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- 智能客服核心技術(shù) 內(nèi)容精選 換一換
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來(lái)自：云商店華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服功能介紹 七陌智能云客服功能介紹 時(shí)間：2021-05-07 16:09:21 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接?整合管理-打通引流/服務(wù)?? 1.2全渠道接?整合管理-提供便捷多樣化咨詢(xún)窗?來(lái)自：云商店
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?命周期的服務(wù)旅程。通過(guò)智能賦能服務(wù)流程功能(多渠道在線客服、智能機(jī)器?、呼叫中?、CRM、智慧?單、智能報(bào)表、智能質(zhì)檢等)，為企業(yè)建??套完整可以覆蓋售前咨詢(xún)、售中跟進(jìn)、售后服務(wù)的全流程化服務(wù)體系，提??效、降低成本，從?提升企業(yè)核?服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)?。 七陌智能云客服整體解決?案 通來(lái)自：云商店免費(fèi)AI客服電話-云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心 免費(fèi)AI客服電話-云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心 “云蝠智能”企業(yè)提供AI客戶聯(lián)絡(luò)中心，包含智能語(yǔ)音電話機(jī)器人、智能語(yǔ)音呼叫、短信分發(fā)及企業(yè)微信SCRM的業(yè)務(wù)體系。通過(guò)提供AI會(huì)員回訪、通知、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)和賦能。 “云蝠智能”企業(yè)來(lái)自：專(zhuān)題
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華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服客戶案例-?汽約? 七陌智能云客服客戶案例-?汽約? 時(shí)間：2021-05-07 16:21:20 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 客戶簡(jiǎn)介：?汽約?國(guó)內(nèi)知名?約?平臺(tái)，也是定制化專(zhuān)?服務(wù)業(yè)的第?品牌，未來(lái)來(lái)自：云商店![]()
課程通知需要??撥打，?作量繁瑣巨?，效率低下； 解決?案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服幫助柔持英語(yǔ)打通官?和APP，并對(duì)所有接?的渠道均啟?了在線?程，減少了??客服切換平臺(tái)的?效時(shí)間，同時(shí)可以讓咨詢(xún)?戶快速分流，??提?咨詢(xún)觸達(dá)效率。 02 智能機(jī)器?X-Bot 柔持英語(yǔ)在線渠道主要分成國(guó)內(nèi)、國(guó)來(lái)自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服客戶案例-海拍客 七陌智能云客服客戶案例-海拍客 時(shí)間：2021-05-07 16:26:06 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 協(xié)同辦公 用戶案例 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 客戶簡(jiǎn)介：海拍客-國(guó)內(nèi)知名?嬰電商平臺(tái)，成?于2015年，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)主要來(lái)來(lái)自：云商店![]()
云知識(shí) 七陌智能云客服運(yùn)營(yíng)管控功能介紹 七陌智能云客服運(yùn)營(yíng)管控功能介紹 時(shí)間：2021-05-07 16:15:28 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 運(yùn)營(yíng)管控-全模塊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)-可視化報(bào)表分析 助?管理?員快速了解各個(gè)座席及部?的服務(wù)運(yùn)營(yíng)情況來(lái)自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) DWS核心技術(shù)優(yōu)勢(shì) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)DWS核心技術(shù)優(yōu)勢(shì) 時(shí)間：2021-03-05 15:02:23 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是指從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中創(chuàng)建信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并針對(duì)決策和分析進(jìn)行優(yōu)化。華為云數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)服務(wù)實(shí)時(shí)、簡(jiǎn)單、安全可信的企業(yè)級(jí)融合數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，可借助DWS Expr來(lái)自：百科![]()
AI-Native自治，管理智能高效 參數(shù)自調(diào)優(yōu) 當(dāng)前已經(jīng)覆蓋了500+重點(diǎn)參數(shù)，通過(guò)深度強(qiáng)化學(xué)習(xí)與全局調(diào)優(yōu)算法，結(jié)合不同業(yè)務(wù)負(fù)載模型進(jìn)行針對(duì)性調(diào)優(yōu)，相比DBA人工根據(jù)經(jīng)驗(yàn)調(diào)優(yōu)，性能提升30%的同時(shí)，耗費(fèi)時(shí)間從天下降到分鐘級(jí)。 智能索引推薦 通過(guò)啟發(fā)式推薦算法，實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)句級(jí)+負(fù)載級(jí)智能索引推薦，將來(lái)自：專(zhuān)題![]()
