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話獨??程管理配置,實現(xiàn)雙服務(wù)分流管理。 智能路由分配:提供多種分配策略,隨機、最少、最多、輪流、記憶等;也可通過來電號碼判斷客戶級別,流轉(zhuǎn)到專屬座席接待,減少中間環(huán)節(jié)。 2.3輔助座席提效-智能機器?賦能提效 智能機器?Xbot解決客戶?少75%以上的咨詢問題,釋放??座席。 2來自:云商店更注重服務(wù)的響應(yīng)和服務(wù)品質(zhì)。當?戶增?紅利消耗殆盡,容聯(lián)七陌希望通過七陌智能云客服全場景解決?案,賦予企業(yè)提?服務(wù)滿意度,從?提升復購紅利。 七陌智能云客服產(chǎn)品設(shè)計定位 七陌智能云客服是?款SaaS全場景智能客服系統(tǒng)軟件,專注在客戶服務(wù)管理及營銷轉(zhuǎn)化,管理客戶全?命周期的服務(wù)旅程來自:云商店
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