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- 人工智能 客服質(zhì)檢 內(nèi)容精選 換一換
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華為云計(jì)算 云知識(shí) 智能質(zhì)檢CBSSA免費(fèi)試用 智能質(zhì)檢CBSSA免費(fèi)試用 時(shí)間：2020-12-03 09:27:59 免費(fèi)額度： 智能質(zhì)檢CBSSA免費(fèi)公測(cè)至6月30日，點(diǎn)擊查看詳情，點(diǎn)擊了解其他免費(fèi)產(chǎn)品。 具體費(fèi)用情況以產(chǎn)品詳情頁(yè)為準(zhǔn)。 產(chǎn)品介紹： 智能質(zhì)檢（Speech An來(lái)自：百科
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華為云計(jì)算 云知識(shí) 云客服價(jià)格 云客服價(jià)格 時(shí)間：2020-12-23 10:56:00 云客服有兩種付費(fèi)類型，一種是包月，按照訂購(gòu)產(chǎn)品的數(shù)量，每個(gè)月收取固定費(fèi)用；另一種是按量付費(fèi)，每個(gè)月按照實(shí)際使用量收費(fèi)，如通話費(fèi)、API調(diào)用次數(shù)等。不同產(chǎn)品的付費(fèi)類型不同。詳情以產(chǎn)品價(jià)格詳情頁(yè)：https://www來(lái)自：百科初學(xué)者、華為云用戶 課程目標(biāo) 通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員： 了解云客服的相關(guān)特性及應(yīng)用場(chǎng)景等，并掌握其使用方法。 課程大綱 第1章 云客服產(chǎn)品概述 第2章 云客服應(yīng)用場(chǎng)景 第3章 購(gòu)買指導(dǎo) 第4章 基本操作指導(dǎo) 第5章 隨堂測(cè)試 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement來(lái)自：百科
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SRM/CRM非標(biāo)管家質(zhì)檢驗(yàn)貨指南 SRM/CRM非標(biāo)管家質(zhì)檢驗(yàn)貨指南 時(shí)間：2021-04-06 17:37:06 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 使用指南 行業(yè)解決方案 智能制造 商品鏈接：智造家透明工廠；服務(wù)商：廣州智造家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 本文為您介紹SRM/CRM非標(biāo)管家質(zhì)檢驗(yàn)貨指南。 在非來(lái)自：云商店![]()
巡檢、生產(chǎn)質(zhì)檢、QC質(zhì)檢、返工質(zhì)檢與入庫(kù)質(zhì)檢等多種質(zhì)檢環(huán)節(jié)，并可根據(jù)需要自定義。 質(zhì)檢方案 質(zhì)檢方案，根據(jù)定義的檢驗(yàn)項(xiàng)目、質(zhì)檢流程，根據(jù)不同場(chǎng)景產(chǎn)品的質(zhì)檢需要、特性，定義成質(zhì)檢方案。 質(zhì)檢執(zhí)行 質(zhì)檢執(zhí)行是對(duì)質(zhì)檢作業(yè)的進(jìn)行工序質(zhì)檢。質(zhì)檢APP的質(zhì)檢可通過任務(wù)直接進(jìn)行質(zhì)檢不良數(shù)與不良來(lái)自：云商店![]()
步驟四：預(yù)覽效果如下： 2、插件-浮動(dòng)客服 步驟一：拖拽“浮動(dòng)客服”插件到編輯界面。 步驟二：直接彈出 “浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”，或點(diǎn)擊“浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”；選擇樣式，添加客服賬號(hào)（注意樣式1和3只能顯示5個(gè)客服）。如下圖： 注意：浮動(dòng)客服插件在編輯界面是一段文本樣式，效果需要預(yù)覽才能看到來(lái)自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服服務(wù)理念 七陌智能云客服服務(wù)理念 時(shí)間：2021-05-07 16:28:14 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 協(xié)同辦公 商品介紹 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 客戶第? 從服務(wù)禮儀、專業(yè)度、溝通技巧、響應(yīng)速度等??，更好的服務(wù)客戶，讓好的服務(wù)意識(shí)由內(nèi)?發(fā)。來(lái)自：云商店![]()
5、智能運(yùn)維和安全管理，讓 AI開發(fā)更智能、更安全。 AI賦能，提升客戶服務(wù)體驗(yàn) AI技術(shù)在提升客服效率、提高服務(wù)質(zhì)量、改善客戶體驗(yàn)等方面起到了積極作用，越來(lái)越多的企業(yè)開始探索使用 AI技術(shù)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。華為云 EI目前提供6大類，60+產(chǎn)品，滿足軟件開發(fā)及互聯(lián)網(wǎng)等用戶AI訴求。比如，在解來(lái)自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服功能介紹 七陌智能云客服功能介紹 時(shí)間：2021-05-07 16:09:21 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接?整合管理-打通引流/服務(wù)?? 1.2全渠道接?整合管理-提供便捷多樣化咨詢窗?來(lái)自：云商店![]()
泛微內(nèi)外協(xié)同的客服管理平臺(tái)全面融合“客服管理”模塊，幫助企業(yè)把一整套客服管理資源裝進(jìn)企業(yè)微信，客服人員用企業(yè)微信就能與外部客戶微信時(shí)時(shí)相連，一部手機(jī)一個(gè)客服就能快速協(xié)同企業(yè)所有客服資源服務(wù)客戶。 幫助打造集“客戶問題上報(bào)、客服接單、解答服務(wù)以及客戶反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)助手，來(lái)自：云商店![]()
