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來(lái)自：云商店華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服運(yùn)營(yíng)管控功能介紹 七陌智能云客服運(yùn)營(yíng)管控功能介紹 時(shí)間：2021-05-07 16:15:28 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 運(yùn)營(yíng)管控-全模塊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)-可視化報(bào)表分析 助?管理?員快速了解各個(gè)座席及來(lái)自：云商店
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華為云計(jì)算 云知識(shí) 智能質(zhì)檢CBSSA免費(fèi)試用 智能質(zhì)檢CBSSA免費(fèi)試用 時(shí)間：2020-12-03 09:27:59 免費(fèi)額度： 智能質(zhì)檢CBSSA免費(fèi)公測(cè)至6月30日，點(diǎn)擊查看詳情，點(diǎn)擊了解其他免費(fèi)產(chǎn)品。 具體費(fèi)用情況以產(chǎn)品詳情頁(yè)為準(zhǔn)。 產(chǎn)品介紹： 智能質(zhì)檢（Speech A來(lái)自：百科華為云計(jì)算 云知識(shí) 云客服價(jià)格 云客服價(jià)格 時(shí)間：2020-12-23 10:56:00 云客服有兩種付費(fèi)類(lèi)型，一種是包月，按照訂購(gòu)產(chǎn)品的數(shù)量，每個(gè)月收取固定費(fèi)用；另一種是按量付費(fèi)，每個(gè)月按照實(shí)際使用量收費(fèi)，如通話(huà)費(fèi)、API調(diào)用次數(shù)等。不同產(chǎn)品的付費(fèi)類(lèi)型不同。詳情以產(chǎn)品價(jià)格詳情頁(yè)：https://www來(lái)自：百科
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客戶(hù)需求： 1、服務(wù)質(zhì)量?法把控 客服?作效率及服務(wù)質(zhì)量通過(guò)??抽查?法有效了解整體情況，存在疏漏，隱藏巨?的服務(wù)質(zhì)量?險(xiǎn)； 2、??成本?效率低下 ??客服成本?效率低，?法快速回復(fù)/解決?戶(hù)、學(xué)員咨詢(xún)，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率降低； 3、線(xiàn)索跟進(jìn)難開(kāi)展 ?通訊能?，?法有效進(jìn)?需求跟進(jìn)及拓客推?；來(lái)自：云商店![]()
、完成度、文件附件等。 需求管理教程視頻 需求管理CodeArts Req 01:18 需求管理 需求管理CodeArts Req 需求管理 需求管理CodeArts Req 01:18 需求管理CodeArts Req 需求管理 需求管理精選推薦 需求管理 云上敏捷開(kāi)發(fā)DevOps實(shí)踐來(lái)自：專(zhuān)題![]()
IPD項(xiàng)目需求管理 IPD項(xiàng)目需求管理 需求管理CodeArts Req是面向系統(tǒng)設(shè)備類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)、云服務(wù)開(kāi)發(fā)等不同的場(chǎng)景的IPD需求管理方法，通過(guò)結(jié)構(gòu)化流程、強(qiáng)大的跨項(xiàng)目協(xié)作能力來(lái)對(duì)大型產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行高質(zhì)高效的管理。IPD需求管理適合大規(guī)模產(chǎn)品開(kāi)發(fā)且提供多個(gè)場(chǎng)景化模型，需要項(xiàng)目經(jīng)理針對(duì)產(chǎn)品特征進(jìn)行挑選。來(lái)自：專(zhuān)題![]()
初學(xué)者、華為云用戶(hù) 課程目標(biāo) 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員： 了解云客服的相關(guān)特性及應(yīng)用場(chǎng)景等，并掌握其使用方法。 課程大綱 第1章 云客服產(chǎn)品概述 第2章 云客服應(yīng)用場(chǎng)景 第3章 購(gòu)買(mǎi)指導(dǎo) 第4章 基本操作指導(dǎo) 第5章 隨堂測(cè)試 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement來(lái)自：百科![]()
