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語音通話 VoiceCall

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方便快捷

通過API方式嵌入業(yè)務(wù)流程，提升開發(fā)效率。支持免撥號，一鍵接通，提升工作效率

安全可靠

電信級架構(gòu)設(shè)計，語音質(zhì)量可靠，防竊聽，防攻擊；平臺穩(wěn)定，支持大容量，高并發(fā)

高效高質(zhì)量

國內(nèi)3網(wǎng)100%覆蓋，全球可達，到達率99%。電話及時傳遞信息，接通率高

易用易集成

接近自然語言的代碼設(shè)計，5行代碼完成功能實現(xiàn)，降低企業(yè)開發(fā)難度

為什么選擇華為云語音通話 VoiceCall

能力豐富，滿足不同行業(yè)客戶業(yè)務(wù)場景需求

能力豐富，滿足不同行業(yè)客戶業(yè)務(wù)場景需求

  • 豐富的保護能力，提供覆蓋不同場景和需求的隱私保護通話業(yè)務(wù)模式：AXB, AX, X, AXE

  • 語音可回溯，客戶可選配錄音能力，記錄通話錄音，用于服務(wù)監(jiān)督和糾紛回溯。做到服務(wù)可管、可控，KPI量化考核一目了然

  • 支持語音轉(zhuǎn)文本，用于服務(wù)高速質(zhì)檢，迅速識別潛在問題和風險

智能運維，讓客戶用得安心、放心、有信心

智能運維，讓客戶用得安心、放心、有信心

  • 自動化全面監(jiān)控，>90%的故障先于客戶發(fā)現(xiàn)

  • 開放運維能力，業(yè)務(wù)運行情況盡在掌握中

  • 實現(xiàn)5個9的電信級可靠性，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行

極致體驗，快速易集成

極致體驗，快速易集成

  • 集成國內(nèi)3大T優(yōu)質(zhì)線路資源，確保業(yè)務(wù)極致體驗

  • 強大的業(yè)務(wù)控制臺，提供專業(yè)的管理與報表系統(tǒng)，助力企業(yè)實現(xiàn)高效運營

  • 多語言API接口，代碼設(shè)計接近自然語言，可實現(xiàn)快速集成

多種語音通信能力，滿足客戶各類業(yè)務(wù)訴求

語音回呼
應(yīng)用場景

點擊應(yīng)用/網(wǎng)頁上的呼叫按鈕，即可撥打電話。用于快遞服務(wù)、網(wǎng)站咨詢等場景

優(yōu)勢
號碼隱私保護

可設(shè)置來電顯示，通話雙方不能看到真實號碼，避免號碼泄露

用戶免費使用

用戶先收到平臺來電，接聽后，平臺呼叫對方電話，對方接聽后雙方通話。由平臺呼叫用戶，用戶不產(chǎn)生通話費用

語音驗證碼
應(yīng)用場景

用戶接到電話，語音播放驗證碼。用于登錄驗證、用戶注冊、轉(zhuǎn)賬確認、密碼找回等場景

優(yōu)勢
防自動刷單

語音播放驗證碼，可防止惡意注冊，自動刷單等

防短信攔截

作為短信驗證碼的補充，重要驗證碼可電話發(fā)送，防止短信攔截

防短信被盜

轉(zhuǎn)賬確認、密碼找回等場景，語音播放驗證碼，可防止短信被盜，避免財務(wù)損失

語音通知
應(yīng)用場景

用戶接到電話，語音播放通知，提醒用戶及時處理事件。 播完通知后，用戶還可以按鍵反饋。用于故障提醒，事件通知（上課/消費/排隊/日程）等場景

優(yōu)勢
強提醒模式

作為短信通知的補充，電話提醒可以確保用戶接到通知，及時處理事件

語音合成

提交文本，可轉(zhuǎn)成青年女聲向用戶播放通知

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