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  • 智能質(zhì)檢應(yīng)用于在線客服準(zhǔn)確率 內(nèi)容精選 換一換
  • 響應(yīng) 企業(yè)定制:?持企業(yè)數(shù)據(jù)樣式?定義設(shè)計(jì),定制企業(yè)專屬數(shù)據(jù)平臺(tái) 運(yùn)營(yíng)管控-智能質(zhì)檢-服務(wù)趨勢(shì)賦能-座席服務(wù)質(zhì)量考核/優(yōu)化 利?智能質(zhì)檢結(jié)果優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容/話術(shù)-通話/在線雙重質(zhì)檢,釋放??同時(shí)提?準(zhǔn)確率和優(yōu)化建議,提升服務(wù)體驗(yàn)。 最新文章 【精選企業(yè)應(yīng)用】全民戰(zhàn)疫時(shí)期,企業(yè)遠(yuǎn)程辦公如何更高效?
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 云速建站支持在線接入華為云客服啦 云速建站支持在線接入華為云客服啦 時(shí)間:2020-12-10 19:22:39 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在網(wǎng)頁設(shè)置在線客服,通過智能機(jī)器人或人工在線客服,幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客戶,在快速解決客戶咨詢
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  • 智能質(zhì)檢應(yīng)用于在線客服準(zhǔn)確率 相關(guān)內(nèi)容
  • 華為云計(jì)算 云知識(shí) 智能質(zhì)檢CBSSA免費(fèi)試用 智能質(zhì)檢CBSSA免費(fèi)試用 時(shí)間:2020-12-03 09:27:59 免費(fèi)額度: 智能質(zhì)檢CBSSA免費(fèi)公測(cè)至6月30日,點(diǎn)擊查看詳情,點(diǎn)擊了解其他免費(fèi)產(chǎn)品。 具體費(fèi)用情況以產(chǎn)品詳情頁為準(zhǔn)。 產(chǎn)品介紹: 智能質(zhì)檢(Speech A
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 云客服價(jià)格 云客服價(jià)格 時(shí)間:2020-12-23 10:56:00 云客服有兩種付費(fèi)類型,一種是包月,按照訂購產(chǎn)品的數(shù)量,每個(gè)月收取固定費(fèi)用;另一種是按量付費(fèi),每個(gè)月按照實(shí)際使用量收費(fèi),如通話費(fèi)、API調(diào)用次數(shù)等。不同產(chǎn)品的付費(fèi)類型不同。詳情以產(chǎn)品價(jià)格詳情頁:https://www
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  • 智能質(zhì)檢應(yīng)用于在線客服準(zhǔn)確率 更多內(nèi)容
  • 華為云計(jì)算 云知識(shí) 單體應(yīng)用于共享服務(wù)體系架構(gòu)對(duì)比 單體應(yīng)用于共享服務(wù)體系架構(gòu)對(duì)比 時(shí)間:2021-03-10 15:38:42 API網(wǎng)關(guān) API已經(jīng)成為企業(yè)擴(kuò)展產(chǎn)品、獲取客戶,幫助合作伙伴提供高價(jià)值服務(wù)以及擴(kuò)張生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)鍵渠道。共享服務(wù)體系構(gòu)建,帶來了企業(yè)IT的新機(jī)遇與深刻變革。
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    低下; 解決?案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服幫助柔持英語打通官?和APP,并對(duì)所有接?的渠道均啟?了在線?程,減少了??客服切換平臺(tái)的?效時(shí)間,同時(shí)可以讓咨詢?戶快速分流,??提?咨詢觸達(dá)效率。 02 智能機(jī)器?X-Bot 柔持英語在線渠道主要分成國(guó)內(nèi)、國(guó)外、教師端和學(xué)
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) AI客服科普直播 AI客服科普直播 時(shí)間:2021-06-09 16:35:31 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 視頻直播 行業(yè)+AI 智能客服 新生態(tài)在線直播丨第34期 點(diǎn)擊查看直播 虛擬客服PK人工客服,誰的獲客效率更高? AI真能讀懂人的需求嗎?6月10日19:00,
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    希望通過七陌智能云客服全場(chǎng)景解決?案,賦予企業(yè)提?服務(wù)滿意度,從?提升復(fù)購紅利。 七陌智能云客服產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位 七陌智能云客服是?款SaaS全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)軟件,專注在客戶服務(wù)管理及營(yíng)銷轉(zhuǎn)化,管理客戶全?命周期的服務(wù)旅程。通過智能賦能服務(wù)流程功能(多渠道在線客服、智能機(jī)器?、呼叫
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    初學(xué)者、華為云用戶 課程目標(biāo) 通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員: 了解云客服的相關(guān)特性及應(yīng)用場(chǎng)景等,并掌握其使用方法。 課程大綱 第1章 云客服產(chǎn)品概述 第2章 云客服應(yīng)用場(chǎng)景 第3章 購買指導(dǎo) 第4章 基本操作指導(dǎo) 第5章 隨堂測(cè)試 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement
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    步驟三:預(yù)覽效果如下: 3、插件-在線客服 注意:手機(jī)QQ在線登陸不會(huì)顯示在線,必須在電腦登陸才會(huì)顯示在線;不能填寫11位的手機(jī)號(hào)碼;要填手機(jī)號(hào)碼**的QQ號(hào)碼。 步驟一:拖拽“在線客服”插件到編輯界面 步驟二:直接彈出 “在線客服”的“設(shè)置”,或點(diǎn)擊“在線客服”的“設(shè)置”;選擇是否顯示賬號(hào)、名稱、是否啟用浮動(dòng)樣式。如下圖:
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    支持單雙聲道以及采樣率8k、16k的 語音識(shí)別 高效便捷 快速進(jìn)行會(huì)議記錄 語音客服質(zhì)檢 語音客服質(zhì)檢 識(shí)別客服、客戶的語音,轉(zhuǎn)換為文本。進(jìn)一步通過文本檢索,檢查有沒有違規(guī)、敏感詞、電話號(hào)碼等信息 識(shí)別準(zhǔn)確 識(shí)別準(zhǔn)確率高 話者分離 支持兩方的話者分離,提升質(zhì)檢效率 實(shí)時(shí)語音識(shí)別 服務(wù)是如何計(jì)費(fèi)呢?
