塊下發(fā)起?,提?座席效率 ?持觸發(fā)器,不同?員/渠道來源指定處理座席
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  • ?命周期的服務(wù)旅程。通過智能賦能服務(wù)流程功能(多渠道在線客服智能機(jī)器?、呼叫中?、CRM、智慧?智能報表、智能質(zhì)檢等),為企業(yè)建??套完整可以覆蓋售前咨詢、售中跟進(jìn)、售后服務(wù)的全流程化服務(wù)體系,提??效、降低成本,從?提升企業(yè)核?服務(wù)競爭?。 七陌智能客服整體解決?案 通
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    華為云計(jì)算 云知識 七陌智能客服客戶案例-?汽約? 七陌智能客服客戶案例-?汽約? 時間:2021-05-07 16:21:20 云市場 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商:北京七陌科技有限公司 客戶簡介:?汽約?國內(nèi)知名?約?平臺,也是定制化專?服務(wù)業(yè)的第?品牌,未來
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  • 免費(fèi)AI客服電話-云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心 免費(fèi)AI客服電話-云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心 “云蝠智能”企業(yè)提供AI客戶聯(lián)絡(luò)中心,包含智能語音電話機(jī)器人、智能語音呼叫、短信分發(fā)及企業(yè)微信SCRM的業(yè)務(wù)體系。通過提供AI會員回訪、通知、精準(zhǔn)營銷的系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)和賦能。 “云蝠智能”企業(yè)
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    課程通知需要??撥打,?作量繁瑣巨?,效率低下; 解決?案 01 全渠道智能客服 七陌智能客服幫助柔持英語打通官?和APP,并對所有接?的渠道均啟?了在線?程,減少了??客服切換平臺的?效時間,同時可以讓咨詢?戶快速分流,??提?咨詢觸達(dá)效率。 02 智能機(jī)器?X-Bot 柔持英語在線渠道主要分成國內(nèi)、國
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    1、?戶咨詢量?,渠道多,服務(wù)效率低 海拍客為?戶提供的咨詢渠道眾多,如?站、APP、微信等,導(dǎo)致客服?法 集中回復(fù),頻繁切換服務(wù)效率低; 2、客服?作強(qiáng)度?,??成本? 海拍客覆蓋?店數(shù)超過20萬家,合作品牌超8000家,因?產(chǎn)?的咨詢問題 眾多,?依靠??服務(wù),導(dǎo)致客服?作量?; 3、?戶?為、來源?法收集,?戶分析困難
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    表,輕松掌握客戶流量信息。 5、?報表 ?持完成?單數(shù)、?完成率、平均完成時間、平均處理時?、?超時數(shù)量等報表,輕松掌握?單數(shù)據(jù)。 6、質(zhì)檢報表 ?持座席報表、質(zhì)檢監(jiān)控報表、質(zhì)檢周期報表,實(shí)時掌握客服服務(wù)質(zhì)量,提?企業(yè)?碑。 運(yùn)營管控-智能監(jiān)控-平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)實(shí)時了解 對平臺
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    華為云計(jì)算 云知識 A8+協(xié)同管理軟件智能應(yīng)用示例 A8+協(xié)同管理軟件智能應(yīng)用示例 時間:2021-07-20 15:01:57 云市場 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 銷售管理 商品介紹 商品鏈接:致遠(yuǎn)協(xié)同管理軟件;服務(wù)商:北京致遠(yuǎn)互聯(lián)軟件股份有限公司 >>>選自致遠(yuǎn)互聯(lián)《致遠(yuǎn) A8+協(xié)同管理軟件
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    html#/cec信息為準(zhǔn)。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單(企視秀/名片等)、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù),提供音視頻客服、AI機(jī)器人(電銷外呼/多輪
    來自:百科
    具體費(fèi)用情況以智能問答機(jī)器人產(chǎn)品詳情頁為準(zhǔn)。 產(chǎn)品介紹: 智能問答機(jī)器人,簡稱CBSQABot,可幫助企業(yè)快速構(gòu)建、發(fā)布和管理智能問答機(jī)器人系統(tǒng)。能夠快速應(yīng)用至售后自動回答、坐席助手、售前咨詢機(jī)器人等場景。 提供問答引擎、機(jī)器人管理平臺來方便客戶快速、低成本構(gòu)建智能問答服務(wù)。智能問答能滿
    來自:百科
    ,聽一知智能科技-AI語音智能交付專家陳厚志老師分享品牌利用智能客服高效獲客的成功秘訣!解鎖AI語音智能助力品牌彎道超車的最新方案!直播期間觀看并參與抽獎,就有機(jī)會獲得一知智能科技SCRM系統(tǒng)1年使用權(quán)!還有藍(lán)牙音箱、帆布包、定制書包等精美周邊免費(fèi)送! 直播主題:AI智能語音,企業(yè)高效獲客的秘密武器
