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來自:云商店?持?定義Tab?內(nèi)容嵌?形成咨詢服務(wù)閉環(huán) 2.2輔助座席提效-智能分流減少?效咨詢環(huán)節(jié) 提供多種分流?式:?程管理、IVR、智能路由等讓?戶更快速觸達(dá)座席,提?體驗(yàn)咨詢體驗(yàn)。 IVR智能語?導(dǎo)航:可實(shí)現(xiàn)任意IVR流程配置,?持?限層級(jí),?便多業(yè)務(wù)線流轉(zhuǎn)。 ?程管理:提供多種組合節(jié)點(diǎn),任意配置來自:云商店
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整合平臺(tái)數(shù)據(jù)消除數(shù)據(jù)孤島 布局?式多樣化,?適應(yīng)布局、多tab輪播切換 全平臺(tái)數(shù)據(jù)展現(xiàn),實(shí)時(shí)響應(yīng)數(shù)據(jù)變化,毫秒級(jí)響應(yīng) 企業(yè)定制:?持企業(yè)數(shù)據(jù)樣式?定義設(shè)計(jì),定制企業(yè)專屬數(shù)據(jù)平臺(tái) 運(yùn)營管控-智能質(zhì)檢-服務(wù)趨勢(shì)賦能-座席服務(wù)質(zhì)量考核/優(yōu)化 利?智能質(zhì)檢結(jié)果優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容/話術(shù)-通話/在線雙重質(zhì)檢來自:云商店
應(yīng)用場(chǎng)景:物流、在線客服、電商購物等。 隱私保護(hù)通話 AXYB模式 AXYB模式下的隱私保護(hù)號(hào)碼主要在一對(duì)多互動(dòng)場(chǎng)景對(duì)號(hào)碼進(jìn)行保護(hù)。通話都通過隱私號(hào)碼建立,保證通話雙方的號(hào)碼不泄露。 應(yīng)用場(chǎng)景:派送、汽車救援、租車等。 網(wǎng)絡(luò)虛擬號(hào)碼打電話常見問題 網(wǎng)絡(luò)虛擬號(hào)碼打電話常見問題 IAM 用戶能使用隱私保護(hù)通話服務(wù)嗎?來自:專題
、協(xié)作共享等最新技術(shù),提供音視頻客服、AI機(jī)器人(電銷外呼/多輪會(huì)話/智能語音導(dǎo)航)及能力開放(一鍵雙呼/語音通知/二次定制呼叫中心)等服務(wù),并基于華為在電信、政府、銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、交通等行業(yè)實(shí)踐沉淀,助力企業(yè)高效獲客、觸客、客服數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 產(chǎn)品詳情立即注冊(cè)一元域名華為 云桌面來自:百科
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