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服服務(wù)理念 七陌智能云客服服務(wù)理念 時(shí)間:2021-05-07 16:28:14 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 協(xié)同辦公 商品介紹 服務(wù)商:北京七陌科技有限公司 客戶第? 從服務(wù)禮儀、專業(yè)度、溝通技巧、響應(yīng)速度等??,更好的服務(wù)客戶,讓好的服務(wù)意識(shí)由內(nèi)?發(fā)。
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    免費(fèi) 錄音轉(zhuǎn)文字 在線體驗(yàn) 免費(fèi)錄音轉(zhuǎn)文字在線體驗(yàn) 如何快速在線將錄音轉(zhuǎn)文字,文字轉(zhuǎn)換語音?例如用戶通過語音識(shí)別功能,將口述音頻或者語音文件識(shí)別成可編輯的文本,同時(shí)也支持通過 語音合成 功能將文本轉(zhuǎn)換成逼真的語音等提升用戶體驗(yàn)。 如何快速在線將錄音轉(zhuǎn)文字,文字轉(zhuǎn)換語音?例如用戶通過語音識(shí)
    來自:專題
    支持導(dǎo)入圖片、視頻、音頻等素材,海量預(yù)制模板 支持敏感詞檢測(cè) 立即咨詢 智能客服 數(shù)字人智能交互 借助平臺(tái)智能交互驅(qū)動(dòng)能力,技術(shù)服務(wù)商能直接將數(shù)字人集成多端,完成傳統(tǒng)普通語音客服的升級(jí)迭代。 關(guān)鍵能力 支持個(gè)性化定義客服形象、聲音,讓AI服務(wù)過程更人性化 支持文本語音全方位交互,智能響應(yīng),滿足客戶需求
    來自:專題
    泛微內(nèi)外協(xié)同的客服管理平臺(tái)全面融合“客服管理”模塊,幫助企業(yè)把一整套客服管理資源裝進(jìn)企業(yè)微信,客服人員用企業(yè)微信就能與外部客戶微信時(shí)時(shí)相連,一部手機(jī)一個(gè)客服就能快速協(xié)同企業(yè)所有客服資源服務(wù)客戶。 幫助打造集“客戶問題上報(bào)、客服接單、解答服務(wù)以及客戶反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)助手,
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    支持導(dǎo)入圖片、視頻、音頻等素材,海量預(yù)制模板 支持敏感詞檢測(cè) 立即咨詢 智能客服 數(shù)字人智能交互 借助平臺(tái)智能交互驅(qū)動(dòng)能力,技術(shù)服務(wù)商能直接將數(shù)字人集成多端,完成傳統(tǒng)普通語音客服的升級(jí)迭代。 關(guān)鍵能力 支持個(gè)性化定義客服形象、聲音,讓AI服務(wù)過程更人性化 支持文本語音全方位交互,智能響應(yīng),滿足客戶需求
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服功能介紹 七陌智能云客服功能介紹 時(shí)間:2021-05-07 16:09:21 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接?整合管理-打通引流/服務(wù)?? 1.2全渠道接?整合管理-提供便捷多樣化咨詢窗?
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 時(shí)間:2021-04-19 17:28:29 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案,它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道,同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)
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    定制化服務(wù):可定制特定垂直領(lǐng)域的語言層模型,可識(shí)別更多專有詞匯和行業(yè)術(shù)語,進(jìn)一步提高識(shí)別準(zhǔn)確率。 立即使用 免費(fèi)試用 語音識(shí)別適用于哪些場(chǎng)景 語音客服質(zhì)檢 識(shí)別客服、客戶的語音,轉(zhuǎn)換為文本。進(jìn)一步通過文本檢索,檢查有沒有違規(guī)、敏感詞、電話號(hào)碼等信息。 識(shí)別客服、客戶的語音,轉(zhuǎn)換為文本。進(jìn)一步通過文本檢索,檢查有沒有違規(guī)、敏感詞、電話號(hào)碼等信息。
    來自:專題
    意度。 在實(shí)際操作上,企業(yè)通過華為云 EI提供的全渠道統(tǒng)一接入平臺(tái),輕松構(gòu)建多渠道客服中心,在線客服、郵件客服等都能統(tǒng)一接入平臺(tái),實(shí)現(xiàn)多個(gè)渠道統(tǒng)一管理和統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。在服務(wù)過程中,企業(yè)可以通過智能質(zhì)檢系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和智能分析,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理客戶投訴問題;還可以通過智能機(jī)器人實(shí)
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    提供了便捷的客服咨詢和問題反饋。常見問題,咨詢智能客服;疑難問題,提交問題反饋;綜合問題,撥打人工客服。通過友好的客服服務(wù),在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道,給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。 一、在線咨詢 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,與智能客服交互式問答,隨時(shí)隨地尋找問題答案。
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