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    華為云計(jì)算 云知識 七陌智能客服與市?上其他產(chǎn)品有何不同 七陌智能客服與市?上其他產(chǎn)品有何不同 時間:2021-05-07 16:18:25 云市場 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商:北京七陌科技有限公司 有別于市?上其他智能客服產(chǎn)品,七陌智能客服主要差異在于: No
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    等行業(yè)客戶服務(wù)領(lǐng)域的沉淀,為企業(yè)構(gòu)建全流程智能化客戶服務(wù)體系,助力企業(yè)提升客戶服務(wù)水平和服務(wù)效率。 目標(biāo)學(xué)員 初學(xué)者、華為云用戶 課程目標(biāo) 通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員: 了解云客服的相關(guān)特性及應(yīng)用場景等,并掌握其使用方法。 課程大綱 第1章 云客服產(chǎn)品概述 第2章 云客服應(yīng)用場景 第3章
    來自:百科
    ,還提供包括虛擬智能投顧如基金投教、基金數(shù)據(jù)實(shí)時查詢、股市行情查詢等智能問答服務(wù)。 5呼叫中心智能客服:為傳統(tǒng)呼叫中心部門提供智能熱線呼入呼出機(jī)器人、智能文本機(jī)器人及人機(jī)協(xié)作在線客服全場景閉環(huán)的智能客服產(chǎn)品,AI賦能降低客服人工成本、提高客服服務(wù)效率。 四、智能質(zhì)檢 1)保險質(zhì)檢
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    如:老師發(fā)成績、財務(wù)發(fā)工資條、員工查考勤記錄)方便又快捷 我們也一直在致力優(yōu)化大家的使用體驗(yàn) 朝著更智能高效、便捷省心的方向努力 今天小獴就和大家分享2個貼心又好用的表功能~幫剛上手的朋友無壓力創(chuàng)建表,通過智能提醒&實(shí)時更新,輕松填寫表、查詢信息! 表智能輔助填寫 創(chuàng)建
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    步驟四:預(yù)覽效果如下: 2、插件-浮動客服 步驟一:拖拽“浮動客服”插件到編輯界面。 步驟二:直接彈出 “浮動客服”的“設(shè)置”,或點(diǎn)擊“浮動客服”的“設(shè)置”;選擇樣式,添加客服賬號(注意樣式1和3只能顯示5個客服)。如下圖: 注意:浮動客服插件在編輯界面是一段文本樣式,效果需要預(yù)覽才能看到
    來自:百科
    2)需求自動匯總,快速匹配客服 微信公眾號等各個渠道收到的客戶問題可以通過電子表自動匯入企業(yè)的OA系統(tǒng),根據(jù)問題類型幫助客戶自動派給對應(yīng)的客服人員進(jìn)行跟蹤處理,提升內(nèi)部客服響應(yīng)效率,不錯過一條需求。 (自動上報需求) (自動分配客服) 二、與客戶微信時時相連,建立一對一專屬客服 為了改善傳
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    額,然后提示可按1了解業(yè)務(wù)詳情或按0轉(zhuǎn)人工服務(wù);Jane按照提示按0后呼叫被轉(zhuǎn)接至人工客服。 語音通知能力可以應(yīng)用在以下場景。 緊急通知:總公司有重要通知要緊急通知到各分公司的負(fù)責(zé)人,使用語音通知確保負(fù)責(zé)人能接到通知并節(jié)省了人力。 電話費(fèi):業(yè)務(wù)公司設(shè)定系統(tǒng)一旦發(fā)現(xiàn)有用戶欠費(fèi),就
    來自:百科
    恢復(fù)操作已經(jīng)成為系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)的一個重要組成部分。 華為云 云數(shù)據(jù)庫 服務(wù)的雙AZ高可用實(shí)例,可以滿足同城級別的災(zāi)備。 數(shù)據(jù)復(fù)制 服務(wù)提供的多活災(zāi)備功能具有跨區(qū)域、跨云災(zāi)備的能力,分為主災(zāi)備和雙主災(zāi)備。 主災(zāi)備 主災(zāi)備即使用一主一備的架構(gòu),當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時原災(zāi)備數(shù)據(jù)庫作為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫保
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    、視頻會議、音視頻、云空間、OA、小程序等服務(wù),可以提升企業(yè)辦公效率,降低運(yùn)營成本。遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 也提供了便捷的客服咨詢和問題反饋。常見問題,咨詢智能客服;疑難問題,提交問題反饋;綜合問題,撥打人工客服。通過友好的客服服務(wù),在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道,給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
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