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- 智能客服呼叫 內(nèi)容精選 換一換
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云知識 智迅云客服系統(tǒng)話務接續(xù)配置指南 智迅云客服系統(tǒng)話務接續(xù)配置指南 時間：2021-04-19 17:13:15 云市場 嚴選商城 企業(yè)應用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術。來自：云商店華為云計算 云知識 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 時間：2021-04-19 17:28:29 云市場 嚴選商城 企業(yè)應用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術。通過來自：云商店
- 智能客服呼叫 相關內(nèi)容
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幫助打造集“客戶問題上報、客服接單、解答服務以及客戶反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務助手，讓每一位客服人員成為企業(yè)服務的窗口，以更及時、專業(yè)的服務留住客戶，加快需求轉化。 “8類”內(nèi)外協(xié)同客服服務工具，讓每一位客戶都有時時相連的專屬客服 一、客戶自助服務窗口，高效上報需求，智能分配客服 為了讓企業(yè)服務貼近客戶，來自：云商店
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，還提供包括虛擬智能投顧如基金投教、基金數(shù)據(jù)實時查詢、股市行情查詢等智能問答服務。 5呼叫中心智能客服：為傳統(tǒng)呼叫中心部門提供智能熱線呼入呼出機器人、智能文本機器人及人機協(xié)作在線客服全場景閉環(huán)的智能客服產(chǎn)品，AI賦能降低客服人工成本、提高客服服務效率。 四、智能質(zhì)檢 1）保險質(zhì)檢來自：云商店![]()
華為云計算 云知識 智能質(zhì)檢CBSSA免費試用 智能質(zhì)檢CBSSA免費試用 時間：2020-12-03 09:27:59 免費額度： 智能質(zhì)檢CBSSA免費公測至6月30日，點擊查看詳情，點擊了解其他免費產(chǎn)品。 具體費用情況以產(chǎn)品詳情頁為準。 產(chǎn)品介紹： 智能質(zhì)檢（Speech來自：百科![]()
單方向呼叫？ 請查看調(diào)用“AXB模式綁定接口”時設置的控制呼叫方向參數(shù)“callDirection”的值（也可通過“AXB模式綁定信息查詢接口”查詢）。 0：表示callerNum和calleeNum都可以通過X號碼呼叫對方。 1：表示只允許callerNum通過X號碼呼叫calleeNum。來自：專題![]()
派送、汽車救援、租車等。 查看詳情 隱私保護通話 ：AX模式功能 呼叫體驗 為用戶A綁定隱私號碼X，所有人均可撥打X聯(lián)系A，保護A的真實號碼不被泄露。用戶A呼叫其他用戶時，企業(yè)需要通過API指定呼叫對象（如B），然后A撥打X號碼呼叫B。 綁定關系數(shù)量 AX模式下一個X同時只能綁定一個A號碼。但1個A號碼可以同時綁定5個X號碼。來自：專題![]()
如果想要隱藏發(fā)送雙方的號碼，即實現(xiàn)雙方號碼隱私保護，建議您使用AXB模式。點擊查看AXB模式功能詳解 怎么設置虛擬號碼呼叫轉移？ 目前隱私保護通話所有模式在呼叫中都不支持X號碼轉移，真實被叫的呼叫轉移功能依賴于運營商側的能力。 開通隱私號碼計費示例： 企業(yè)A本月已購買隱私保護通話套餐包（通話500來自：專題![]()
4、主叫運營商管控策略導致報空號，如果業(yè)務受到影響，建議改綁其他隱私號碼后呼叫，并撥打400聯(lián)系華為云客服。 5、AXE模式，若無呼叫記錄且未設置指定轉接號碼，A呼叫X號碼時可能會提示空號。 6、若以上原因排除后依然提示空號，請撥打400電話聯(lián)系華為云客服確認隱私號碼是否有問題。 虛擬號段、虛擬網(wǎng)絡電話的視頻教程來自：專題![]()
