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- 智能客服和人工客服 內(nèi)容精選 換一換
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大賽分為創(chuàng)客賽道和企業(yè)賽道，創(chuàng)客賽道參賽團(tuán)隊參賽作品須基于新一代人工智能相關(guān)技術(shù)探索和設(shè)計，有明確場景驅(qū)動的應(yīng)用創(chuàng)新方案，比如人工智能技術(shù)在工業(yè)、城市、通信、教育、醫(yī)療、金融、環(huán)保等行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用；企業(yè)賽道企業(yè)參賽團(tuán)隊須圍繞“智能+醫(yī)藥”、“智能+制造”、“智能+城市”三個場景進(jìn)行項目申報。來自：百科DigiX人工智能校園創(chuàng)新大賽華為 AI開發(fā)平臺 實踐 DigiX人工智能校園創(chuàng)新大賽華為AI開發(fā)平臺實踐 時間：2020-12-15 19:57:24 “DigiX人工智能校園創(chuàng)新大賽”是江蘇省人工智能學(xué)會（JSAI）和華為終端云服務(wù)聯(lián)合舉辦的面向高校學(xué)子的基于人工智能的高級別創(chuàng)新來自：百科
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3、模型復(fù)用，通過 EI平臺的開放 API和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)接口，幫助企業(yè)快速構(gòu)建人工智能應(yīng)用。 4、一站式 AI開發(fā)平臺，通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和模型管理，讓開發(fā)者專注于業(yè)務(wù)創(chuàng)新。 5、智能運維和安全管理，讓 AI開發(fā)更智能、更安全。 AI賦能，提升客戶服務(wù)體驗 AI技術(shù)在提升客服效率、提高服務(wù)質(zhì)量、改善客來自：百科多輪對話：根據(jù)用戶提供的上下文信息進(jìn)行邏輯推理和判斷，自然流暢對話 角色扮演：以職位、著名IP、客服等口吻回答用戶問題 數(shù)學(xué)能力：具備基礎(chǔ)的運算能力 行業(yè)內(nèi)容生成 文案生成：根據(jù)行業(yè)需求完成營銷文案、公關(guān)稿件、公文、股評等創(chuàng)作型任務(wù) 要點生成：根據(jù)行業(yè)屬性自動搜索和分析相關(guān)內(nèi)容，生成要點 表格生來自：專題
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1、集成企業(yè)微信和微信公眾號 用戶可快速通過微信，發(fā)起售后請求。家居企業(yè)可快速收集信息，及時響應(yīng)，以提高客戶滿意度。 泛微線上報修方案： 全程數(shù)字化報修方案：提高服務(wù)效率 2、電話報修（呼叫中心集成） 客戶通過售后400電話進(jìn)行報修，電話接入呼叫中心系統(tǒng)后，由客服人員填報基礎(chǔ)信息來自：云商店![]()
專家咨詢 智能客戶聯(lián)絡(luò) 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 缺乏智能化的接待體系 缺乏一體化的工作臺來解決語音和在線的接待 解決方案 “雙域聯(lián)動”方案實現(xiàn)用戶全生命周期的多觸點溝通 使用客服機(jī)器人做前期接待，提高簡單問題的一次性解決率，為客服服務(wù)提質(zhì)增效 方案價值 全渠道統(tǒng)一客服工作臺 AI智能機(jī)器人和人工坐席客服無縫對接來自：解決方案![]()
固定號碼月租和通信費：云客服提供全國范圍的固定號碼，收取號碼月租和呼出通話費，呼入免費。其中，月租為30元/月，呼出通話費用為0.22元/分鐘。如企業(yè)客服中心以呼入業(yè)務(wù)為主，則有月最低消費120元，包500分鐘外呼通話時長。 · 如果使用企業(yè)自備號碼，則無需支付通訊費用。 云客服的費用組成包括：來自：專題![]()
tensorflow等、及熟悉機(jī)器人操作系統(tǒng)ROS；另外賽委會也會提供完整的海選賽賽前培訓(xùn)資料和半決賽前的線上培訓(xùn)，包括ModelArts、 HiLens 和ROS在無人車上的應(yīng)用。 2、組隊規(guī)模：每個隊伍須由1名指導(dǎo)老師（必須）和2-5名學(xué)生組成。本次大賽不提供現(xiàn)場組隊，請在參賽前提前組隊。對不符合組隊來自：百科![]()
大賽分為創(chuàng)客賽道和企業(yè)賽道，創(chuàng)客賽道參賽團(tuán)隊參賽作品須基于新一代人工智能相關(guān)技術(shù)探索和設(shè)計，有明確場景驅(qū)動的應(yīng)用創(chuàng)新方案，比如人工智能技術(shù)在工業(yè)、城市、通信、教育、醫(yī)療、金融、環(huán)保等行業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用；企業(yè)賽道企業(yè)參賽團(tuán)隊須圍繞“智能+醫(yī)藥”、“智能+制造”、“智能+城市”三個場景進(jìn)行項目申報。來自：百科![]()
