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- 智能客服與人工客服 內(nèi)容精選 換一換
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介紹商家入駐云市場人工智能市場的條件，歡迎入駐華為云云市場。 人工智能市場 匯聚優(yōu)質(zhì)的人工智能服務(wù)提供商，為用戶提供豐富的人工智能服務(wù)，接入方便，易于上手，助力用戶業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速上線。 成為華為云人工智能市場服務(wù)商需要符合以下條件: 符合國家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，擁有正規(guī)的公司資質(zhì)，具有15人以上的技術(shù)及客服團(tuán)隊(duì)；來自：云商店全程數(shù)字化報(bào)修方案：提高服務(wù)效率 2、電話報(bào)修（呼叫中心集成） 客戶通過售后400電話進(jìn)行報(bào)修，電話接入呼叫中心系統(tǒng)后，由客服人員填報(bào)基礎(chǔ)信息后，通過流程推送，根據(jù)呼叫類型（售前，售后）觸發(fā)不同的流程（售前支持流程、報(bào)修流程）。 四、移動項(xiàng)目管理 泛微將項(xiàng)目管理與移動辦公高度融合，實(shí)來自：云商店
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業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 缺乏智能化的接待體系 缺乏一體化的工作臺來解決語音和在線的接待 解決方案 “雙域聯(lián)動”方案實(shí)現(xiàn)用戶全生命周期的多觸點(diǎn)溝通 使用客服機(jī)器人做前期接待，提高簡單問題的一次性解決率，為客服服務(wù)提質(zhì)增效 方案價(jià)值 全渠道統(tǒng)一客服工作臺 AI智能機(jī)器人和人工坐席客服無縫對接 專家咨詢來自：解決方案時(shí)觸達(dá)，資源就會白白流失。人工客服在效率上難以滿足需求，且不好把控，人員成本居高不下。 那么有沒有能配合人工，提升呼出效率，且在語義理解與回復(fù)上更智能，用戶體驗(yàn)更佳的智能語音產(chǎn)品呢？ 華為云Udesk云呼叫中心即是針對企業(yè)日益龐大的用戶呼出場景而生，智能云呼叫中心人機(jī)一體化的交互來自：云商店
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云知識 華為云杯2020人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽創(chuàng)客賽道 華為云杯2020人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽創(chuàng)客賽道 時(shí)間：2020-12-10 14:09:33 華為云杯2020人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽由華為（蘇州）人工智能創(chuàng)新中心、蘇州工業(yè)園區(qū)科技發(fā)展有限公司主辦，面向全國的人工智能交流賽事。 一、大賽介紹來自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識 數(shù)創(chuàng)未來智匯兩江華為云人工智能大賽 數(shù)創(chuàng)未來智匯兩江華為云人工智能大賽 時(shí)間：2020-12-10 11:42:21 數(shù)創(chuàng)未來智匯兩江華為云人工智能大賽由中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會、重慶兩江新區(qū)管委會與華為聯(lián)合發(fā)起的人工智能交流賽事，面向全國的企業(yè)、個(gè)人、高校師生開放。來自：百科![]()
華為云杯2020人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽企業(yè)賽道 華為云杯2020人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽企業(yè)賽道 時(shí)間：2020-12-10 14:16:45 “華為云杯”2020人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽由華為（蘇州）人工智能創(chuàng)新中心、蘇州工業(yè)園區(qū)科技發(fā)展有限公司主辦，面向全國的人工智能交流賽事。 一、大賽介紹來自：百科![]()
感度。為什么今天AI語音卻可以幫品牌激活電話通道，成為眾多行業(yè)“新寵”？華為云與一知智能科技聯(lián)合推出AI語音智能解決方案，也許可以回答這個(gè)問題。 一知智能科技與華為云緊密聯(lián)合，打造了基于NLP的智能客服平臺，不僅支持全渠道接入，而且擁有意圖識別、上下文語義理解能力；掌握行業(yè)知識圖來自：云商店![]()
5、提交成功后，會有云客服的運(yùn)營人員在1-3日內(nèi)通過電話或郵件與您聯(lián)系。 云客服·呼叫中心 - 基本操作指導(dǎo) 通過課程學(xué)習(xí)了解如何配置呼叫中心人工座席、創(chuàng)建IVR流程、web客服、微信客服、智能機(jī)器人以及知識圖譜問答機(jī)器人等 點(diǎn)擊了解基本操作指導(dǎo) 如何配置人工坐席 管理坐席--->來自：專題![]()
