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Analysis,簡(jiǎn)稱SA),使用自然語(yǔ)言算法和預(yù)定義規(guī)則,分析呼叫中心場(chǎng)景下客服坐席人員與客戶的對(duì)話,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢查,提高坐席效率和客戶滿意度。 SA具備如下優(yōu)勢(shì)點(diǎn): 1. 前沿技術(shù) 采用最前沿自然語(yǔ)言理解技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法。 2. 智能分析 全量自動(dòng)分析所有客服對(duì)話,無(wú)需人工抽查。 3. 簡(jiǎn)單易用 提供易用的操作界面,可自定義質(zhì)檢規(guī)則和提醒事項(xiàng)。來(lái)自:百科
的提取,同時(shí)可供進(jìn)一步的數(shù)據(jù)挖掘后處理操作。 智能分類識(shí)別 自動(dòng)檢測(cè)定位圖片上指定要識(shí)別的票證,一次掃描即可識(shí)別票證的位置坐標(biāo)、結(jié)構(gòu)化識(shí)別的內(nèi)容以及對(duì)應(yīng)的類別。 查看更多 智能分類文字識(shí)別 功能介紹 智能分類識(shí)別服務(wù)可以一次性對(duì)同張圖片中的多個(gè)卡證、票據(jù)進(jìn)行檢測(cè)和識(shí)別,并返回每個(gè)卡證、票據(jù)的類別及結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。來(lái)自:專題
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