- 語(yǔ)音客服質(zhì)檢企業(yè) 內(nèi)容精選 換一換
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在實(shí)際操作上,企業(yè)通過華為云 EI提供的全渠道統(tǒng)一接入平臺(tái),輕松構(gòu)建多渠道客服中心,在線客服、郵件客服等都能統(tǒng)一接入平臺(tái),實(shí)現(xiàn)多個(gè)渠道統(tǒng)一管理和統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。在服務(wù)過程中,企業(yè)可以通過智能質(zhì)檢系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和智能分析,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理客戶投訴問題;還可以通過智能機(jī)器人實(shí)現(xiàn)客戶服來自:百科多語(yǔ)言格式支持:支持7種以上的輸入語(yǔ)音格式。 應(yīng)用場(chǎng)景 語(yǔ)音搜索:搜索內(nèi)容直接以語(yǔ)音的方式輸入,讓搜索更加高效。支持各種場(chǎng)景下的語(yǔ)音搜索,比如地圖導(dǎo)航、網(wǎng)頁(yè)搜索等。 人機(jī)交互:通過語(yǔ)音喚醒、語(yǔ)音識(shí)別服務(wù),對(duì)終端設(shè)備發(fā)送語(yǔ)音命令,對(duì)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,提升人機(jī)交互體驗(yàn)。 華為云 面向未來的來自:百科
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有所突破。 5、Q:智能語(yǔ)音可以定制嗎,如網(wǎng)紅小團(tuán)團(tuán)語(yǔ)音包? A:語(yǔ)音可以定制,智能語(yǔ)音包含三大底層技術(shù)能力:(ASR)語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本、(NLP)智能語(yǔ)意理解、( TTS )語(yǔ)音合成;語(yǔ)音合成部分支持錄音師提前錄音后,智能語(yǔ)音就可以自動(dòng)根據(jù)音色合成,與地圖導(dǎo)航語(yǔ)音包的制作原理相同,但一知智能場(chǎng)景做了更精細(xì)的優(yōu)化。來自:云商店
會(huì)議、音視頻、云空間、OA、小程序等服務(wù),可以提升企業(yè)辦公效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 也提供了便捷的客服咨詢和問題反饋。常見問題,咨詢智能客服;疑難問題,提交問題反饋;綜合問題,撥打人工客服。通過友好的客服服務(wù),在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道,給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。來自:百科
華為云計(jì)算 云知識(shí) 基于深度學(xué)習(xí)算法的語(yǔ)音識(shí)別 基于深度學(xué)習(xí)算法的語(yǔ)音識(shí)別 時(shí)間:2020-12-01 09:50:45 利用新型的人工智能(深度學(xué)習(xí))算法,結(jié)合清華大學(xué)開源語(yǔ)音數(shù)據(jù)集THCHS30進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別的實(shí)戰(zhàn)演練,讓使用者在了解語(yǔ)音識(shí)別基本的原理與實(shí)戰(zhàn)的同時(shí),更好的了解人工智能的相關(guān)內(nèi)容與應(yīng)用。來自:百科
助決策,打造城市級(jí)服務(wù),提高百姓的獲得感。 國(guó)泰新點(diǎn)聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁黃素龍:“通過與華為云合作,我們運(yùn)用 統(tǒng)一身份認(rèn)證 、智能質(zhì)檢、大數(shù)據(jù)分析、語(yǔ)音語(yǔ)義、智能客服等新技術(shù)搭建了‘12345熱線業(yè)務(wù)平臺(tái)’。” 2、由華為云聯(lián)合數(shù)字政通打造的“服務(wù)熱線智能感知系統(tǒng)” 該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)熱線業(yè)務(wù)來自:百科
華為云計(jì)算 云知識(shí) 什么是定制語(yǔ)音識(shí)別? 什么是定制語(yǔ)音識(shí)別? 時(shí)間:2020-06-09 18:14:23 語(yǔ)音識(shí)別 定制語(yǔ)音識(shí)別提供了 一句話識(shí)別 ,錄音文件識(shí)別功能。一句話識(shí)別對(duì)時(shí)長(zhǎng)較短的語(yǔ)音識(shí)別速度更快,錄音文件識(shí)別對(duì)時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)的錄音文件識(shí)別。 一句話識(shí)別:可以實(shí)現(xiàn)1分鐘以內(nèi)音來自:百科
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