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入后，通過自定義分配規(guī)則和公?；厥諜C(jī)制，節(jié)省人工成本，且在外呼時，支持預(yù)測式外呼、精準(zhǔn)外呼、AI外呼、手動外呼等模式，能夠適用于不同時區(qū)、不同地區(qū)的撥號策略，提高企業(yè)外呼接通率。 支持采用自然語言理解的方式，對通話記錄進(jìn)行質(zhì)檢，并且支持個性化規(guī)則的監(jiān)測，提升質(zhì)檢人員的效率，保障通話質(zhì)量；來自：云商店![]()
華為云計算 云知識 基于昇騰彈性云服務(wù)器的人工智能應(yīng)用開發(fā)實驗（Python） 基于昇騰彈性云服務(wù)器的人工智能應(yīng)用開發(fā)實驗（Python） 時間：2020-12-01 15:31:03 實驗配置了AI1開發(fā)環(huán)境和典型樣例指導(dǎo)書，供您選擇感興趣的案例完成應(yīng)用開發(fā)。 實驗?zāi)繕?biāo)與基本要求來自：百科![]()
618決勝秘籍|華為云聯(lián)合一知智能科技，實現(xiàn)日均百萬用戶觸達(dá) 618決勝秘籍|華為云聯(lián)合一知智能科技，實現(xiàn)日均百萬用戶觸達(dá) 時間：2021-06-09 16:49:37 云市場 嚴(yán)選商城 視頻直播 行業(yè)+AI 智能客服 新生態(tài)在線直播丨第34期 點擊查看直播 虛擬客服PK人工客服，誰的獲客效率更高？來自：云商店![]()
華為云計算 云知識 解除智能企業(yè)網(wǎng)關(guān)和企業(yè)連接網(wǎng)絡(luò)的綁定DeleteEcnWithIeg 解除智能企業(yè)網(wǎng)關(guān)和企業(yè)連接網(wǎng)絡(luò)的綁定DeleteEcnWithIeg 時間：2024-02-21 15:41:26 接口說明 解除智能企業(yè)網(wǎng)關(guān)和企業(yè)連接網(wǎng)絡(luò)的綁定 URL DELETE https://ec來自：百科![]()
眾多品牌開始應(yīng)用AI語音技術(shù)。 一知智能AI智能語音四大應(yīng)用場景 在電商場景中，觸達(dá)C端用戶時，AI智能語音擬人化的音色及準(zhǔn)確的信息識別和問答，能夠使用戶的通話體驗感更佳，比人工獲客效率更高。通過一知智能在某母嬰品牌所做的加粉效率對比，在電商活動通知及私域加粉場景中，AI語音通道相較于過往的短信、人工，在成本來自：云商店![]()
簡單的拖拽操作，用戶可以自由探索和分析數(shù)據(jù)，進(jìn)行對比鉆取、趨勢分析、地理分析和高級計算等多種能力。這使得用戶可以更加直觀地了解業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的變化趨勢和關(guān)聯(lián)關(guān)系，從而更好地制定業(yè)務(wù)策略和決策。此外，UDESK Insight還提供了豐富的可視化組件樣式和交互操作，用戶可以根據(jù)需要自定義來自：專題![]()
Analysis，簡稱SA），使用自然語言算法和預(yù)定義規(guī)則，分析呼叫中心場景下客服坐席人員與客戶的對話，實現(xiàn)質(zhì)量檢查，提高坐席效率和客戶滿意度。 SA具備如下優(yōu)勢點： 1. 前沿技術(shù) 采用最前沿自然語言理解技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法。 2. 智能分析 全量自動分析所有客服對話，無需人工抽查。 3. 簡單易用來自：百科![]()
，還提供包括虛擬智能投顧如基金投教、基金數(shù)據(jù)實時查詢、股市行情查詢等智能問答服務(wù)。 5呼叫中心智能客服：為傳統(tǒng)呼叫中心部門提供智能熱線呼入呼出機(jī)器人、智能文本機(jī)器人及人機(jī)協(xié)作在線客服全場景閉環(huán)的智能客服產(chǎn)品，AI賦能降低客服人工成本、提高客服服務(wù)效率。 四、智能質(zhì)檢 1）保險質(zhì)檢來自：云商店![]()
教學(xué)指導(dǎo)委員會、廣西人工智能學(xué)會承辦，華為技術(shù)有限公司贊助。其目的是普及智能科學(xué)與技術(shù)知識，提高學(xué)生采用智能科學(xué)技術(shù)與理論解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識與團(tuán)隊合作精神，為選拔、推薦優(yōu)秀智能科學(xué)與技術(shù)專業(yè)人才創(chuàng)造條件，促進(jìn)高等學(xué)校智能及相關(guān)學(xué)科教學(xué)實踐改革和學(xué)生實踐能力培養(yǎng)。來自：百科
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