慧城市建設提供高水平的服務。” 二、全周期智能客戶服務解決方案 沃豐時代在經(jīng)過與華為云深度合作后，基于華為云平臺的AI能力，共同構建了全周期智能客戶服務解決方案，為在線客服、呼叫中心、工單等提供更優(yōu)質(zhì)的服務。 全周期智能客戶服務解決方案很好地解決了客戶服務中效率、成本、人性化等問來自：百科![]()
X模式下的隱私保護號碼主要在N對N場景對號碼進行保護。 應用場景：物流、在線客服、電商購物等。 X模式下的隱私保護號碼主要在N對N場景對號碼進行保護。 應用場景：物流、在線客服、電商購物等。 AXYB-虛擬號碼發(fā)短信 AXYB模式下的隱私保護號碼主要在一對多互動場景對號碼進行保護。通話都通過隱私號碼建立，保證通話雙方的號碼不泄露。來自：專題![]()
華為云計算 云知識 泛微數(shù)字化辦公在家居行業(yè)：銷售、工程項目、客服一體化管理 泛微數(shù)字化辦公在家居行業(yè)：銷售、工程項目、客服一體化管理 時間：2022-11-11 16:49:08 協(xié)同辦公 數(shù)字化辦公 移動OA辦公 智慧辦公 企業(yè)辦公 隨著各行業(yè)數(shù)字化的不斷推進，家居行業(yè)為了擴來自：云商店![]()
WeLink 智能助手配置智能問答 WeLink智能助手配置智能問答 時間：2020-11-23 17:40:27 當小微智能問答的內(nèi)容還不足以滿意業(yè)務需求，那么能不能自己增加一些問答呢？別懷疑，當然可以啦，快來學學怎么配置自定義智能問答。 1、 登錄WeLink管理后臺。在“智能辦公”下拉菜單，單擊“小微助手”。來自：百科![]()
擬號碼X。 綁定關系建立后： 所有人均可撥打X聯(lián)系A，保護A的真實號碼不被泄露。 用戶A呼叫其他用戶時，企業(yè)需要通過API（AX模式設置臨時被叫接口）指定呼叫對象（如B），然后A撥打X號碼呼叫B。 AX模式下的X號碼只專屬于A號碼，即一個虛擬號碼X同時只能綁定一個A號碼。但1個A號碼可以同時綁定5個X號碼。來自：專題![]()
適用場景：物流、在線客服、電商購物等。 隱私保護通話：AXE模式功能 呼叫體驗?：為用戶A分配隱私號碼X和一個分機號E，其他人撥打X后輸入分機號聯(lián)系A。保護A的真實號碼不被泄露。 適用場景：快遞服務、外賣、電商等。 隱私保護通話：AXYB模式功能 呼叫體驗：為用戶A、B、C分配隱來自：專題![]()
撥打虛擬電話號時為什么提示是空號？ 綁定關系設置不正確。部分手機呼叫隱私號碼時若帶了“+86”（如“+86171xxxxxxxx”）會提示空號。通過隱私號碼呼叫的號碼是空號，即被叫號碼是空號。主叫運營商管控策略導致報空號。AXE模式，若無呼叫記錄且未設置指定轉接號碼，A呼叫X號碼時可能會提示空號。 虛擬電話平臺 功能介紹視頻來自：專題![]()
制臺先解除該號碼的綁定關系，重新綁定時勾選。 2.聯(lián)系華為云客服開通“短信通知攜帶短信內(nèi)容”功能。 如何配置“短信通知地址”? 1.這三個地址的作用： -呼叫狀態(tài)接收地址用于接收隱私保護通話平臺推送的呼叫狀態(tài)。 -呼叫話單接收地址用于接收隱私保護通話平臺推送的話單。 -短信通知地來自：專題![]()
華為云計算 云知識 智能抄表智能化應用助力業(yè)務創(chuàng)新 智能抄表智能化應用助力業(yè)務創(chuàng)新 時間：2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解決方案圍繞城市工商戶和居民水表、氣表等智能遠傳抄表場景，結合NB-IoT技術，提供包括IoT平臺來自：百科![]()
是否開通短信”、“呼叫狀態(tài)接收地址”等，修改后10-15分鐘才能生效。 若確認不再使用的應用，為防止誤操作，可以聯(lián)系華為云客服暫停該應用。 虛擬電話號辦理訂單可以自行取消嗎？ ?訂購號碼訂單在“待審核”狀態(tài)下可以自行取消，其他狀態(tài)請撥打400電話聯(lián)系華為云客服處理。 若需要修改隱來自：專題
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