的價(jià)值需求就是實(shí)現(xiàn)自身商業(yè)價(jià)值的過(guò)程。 華為云需求管理CodeArts Req打破了傳統(tǒng)需求管理工具僅在研發(fā)階段發(fā)揮作用的限制，將客戶(hù)與市場(chǎng)需求也同步覆蓋，提供了完整的客戶(hù)需求采集、價(jià)值需求決策、交付與驗(yàn)收流程，讓需求進(jìn)展和動(dòng)態(tài)客戶(hù)實(shí)時(shí)透明，市場(chǎng)需求流動(dòng)提速70%。 需求管理使用流程來(lái)自：專(zhuān)題![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 需求管理的優(yōu)勢(shì) 需求管理的優(yōu)勢(shì) 時(shí)間：2020-09-15 09:49:33 需求管理（CodeArts Req）是為軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提供敏捷需求管理與協(xié)作的云服務(wù)，沉淀30多年軟件研發(fā)的先進(jìn)理念與豐富實(shí)踐。 專(zhuān)業(yè)方法論與實(shí)踐的承載 承載敏捷管理、精益的軟件需求管理理念。來(lái)自：百科![]()
步驟四：預(yù)覽效果如下： 2、插件-浮動(dòng)客服 步驟一：拖拽“浮動(dòng)客服”插件到編輯界面。 步驟二：直接彈出 “浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”，或點(diǎn)擊“浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”；選擇樣式，添加客服賬號(hào)（注意樣式1和3只能顯示5個(gè)客服）。如下圖： 注意：浮動(dòng)客服插件在編輯界面是一段文本樣式，效果需要預(yù)覽才能看到來(lái)自：百科![]()
項(xiàng)的“預(yù)計(jì)工時(shí)”和“實(shí)際工時(shí)”。 需求管理教程視頻 需求管理CodeArts Req 01:18 需求管理 需求管理CodeArts Req 需求管理 需求管理CodeArts Req 01:18 需求管理CodeArts Req 需求管理 需求管理精選推薦 分布式消息服務(wù)DMS來(lái)自：專(zhuān)題![]()
希望通過(guò)七陌智能云客服全場(chǎng)景解決?案，賦予企業(yè)提?服務(wù)滿(mǎn)意度，從?提升復(fù)購(gòu)紅利。 七陌智能云客服產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位 七陌智能云客服是?款SaaS全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)軟件，專(zhuān)注在客戶(hù)服務(wù)管理及營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化，管理客戶(hù)全?命周期的服務(wù)旅程。通過(guò)智能賦能服務(wù)流程功能(多渠道在線(xiàn)客服、智能機(jī)器?、呼叫來(lái)自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服服務(wù)理念 七陌智能云客服服務(wù)理念 時(shí)間：2021-05-07 16:28:14 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 協(xié)同辦公 商品介紹 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 客戶(hù)第? 從服務(wù)禮儀、專(zhuān)業(yè)度、溝通技巧、響應(yīng)速度等??，更好的服務(wù)客戶(hù)，讓好的服務(wù)意識(shí)由內(nèi)?發(fā)。來(lái)自：云商店![]()
華為云CodeArts Req打破了傳統(tǒng)需求管理工具僅在研發(fā)階段發(fā)揮作用的限制，將客戶(hù)與市場(chǎng)需求也同步覆蓋，提供了完整的客戶(hù)需求采集、價(jià)值需求決策、交付與驗(yàn)收流程，讓需求進(jìn)展和動(dòng)態(tài)客戶(hù)實(shí)時(shí)透明，市場(chǎng)需求流動(dòng)提速70%。 經(jīng)過(guò)多年創(chuàng)新實(shí)踐，目前華為云CodeArts Req已全面來(lái)自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 需求管理費(fèi)用 需求管理費(fèi)用 時(shí)間：2020-12-23 09:35:51 需求管理是軟件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)線(xiàn)中的一個(gè)服務(wù)，不支持單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)，開(kāi)通CodeArts基礎(chǔ)版或購(gòu)買(mǎi)CodeArts專(zhuān)業(yè)版即可使用需求管理服務(wù)。詳情以產(chǎn)品價(jià)格詳情頁(yè)：https://www.huaweicloud來(lái)自：百科![]()
據(jù)問(wèn)題類(lèi)型幫助客戶(hù)自動(dòng)派單給對(duì)應(yīng)的客服人員進(jìn)行跟蹤處理，提升內(nèi)部客服響應(yīng)效率，不錯(cuò)過(guò)一條需求。 （自動(dòng)上報(bào)需求） （自動(dòng)分配客服） 二、與客戶(hù)微信時(shí)時(shí)相連，建立一對(duì)一專(zhuān)屬客服 為了改善傳統(tǒng)電話(huà)客服帶來(lái)的溝通距離，泛微內(nèi)外協(xié)同客服管理平臺(tái)，讓客服們通過(guò)企業(yè)微信就能直接添加客戶(hù)微信，來(lái)自：云商店
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