吉客印借助華為云AI及大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合吉客印對跨境電商領(lǐng)域的場景化理解，聚焦智能選品、智能設(shè)計(jì)、智能投放、智能客服，共同打造并不斷優(yōu)化全球跨境電商智能化平臺。 山東能源 基于盤古預(yù)測大模型技術(shù)對生產(chǎn)數(shù)據(jù)的分析，建立洗選煤廠重介智能密控模型，實(shí)現(xiàn)重介分選工藝在密度控制方面的智能預(yù)測和精準(zhǔn)控制。 華為云AI大模型幫助文檔來自：專題![]()
云知識 基于昇騰彈性云服務(wù)器的人工智能應(yīng)用開發(fā)實(shí)驗(yàn)（Python） 基于昇騰彈性云服務(wù)器的人工智能應(yīng)用開發(fā)實(shí)驗(yàn)（Python） 時(shí)間：2020-12-01 15:31:03 實(shí)驗(yàn)配置了AI1開發(fā)環(huán)境和典型樣例指導(dǎo)書，供您選擇感興趣的案例完成應(yīng)用開發(fā)。 實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)與基本要求 ① 了解基來自：百科![]()
為云的云服務(wù)器、云存儲、語音語義處理等，能夠根據(jù)用戶需求實(shí)現(xiàn)方案定制、靈活部署。 通過與華為云深度合作，在技術(shù)上的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，一知智能AI語音解決方案已服務(wù)于眾多行業(yè)頭部用戶，未來將繼續(xù)深耕AI智能語音領(lǐng)域，與贏者共贏，創(chuàng)造社會價(jià)值！ 想了解更多直播詳情，點(diǎn)擊 《AI智能語音，企業(yè)來自：云商店![]()
電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和移動客服APP等。Udesk依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，成功將全緯度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶服務(wù)的各個(gè)場景。他們通過應(yīng)用和延展人工智能技術(shù)，顯著提升客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作效率。同時(shí)，通過BI的滲透與結(jié)合，Udesk能夠顯著降低企業(yè)的運(yùn)來自：專題![]()
華為云計(jì)算 云知識 2020第二屆華為云人工智能大賽無人車挑戰(zhàn)杯 2020第二屆華為云人工智能大賽無人車挑戰(zhàn)杯 時(shí)間：2020-12-10 14:35:41 2020第二屆華為云人工智能大賽無人車挑戰(zhàn)杯是在華為云人工智能平臺（華為云一站式 AI開發(fā)平臺 ModelArts、端云協(xié)同解來自：百科![]()
，還提供包括虛擬智能投顧如基金投教、基金數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查詢、股市行情查詢等智能問答服務(wù)。 5呼叫中心智能客服：為傳統(tǒng)呼叫中心部門提供智能熱線呼入呼出機(jī)器人、智能文本機(jī)器人及人機(jī)協(xié)作在線客服全場景閉環(huán)的智能客服產(chǎn)品，AI賦能降低客服人工成本、提高客服服務(wù)效率。 四、智能質(zhì)檢 1）保險(xiǎn)質(zhì)檢來自：云商店![]()
華為云聯(lián)合一知智能AI智能語音解決方案能夠?yàn)橛脩魩硎裁?華為云聯(lián)合一知智能AI智能語音解決方案能夠?yàn)橛脩魩硎裁?時(shí)間：2021-06-09 16:46:41 云市場 嚴(yán)選商城 視頻直播 行業(yè)+AI 智能客服 新生態(tài)在線直播丨第34期 點(diǎn)擊查看直播 華為云聯(lián)合一知智能AI智能語音解決方案能夠?yàn)橛脩魩硎裁矗?來自：云商店![]()
AI語音擬人化可以天然的拉近與客戶的距離，讓用戶有親切感，也有更強(qiáng)烈的溝通交流下去的意愿。并且AI語音擬人化，當(dāng)遇到AI無法解決的問題時(shí)，能夠更好地支持人工客服無感介入。 直播中介紹的一知智能語音，與華為云高度適配，支持靈活調(diào)度，可以根據(jù)用戶的需求定制最合適的部署方，包括本地化部署、公有云服務(wù)器、私有云服務(wù)器、個(gè)性化深度定制等。來自：云商店![]()
面向未來的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關(guān)鍵是以云原生的思維踐行云原生，全數(shù)字化、全云化、AI驅(qū)動，一切皆服務(wù)。 華為云將持續(xù)創(chuàng)新，攜手客戶、合作伙伴和開發(fā)者，致力于讓云無處不在，讓智能無所不及，共建智能世界云底座。 華為云官網(wǎng)立即注冊一元域名華為 云桌面 [免費(fèi)來自：云商店![]()
志，為觀眾帶來《AI智能語音，企業(yè)高效獲客的秘密武器》主題分享，直播中陳厚志老師從AI智能語音領(lǐng)域的需求痛點(diǎn)、一知智能當(dāng)前的應(yīng)用場景解析及與華為云的技術(shù)結(jié)合等方面展開，深入分析了一知智能AI語音智能針對TOB領(lǐng)域高效獲客的核心技術(shù)與成果，直播最后，厚志老師也詳細(xì)解答了直播間觀眾提來自：云商店
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