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    華為云計(jì)算 云知識(shí) AI客服科普直播 AI客服科普直播 時(shí)間:2021-06-09 16:35:31 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 視頻直播 行業(yè)+AI 智能客服 新生態(tài)在線直播丨第34期 點(diǎn)擊查看直播 虛擬客服PK人工客服,誰(shuí)的獲客效率更高? AI真能讀懂人的需求嗎?6月10日19:00,
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    需要與主要供應(yīng)商建立更密切、更協(xié)作的關(guān)系,以便發(fā)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)新的價(jià)值,并降低失敗風(fēng)險(xiǎn)。 CRM系統(tǒng)有哪幾種類型? CRM系統(tǒng)若依照其應(yīng)用功能的不同,則可以分為下列三大類,操作型CRM系統(tǒng)、分析型CRM系統(tǒng)以及協(xié)同型CRM系統(tǒng)。 紅圈CRM軟件配套服務(wù)對(duì)于企業(yè)有哪些價(jià)值? 紅圈CRM軟件配套服務(wù)對(duì)于企業(yè)的價(jià)值包括:1
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    初學(xué)者、華為云用戶 課程目標(biāo) 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員: 了解云客服的相關(guān)特性及應(yīng)用場(chǎng)景等,并掌握其使用方法。 課程大綱 第1章 云客服產(chǎn)品概述 第2章 云客服應(yīng)用場(chǎng)景 第3章 購(gòu)買指導(dǎo) 第4章 基本操作指導(dǎo) 第5章 隨堂測(cè)試 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement
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    實(shí)時(shí)調(diào)動(dòng)情景話術(shù) 免費(fèi)AI客服電話-人機(jī)協(xié)助 機(jī)器人與人工客服實(shí)時(shí)對(duì)接,人工客服可看到機(jī)器人與客戶對(duì)接全部記錄 免費(fèi)AI客服電話-智能定位 精準(zhǔn)語(yǔ)音意圖識(shí)別,對(duì)話管理,自定義標(biāo)簽定位客戶意圖,篩選高意向客戶 免費(fèi)AI客服電話-學(xué)習(xí)成長(zhǎng) AI智能學(xué)習(xí)系統(tǒng),優(yōu)化整理數(shù)據(jù)資源,交互數(shù)據(jù)不斷提升,自動(dòng)升級(jí)優(yōu)化
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 云速云盤(pán)案例——中山瓜豆咨詢項(xiàng)目 云速云盤(pán)案例——中山瓜豆咨詢項(xiàng)目 時(shí)間:2020-12-25 17:45:53 中山瓜豆咨詢公司使用云速云盤(pán)用戶案例分享:服務(wù)行業(yè)對(duì)客戶的信息保密性要求高,云速云盤(pán)的各角色權(quán)限劃分明確,滿足企業(yè)文檔管理中權(quán)限可控的需求,可規(guī)避信息安全風(fēng)險(xiǎn)。
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 如何給網(wǎng)站添加客服組件 如何給網(wǎng)站添加客服組件 時(shí)間:2020-12-28 09:57:24 云速建站除了華為云推出的專業(yè)客服系統(tǒng)華為云客服外,也支持多種第三方客服插件。 1、插件-側(cè)邊欄 側(cè)邊欄內(nèi)容支持主頁(yè)、會(huì)員、客服、幫助、留言、購(gòu)物車、微博、二維碼顯示在
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服服務(wù)理念 七陌智能云客服服務(wù)理念 時(shí)間:2021-05-07 16:28:14 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 協(xié)同辦公 商品介紹 服務(wù)商:北京七陌科技有限公司 客戶第? 從服務(wù)禮儀、專業(yè)度、溝通技巧、響應(yīng)速度等??,更好的服務(wù)客戶,讓好的服務(wù)意識(shí)由內(nèi)?發(fā)。
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    泛微內(nèi)外協(xié)同的客服管理平臺(tái)全面融合“客服管理”模塊,幫助企業(yè)把一整套客服管理資源裝進(jìn)企業(yè)微信,客服人員用企業(yè)微信就能與外部客戶微信時(shí)時(shí)相連,一部手機(jī)一個(gè)客服就能快速協(xié)同企業(yè)所有客服資源服務(wù)客戶。 幫助打造集“客戶問(wèn)題上報(bào)、客服接單、解答服務(wù)以及客戶反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)助手,
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    云知識(shí) 七陌智能云客服功能介紹 七陌智能云客服功能介紹 時(shí)間:2021-05-07 16:09:21 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接?整合管理-打通引流/服務(wù)?? 1.2全渠道接?整合管理-提供便捷多樣化咨詢窗? 提供?定
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    同時(shí)實(shí)現(xiàn)了相關(guān)證照電子化,員工可隨時(shí)按照需求下載使用權(quán)限內(nèi)的證照。 咨詢行業(yè)專業(yè)人員多、人員證件多,泛微OA系統(tǒng)將人員證件形成臺(tái)賬管理,方便查詢及調(diào)取。 (人員證件信息卡片) OA系統(tǒng)咨詢行業(yè)特色功能應(yīng)用價(jià)值 泛微OA系統(tǒng)通過(guò)建立一整套涵蓋業(yè)務(wù)開(kāi)拓與辦理,投標(biāo)管理、項(xiàng)目管理、合同管理、
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    提供了便捷的客服咨詢和問(wèn)題反饋。常見(jiàn)問(wèn)題,咨詢智能客服;疑難問(wèn)題,提交問(wèn)題反饋;綜合問(wèn)題,撥打人工客服。通過(guò)友好的客服服務(wù),在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道,給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。 一、在線咨詢 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,與智能客服交互式問(wèn)答,隨時(shí)隨地尋找問(wèn)題答案。
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    希望通過(guò)七陌智能云客服全場(chǎng)景解決?案,賦予企業(yè)提?服務(wù)滿意度,從?提升復(fù)購(gòu)紅利。 七陌智能云客服產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位 七陌智能云客服是?款SaaS全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)軟件,專注在客戶服務(wù)管理及營(yíng)銷轉(zhuǎn)化,管理客戶全?命周期的服務(wù)旅程。通過(guò)智能賦能服務(wù)流程功能(多渠道在線客服、智能機(jī)器?、呼叫
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    企業(yè)借助云平臺(tái)可以輕松建立起一套電話營(yíng)銷系統(tǒng),內(nèi)置運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),以專業(yè)的姿態(tài)獲取客戶的信任,快速拓展市場(chǎng)。 熱線電話 從購(gòu)買到付費(fèi)再到通話質(zhì)量,呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)都契合了節(jié)目組的訴求,助節(jié)目組以低廉的成本達(dá)成理想的節(jié)目效果。 業(yè)務(wù)咨詢 呼叫中心服務(wù)系統(tǒng)提供多種接入方式,用戶可以從哪兒看
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    ?戶量增多,重復(fù)咨詢?些相同的問(wèn)題,機(jī)器?可以快速的給出答案,更?效的解決?戶問(wèn)題,也會(huì)減輕客服?作壓?。 03 云呼叫中? 在通話端,客服主要接聽(tīng)學(xué)?家?咨詢課程的電話,根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景為柔持英語(yǔ)呼?端配置了專屬IVR語(yǔ)?導(dǎo)航,可以快速對(duì)通話進(jìn)?分流,直達(dá)對(duì)應(yīng)的客服?員,進(jìn)?專業(yè)講解,從?提?轉(zhuǎn)化率。
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