5呼叫中心智能客服：為傳統(tǒng)呼叫中心部門提供智能熱線呼入呼出機(jī)器人、智能文本機(jī)器人及人機(jī)協(xié)作在線客服全場(chǎng)景閉環(huán)的智能客服產(chǎn)品，AI賦能降低客服人工成本、提高客服服務(wù)效率。 四、智能質(zhì)檢 1）保險(xiǎn)質(zhì)檢：為保險(xiǎn)公司、銀行（銀保）等企業(yè)的在線客服、電話客服、電銷等渠道提供覆蓋呼入客服、外呼回訪來(lái)自：云商店![]()
5、?單報(bào)表 ?持完成?單數(shù)、?單完成率、平均完成時(shí)間、平均處理時(shí)?、?單超時(shí)數(shù)量等報(bào)表，輕松掌握?單數(shù)據(jù)。 6、質(zhì)檢報(bào)表 ?持座席報(bào)表、質(zhì)檢監(jiān)控報(bào)表、質(zhì)檢周期報(bào)表，實(shí)時(shí)掌握客服服務(wù)質(zhì)量，提?企業(yè)?碑。 運(yùn)營(yíng)管控-智能監(jiān)控-平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)了解 對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)進(jìn)?監(jiān)控，當(dāng)達(dá)到預(yù)警值時(shí)將觸發(fā)警報(bào)，確保平臺(tái)運(yùn)營(yíng)順暢。來(lái)自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 時(shí)間：2021-04-19 17:28:29 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。通過來(lái)自：云商店![]()
提供了便捷的客服咨詢和問題反饋。常見問題，咨詢智能客服；疑難問題，提交問題反饋；綜合問題，撥打人工客服。通過友好的客服服務(wù)，在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道，給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。 一、在線咨詢 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，與智能客服交互式問答，隨時(shí)隨地尋找問題答案。來(lái)自：百科![]()
希望通過七陌智能云客服全場(chǎng)景解決?案，賦予企業(yè)提?服務(wù)滿意度，從?提升復(fù)購(gòu)紅利。 七陌智能云客服產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位 七陌智能云客服是?款SaaS全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)軟件，專注在客戶服務(wù)管理及營(yíng)銷轉(zhuǎn)化，管理客戶全?命周期的服務(wù)旅程。通過智能賦能服務(wù)流程功能(多渠道在線客服、智能機(jī)器?、呼叫來(lái)自：云商店![]()
人工智能學(xué)習(xí)入門 人工智能課程學(xué)習(xí)，動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，在線考試認(rèn)證，掌握人工智能技能 人工智能知識(shí)圖譜 在線課程 01 AI基礎(chǔ)、技術(shù)領(lǐng)域、應(yīng)用場(chǎng)景、華為云EI AI基礎(chǔ)、技術(shù)領(lǐng)域、應(yīng)用場(chǎng)景、華為云EI 動(dòng)手實(shí)驗(yàn) 02 包括初級(jí)、中級(jí)實(shí)驗(yàn) 包括初級(jí)、中級(jí)實(shí)驗(yàn) AI基礎(chǔ) AI基礎(chǔ) AI基礎(chǔ)課程--概覽來(lái)自：專題![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 人工智能市場(chǎng) 人工智能市場(chǎng) 時(shí)間：2020-12-18 08:53:45 人工智能 人工智能市場(chǎng)的產(chǎn)品包括： 圖像聲音語(yǔ)音語(yǔ)義識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化、生活服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、人機(jī)交互、算法模型等人工智能產(chǎn)品。 人工智能市場(chǎng)介紹： 匯聚優(yōu)質(zhì)的人工智能服務(wù)提供商，提供豐富來(lái)自：云商店![]()
人工智能學(xué)習(xí)入門 人工智能課程學(xué)習(xí)，動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，在線考試認(rèn)證，掌握人工智能技能 人工智能知識(shí)圖譜 在線課程 01 AI基礎(chǔ)、技術(shù)領(lǐng)域、應(yīng)用場(chǎng)景、華為云EI AI基礎(chǔ)、技術(shù)領(lǐng)域、應(yīng)用場(chǎng)景、華為云EI 動(dòng)手實(shí)驗(yàn) 02 包括初級(jí)、中級(jí)實(shí)驗(yàn) 包括初級(jí)、中級(jí)實(shí)驗(yàn) AI基礎(chǔ) AI基礎(chǔ) AI基礎(chǔ)課程--概覽來(lái)自：專題![]()
在報(bào)裝場(chǎng)景中，使用電話機(jī)器人，通過 語(yǔ)音識(shí)別 及地址庫(kù)對(duì)比，機(jī)器人能夠一定程度上改善人工記錄信息不全及誤記等情況。 另外，坐席助手在幫助客服人員工作時(shí)，能夠通過將用戶語(yǔ)音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)文字，判斷客服質(zhì)量，并實(shí)時(shí)反饋給客服人員；通過對(duì)是否搶話、語(yǔ)速情況、客戶情緒等進(jìn)行監(jiān)測(cè)，當(dāng)產(chǎn)生沖突矛盾時(shí)，及時(shí)通知坐席人員，調(diào)整話術(shù)。還能來(lái)自：云商店
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