html#/cec信息為準(zhǔn)。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù)，提供音視頻客服、AI機(jī)器人（電銷(xiāo)外呼/多輪來(lái)自：百科![]()
高工作效率。其次，IFS智能財(cái)務(wù)商城采用了技術(shù)工具化的創(chuàng)新模式，覆蓋了智能財(cái)務(wù)場(chǎng)景，為企業(yè)提供了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。最后，IFS智能財(cái)務(wù)商城注重行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和群體智慧的共創(chuàng)，通過(guò)構(gòu)建財(cái)務(wù)智能生態(tài)，實(shí)現(xiàn)了智能財(cái)務(wù)領(lǐng)域的互聯(lián)互通，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的價(jià)值。 IFS智能財(cái)務(wù)商城的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在三來(lái)自：專(zhuān)題![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服與市?上其他產(chǎn)品有何不同 七陌智能云客服與市?上其他產(chǎn)品有何不同 時(shí)間：2021-05-07 16:18:25 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 有別于市?上其他智能客服產(chǎn)品，七陌智能云客服主要差異在于： No來(lái)自：云商店![]()
具體費(fèi)用情況以智能問(wèn)答機(jī)器人產(chǎn)品詳情頁(yè)為準(zhǔn)。 產(chǎn)品介紹： 智能問(wèn)答機(jī)器人，簡(jiǎn)稱(chēng)CBSQABot，可幫助企業(yè)快速構(gòu)建、發(fā)布和管理智能問(wèn)答機(jī)器人系統(tǒng)。能夠快速應(yīng)用至售后自動(dòng)回答、坐席助手、售前咨詢(xún)機(jī)器人等場(chǎng)景。 提供問(wèn)答引擎、機(jī)器人管理平臺(tái)來(lái)方便客戶快速、低成本構(gòu)建智能問(wèn)答服務(wù)。智能問(wèn)答能滿來(lái)自：百科![]()
加載與彈性水位控制，實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí) (< 10 ms) 彈性。 智能預(yù)熱：以智能、分層資源預(yù)熱實(shí)現(xiàn)負(fù)載感知，自適應(yīng)池化水位控制；采用負(fù)載、資源壓力預(yù)測(cè)框架，實(shí)現(xiàn)良好擴(kuò)展性、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、以及工程師經(jīng)驗(yàn)的規(guī)則注入。 預(yù)留實(shí)例智能推薦策略：通過(guò)建模的方式推算給定時(shí)間段大概需要的實(shí)例數(shù)量，提供來(lái)自：百科![]()
等行業(yè)客戶服務(wù)領(lǐng)域的沉淀，為企業(yè)構(gòu)建全流程智能化客戶服務(wù)體系，助力企業(yè)提升客戶服務(wù)水平和服務(wù)效率。 目標(biāo)學(xué)員 初學(xué)者、華為云用戶 課程目標(biāo) 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員： 了解云客服的相關(guān)特性及應(yīng)用場(chǎng)景等，并掌握其使用方法。 課程大綱 第1章 云客服產(chǎn)品概述 第2章 云客服應(yīng)用場(chǎng)景 第3章來(lái)自：百科![]()
步驟四：預(yù)覽效果如下： 2、插件-浮動(dòng)客服 步驟一：拖拽“浮動(dòng)客服”插件到編輯界面。 步驟二：直接彈出 “浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”，或點(diǎn)擊“浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”；選擇樣式，添加客服賬號(hào)（注意樣式1和3只能顯示5個(gè)客服）。如下圖： 注意：浮動(dòng)客服插件在編輯界面是一段文本樣式，效果需要預(yù)覽才能看到來(lái)自：百科![]()
、視頻會(huì)議、音視頻、云空間、OA、小程序等服務(wù)，可以提升企業(yè)辦公效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 也提供了便捷的客服咨詢(xún)和問(wèn)題反饋。常見(jiàn)問(wèn)題，咨詢(xún)智能客服；疑難問(wèn)題，提交問(wèn)題反饋；綜合問(wèn)題，撥打人工客服。通過(guò)友好的客服服務(wù)，在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道，給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。來(lái)自：百科![]()
幫助打造集“客戶問(wèn)題上報(bào)、客服接單、解答服務(wù)以及客戶反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)助手，讓每一位客服人員成為企業(yè)服務(wù)的窗口，以更及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)留住客戶，加快需求轉(zhuǎn)化。 “8類(lèi)”內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)工具，讓每一位客戶都有時(shí)時(shí)相連的專(zhuān)屬客服 一、客戶自助服務(wù)窗口，高效上報(bào)需求，智能分配客服 為了讓企業(yè)服務(wù)貼近客戶，來(lái)自：云商店![]()
AI虛擬主播結(jié)合 語(yǔ)音識(shí)別 、語(yǔ)義理解、 語(yǔ)音合成 、虛擬形象驅(qū)動(dòng)等AI核心技術(shù)。通過(guò)多終端的展現(xiàn)形式，實(shí)現(xiàn)用戶與虛擬客服之間的“面對(duì)面”互動(dòng)交流、智能問(wèn)答、服務(wù)導(dǎo)覽。這種方式能夠幫助企業(yè)提升營(yíng)銷(xiāo)效果，通過(guò)智能問(wèn)答和服務(wù)導(dǎo)覽，引導(dǎo)用戶更好地了解和使用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶轉(zhuǎn)化率和購(gòu)買(mǎi)意愿。 RPA AI AI虛擬主播來(lái)自：專(zhuān)題
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