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  • 人工智能客服需求分析 內(nèi)容精選 換一換
  • 華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服服務(wù)理念 七陌智能云客服服務(wù)理念 時(shí)間:2021-05-07 16:28:14 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 協(xié)同辦公 商品介紹 服務(wù)商:北京七陌科技有限公司 客戶第? 從服務(wù)禮儀、專業(yè)度、溝通技巧、響應(yīng)速度等??,更好的服務(wù)客戶,讓好的服務(wù)意識(shí)由內(nèi)?發(fā)。
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    報(bào)表等功能 需求規(guī)劃與需求分解 客戶的需求或原始需求,往往是抽象甚至宏觀的,需要理解客戶需求背后的問題本質(zhì),來把客戶需求或原始需求進(jìn)行規(guī)劃和分解,最終分解為每個(gè)迭代可交付的最小工作項(xiàng)。 需求管理服務(wù)Scrum項(xiàng)目類型中,預(yù)置了敏捷實(shí)踐中推薦的Epic-Feature-Story/Bug-Task的四層模型。
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 需求管理費(fèi)用 需求管理費(fèi)用 時(shí)間:2020-12-23 09:35:51 需求管理是軟件開發(fā)生產(chǎn)線中的一個(gè)服務(wù),不支持單獨(dú)購買,開通CodeArts基礎(chǔ)版或購買CodeArts專業(yè)版即可使用需求管理服務(wù)。詳情以產(chǎn)品價(jià)格詳情頁:https://www.huaweicloud
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  • 華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服功能介紹 七陌智能云客服功能介紹 時(shí)間:2021-05-07 16:09:21 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接?整合管理-打通引流/服務(wù)?? 1.2全渠道接?整合管理-提供便捷多樣化咨詢窗?
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    據(jù)問題類型幫助客戶自動(dòng)派單給對(duì)應(yīng)的客服人員進(jìn)行跟蹤處理,提升內(nèi)部客服響應(yīng)效率,不錯(cuò)過一條需求。 (自動(dòng)上報(bào)需求) (自動(dòng)分配客服) 二、與客戶微信時(shí)時(shí)相連,建立一對(duì)一專屬客服 為了改善傳統(tǒng)電話客服帶來的溝通距離,泛微內(nèi)外協(xié)同客服管理平臺(tái),讓客服們通過企業(yè)微信就能直接添加客戶微信,
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    學(xué)完本課程后,您將能夠:了解人工智能的基本概念。了解人工智能的相關(guān)技術(shù)及發(fā)展歷史。了解人工智能的應(yīng)用技術(shù)及應(yīng)用領(lǐng)域。了解華為的人工智能發(fā)展戰(zhàn)略。了解人工智能的發(fā)展趨勢(shì)。 課程大綱 1. 人工智能概述 2. 人工智能的技術(shù)領(lǐng)域與應(yīng)用領(lǐng)域 3. 華為人工智能發(fā)展戰(zhàn)略 4. 人工智能的爭(zhēng)議 5. 人工智能的未來展望
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    3、提供了需求管理、需求規(guī)劃和管理、缺陷管理、迭代計(jì)劃管理、自定義工作流、進(jìn)度跟蹤、統(tǒng)計(jì)報(bào)表/儀表盤/管理看板、Wiki在線協(xié)作、項(xiàng)目文檔托管等多種軟件需求管理的基礎(chǔ)特性,支持端到端的高效、透明、可視的管理。 需求管理特性 需求規(guī)劃與需求分解: 客戶的需求或原始需求,往往是抽象
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 時(shí)間:2021-04-19 17:28:29 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案,它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道,同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。通過
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    提供了便捷的客服咨詢和問題反饋。常見問題,咨詢智能客服;疑難問題,提交問題反饋;綜合問題,撥打人工客服。通過友好的客服服務(wù),在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道,給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。 一、在線咨詢 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,與智能客服交互式問答,隨時(shí)隨地尋找問題答案。
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    希望通過七陌智能云客服全場(chǎng)景解決?案,賦予企業(yè)提?服務(wù)滿意度,從?提升復(fù)購紅利。 七陌智能云客服產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位 七陌智能云客服是?款SaaS全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)軟件,專注在客戶服務(wù)管理及營銷轉(zhuǎn)化,管理客戶全?命周期的服務(wù)旅程。通過智能賦能服務(wù)流程功能(多渠道在線客服、智能機(jī)器?、呼叫
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 需求管理Scrum開發(fā)流程 需求管理Scrum開發(fā)流程 時(shí)間:2020-09-15 09:47:23 需求管理(CodeArts Req)為敏捷開發(fā)團(tuán)隊(duì)提供簡(jiǎn)單高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作服務(wù),包含多需求管理、敏捷迭代、看板協(xié)作、缺陷跟蹤、文檔管理、Wiki在線協(xié)作、儀表盤自定制報(bào)表等功能
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    方案。 目標(biāo)學(xué)員 需要掌握人工智能技術(shù),希望具備及其學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)算法應(yīng)用能力,希望掌握華為人工智能相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)的工程師 課程目標(biāo) 學(xué)完本課程后,您將能夠:了解AI芯片的概覽;了解華為昇騰芯片的硬件和軟件架構(gòu);了解華為Atlas人工智能計(jì)算平臺(tái);了解Atlas的行業(yè)應(yīng)用。 課程大綱
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    ussDB數(shù)據(jù)庫如何進(jìn)行分析。 幫助文檔 什么是 GaussDB 分析? 什么是GaussDB分析? GaussDB分析是指對(duì)GaussDB的性能瓶頸點(diǎn)進(jìn)行分析、通過系統(tǒng)資源、吞吐量、負(fù)載等因素來幫助定位和分析性能問題,使系統(tǒng)性能達(dá)到可接受的范圍。在這個(gè)分析、調(diào)優(yōu)的過程中需要綜合考慮
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 人工智能市場(chǎng) 人工智能市場(chǎng) 時(shí)間:2020-12-18 08:53:45 人工智能 人工智能市場(chǎng)的產(chǎn)品包括: 圖像聲音語音語義識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化、生活服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、人機(jī)交互、算法模型等人工智能產(chǎn)品。 人工智能市場(chǎng)介紹: 匯聚優(yōu)質(zhì)的人工智能服務(wù)提供商,提供豐富
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    客戶需求: 1、服務(wù)質(zhì)量?法把控 客服?作效率及服務(wù)質(zhì)量通過??抽查?法有效了解整體情況,存在疏漏,隱藏巨?的服務(wù)質(zhì)量?險(xiǎn); 2、??成本?效率低下 ??客服成本?效率低,?法快速回復(fù)/解決?戶、學(xué)員咨詢,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率降低; 3、線索跟進(jìn)難開展 ?通訊能?,?法有效進(jìn)?需求跟進(jìn)及拓客推?;
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    當(dāng)前KPI達(dá)成情況; 客戶寄語: “容聯(lián)七陌作為智能客服領(lǐng)域的No.1,引領(lǐng)智能客服?業(yè)發(fā)展,這也是?汽選擇容聯(lián)七陌的重要原因。不論產(chǎn)品體驗(yàn)、解決能?、到產(chǎn)品覆蓋場(chǎng)景,不但可以滿?我們服務(wù)運(yùn)營所需,?且通過容聯(lián)七陌全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)幫助我們建?數(shù)字化運(yùn)營體系,加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)營的能?
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