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在報裝場景中,使用電話機(jī)器人,通過 語音識別 及地址庫對比,機(jī)器人能夠一定程度上改善人工記錄信息不全及誤記等情況。 另外,坐席助手在幫助客服人員工作時,能夠通過將用戶語音實時轉(zhuǎn)文字,判斷客服質(zhì)量,并實時反饋給客服人員;通過對是否搶話、語速情況、客戶情緒等進(jìn)行監(jiān)測,當(dāng)產(chǎn)生沖突矛盾時,及時通知坐席人員,調(diào)整話術(shù)。還能來自:云商店云知識 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 時間:2021-04-19 17:13:15 云市場 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案,它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道,同時引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。來自:云商店
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4、課程通知觸達(dá)率低 課程通知需要??撥打,?作量繁瑣巨?,效率低下; 解決?案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服幫助柔持英語打通官?和APP,并對所有接?的渠道均啟?了在線?程,減少了??客服切換平臺的?效時間,同時可以讓咨詢?戶快速分流,??提?咨詢觸達(dá)效率。 02 智能機(jī)器?X-Bot來自:云商店當(dāng)前KPI達(dá)成情況; 客戶寄語: “容聯(lián)七陌作為智能客服領(lǐng)域的No.1,引領(lǐng)智能客服?業(yè)發(fā)展,這也是?汽選擇容聯(lián)七陌的重要原因。不論產(chǎn)品體驗、解決能?、到產(chǎn)品覆蓋場景,不但可以滿?我們服務(wù)運營所需,?且通過容聯(lián)七陌全場景智能客服系統(tǒng)幫助我們建?數(shù)字化運營體系,加強對數(shù)據(jù)運營的能?來自:云商店
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日報看板:實時監(jiān)控生產(chǎn)任務(wù)在計劃班次的完成情況與產(chǎn)品質(zhì)檢完成率 4) 質(zhì)檢看板:查看質(zhì)檢產(chǎn)品合格率與不合格率,質(zhì)量問題排名,產(chǎn)品良品率,以及車間不良品數(shù)量 5) 生產(chǎn)看板:查看生產(chǎn)中的制令單任務(wù)的概覽、任務(wù)實時生產(chǎn)進(jìn)度及完成情況 6) 生產(chǎn)日報:每天生產(chǎn)任務(wù)的完成情況,包括設(shè)備生產(chǎn)數(shù)、質(zhì)檢數(shù)、完成率、不良數(shù)與良品率等統(tǒng)計分析來自:云商店華為云計算 云知識 AI人工智能免費學(xué)習(xí)課程 AI人工智能免費學(xué)習(xí)課程 時間:2020-12-02 19:17:08 想系統(tǒng)學(xué)AI,但苦于沒有渠道和路徑,莫慌,由華為云學(xué)院潛心打造、用心打磨的AI體系化好課,是2020年不可錯過的普惠AI課程!課程擁有資深專家講師陣容,華為云AI來自:百科3年7月,是國內(nèi)領(lǐng)先的全場景智能客服系統(tǒng)提供商。他們的產(chǎn)品家族包括全渠道智能客服系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能 語音交互 機(jī)器人、自助客服機(jī)器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和移動客服APP等。Udesk依托云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),成功將全緯度的智能系統(tǒng)應(yīng)用來自:專題RPA流程 達(dá)觀RPA下載 RPA人工智能 RPA流程 達(dá)觀RPA下載 RPA人工智能 達(dá)觀RPA是為企業(yè)實現(xiàn)流程自動化的智能辦公機(jī)器人軟件,集成NLP、 OCR 、RPA和知識圖譜等文本智能技術(shù),降低人工成本和人為錯誤,提高運營效率,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 達(dá)觀RPA是為企業(yè)實來自:專題立即購買 哪些應(yīng)用場景需要使用 錄音轉(zhuǎn)文字 語音客服質(zhì)檢 會議記錄 語音客服質(zhì)檢 識別客服、客戶的語音,轉(zhuǎn)換為文本。進(jìn)一步通過文本檢索,檢查有沒有違規(guī)、敏感詞、電話號碼等信息 優(yōu)勢 識別準(zhǔn)確 識別準(zhǔn)確率高 話者分離 支持兩方的話者分離,提升質(zhì)檢效率 會議記錄 對會議記錄的音頻文件,進(jìn)行來自:專題
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