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時(shí)監(jiān)控客服的?作情況,對(duì)平臺(tái)進(jìn)?預(yù)警。如果出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度?佳等情況可實(shí)時(shí)通知,保證平臺(tái)?服務(wù)質(zhì)量運(yùn)營(yíng)。?且全量統(tǒng)計(jì)平臺(tái)數(shù)據(jù),可以更直觀的看到客服的?作量,有效分析平臺(tái)數(shù)據(jù),進(jìn)?平臺(tái)服務(wù)優(yōu)化。 05 智能質(zhì)檢 主要是?于對(duì)通話內(nèi)容進(jìn)?抽檢錄?,檢測(cè)員?服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)內(nèi)容,是來(lái)自:云商店上海數(shù)之客科技有限公司(品牌名:數(shù)智客),上海人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)成員單位,融合“覆蓋全國(guó)的權(quán)威合規(guī)數(shù)據(jù)資源”、“世界先進(jìn)的大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)”及“前沿的企業(yè)數(shù)字化思維理念”,打造符合中國(guó)企業(yè)需求的DAT(大數(shù)據(jù)+AI+數(shù)字智庫(kù))三位一體數(shù)智賦能新模式,專注于幫助數(shù)字化時(shí)代下的中國(guó)企業(yè)解決:無(wú)數(shù)據(jù)可用、數(shù)據(jù)來(lái)自:專題
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