新生態(tài)在線直播丨第34期 點(diǎn)擊查看直播
華為云聯(lián)合一知智能AI智能語(yǔ)音解決方案能夠?yàn)橛脩魩硎裁矗?/p>
1、低成本規(guī)模化觸達(dá)用戶，構(gòu)建私域
以一知智能外呼系統(tǒng)為例，其并非簡(jiǎn)單的隨機(jī)打電話給用戶，在打電話之前，系統(tǒng)會(huì)經(jīng)過對(duì)公域用戶篩選、觸達(dá)時(shí)間段選擇、話術(shù)定制、打磨企業(yè)微信加微邊界、SCRM承載等環(huán)節(jié)，經(jīng)過層層分析與測(cè)試，讓一通電話的效率實(shí)現(xiàn)最大化，將用戶轉(zhuǎn)化率提升數(shù)倍不止。
2、利用AI技術(shù)的效率先機(jī)，優(yōu)化價(jià)值效率
在雙十一等品牌活動(dòng)周期，使用AI外呼做規(guī)模化的沉睡客戶激活，效率遠(yuǎn)超人工客服，上萬個(gè)虛擬員工不間斷呼出，在時(shí)效性較強(qiáng)的營(yíng)銷活動(dòng)中，能夠更有效的幫品牌完成信息傳遞，在經(jīng)過了數(shù)據(jù)選擇與人群劃分后，再把握銷售節(jié)點(diǎn)，用對(duì)應(yīng)的話術(shù)邏輯分批迭代，最終完成相對(duì)無誤、有價(jià)值的規(guī)?；|達(dá)。
所以相對(duì)于早期的電話客服，華為云聯(lián)合一知智能科技的AI語(yǔ)音智能解決方案，將用戶需求分析與用戶體驗(yàn)做了更好的結(jié)合，以媲美真人的效果、更低的溝通成本輔助運(yùn)營(yíng)，讓用戶愿意與品牌溝通，從而達(dá)到品牌有效獲客的最終目標(biāo)。
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