檢測(cè)到您已登錄華為云國(guó)際站賬號(hào)，為了您更好的體驗(yàn)，建議您訪問(wèn)國(guó)際站服務(wù)網(wǎng)站 http://www.cqfng.cn/intl/zh-cn
不再顯示此消息
中國(guó)站
中國(guó)站
International
Europe
檢測(cè)到您已登錄華為云國(guó)際站賬號(hào)，為了您更好的體驗(yàn)，建議您訪問(wèn)國(guó)際站服務(wù)網(wǎng)站 http://www.cqfng.cn/intl/zh-cn
不再顯示此消息
保險(xiǎn)智能客服解決方案 保險(xiǎn)智能客服解決方案 基于華為云企業(yè)智能EI的智能語(yǔ)音機(jī)器人，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的客服人力，通過(guò)快速下發(fā)智能語(yǔ)音機(jī)器人與客戶直接溝通，關(guān)聯(lián)知識(shí)圖譜，準(zhǔn)確、快速回答客戶問(wèn)題，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，有效地提升客戶體驗(yàn)、降低險(xiǎn)企人力成本 基于華為云企業(yè)智能EI的智能語(yǔ)音機(jī)器人，
專家咨詢 智能客戶聯(lián)絡(luò) 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 缺乏智能化的接待體系 缺乏一體化的工作臺(tái)來(lái)解決語(yǔ)音和在線的接待 解決方案 “雙域聯(lián)動(dòng)”方案實(shí)現(xiàn)用戶全生命周期的多觸點(diǎn)溝通 使用客服機(jī)器人做前期接待，提高簡(jiǎn)單問(wèn)題的一次性解決率，為客服服務(wù)提質(zhì)增效 方案價(jià)值 全渠道統(tǒng)一客服工作臺(tái) AI智能機(jī)器人和人工坐席客服無(wú)縫對(duì)接
智齒科技智能客服解決方案實(shí)踐 智齒科技智能客服解決方案實(shí)踐 查看部署指南 方案咨詢 該解決方案有何用途？ 提供全渠道的智能客服軟件，幫助企業(yè)降本增效、提升銷售額和用戶滿意度 方案架構(gòu) 智齒科技智能客服解決方案實(shí)踐 版本：1.0???????????????????????????
方案價(jià)值 • 全渠道統(tǒng)一客服工作臺(tái) • AI智能機(jī)器人和人工坐席客服無(wú)縫對(duì)接 專家咨詢 內(nèi)部服務(wù)共享聯(lián)絡(luò) 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) • 內(nèi)部員工溝通缺少智能化輔助能力 • 臺(tái)搭建完成后，客服模塊缺失，需要更豐富的能力去建立客戶聯(lián)絡(luò)以及回收對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù) 解決方案 • 建立統(tǒng)一的共享服務(wù)平臺(tái)：整合自建系統(tǒng)
全媒體多渠道提供服務(wù)入口，智能IVR和文本客服機(jī)器人支持7x24小時(shí)服務(wù)，有效分流人工客服壓力 智能化工具提供輔助，提高坐席工作效率 智能化運(yùn)營(yíng)工具支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng) 方案價(jià)值 依托大模型管理平臺(tái)持續(xù)優(yōu)化，強(qiáng)化客戶問(wèn)題解決能力，借智能 BI 驅(qū)動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新 全渠道視頻客服支持，為客戶提供面對(duì)面服務(wù)體驗(yàn)
中科金得助金融智能客服解決方案實(shí)踐 中科金得助金融智能客服解決方案實(shí)踐 查看部署指南 方案咨詢 該解決方案有何用途？ 大模型能力加持，助力企業(yè)打造高效營(yíng)銷、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)體系 方案架構(gòu) 中科金得助金融智能客服解決方案實(shí)踐 版本：1.0?????????????????????????
幫助企業(yè)整合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，提升業(yè)務(wù)效率 為員工提供更高的價(jià)值和成就感 專家咨詢 智能制造 智能制造 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 場(chǎng)景雜亂，系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同效果差 高頻、常見問(wèn)題重復(fù)解答，消耗大量人力成本 人工客服缺乏智能化技術(shù)輔助 知識(shí)庫(kù)構(gòu)建難、維護(hù)累、更新慢 解決方案 整合服務(wù)入口，實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)、實(shí)時(shí)響應(yīng)
易路eGPT企業(yè)知識(shí)服務(wù)和智能客服解決方案實(shí)踐 易路eGPT企業(yè)知識(shí)服務(wù)和智能客服解決方案實(shí)踐 查看部署指南 方案咨詢 該解決方案有何用途？ 本方案介紹如何通過(guò)易路eGPT人力資源知識(shí)服務(wù)和智能客服解決方案對(duì)傳統(tǒng)人力資源服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化改造，實(shí)現(xiàn)降本增效 方案架構(gòu) 易路eGPT企業(yè)知識(shí)服務(wù)和智能客服解決方案實(shí)踐
攜手中大型企業(yè)持續(xù)人力資源領(lǐng)域創(chuàng)新 蒙牛 虎彩 助力蒙牛搭建全國(guó)智能客服平臺(tái) 助力蒙牛完成內(nèi)部智能客服建設(shè)，基于社保、公積金、勞動(dòng)法以及公司內(nèi)部規(guī)則，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)自動(dòng)化，服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)300+城市。 攜手虎彩落地智能客服 攜手虎彩落地職能AI助手，結(jié)合員工薪酬數(shù)據(jù)，針對(duì)工資單問(wèn)題細(xì)則
dJourney和Stable Diffusion AI繪畫、音樂(lè)、思維導(dǎo)圖生成功能。 方案架構(gòu) 該解決方案在華為云彈性云服務(wù)器 ECS上基于開源Geek-AI構(gòu)建AI智能助手。 基于Geek-AI構(gòu)建AI智能助手 上次更新日期：2024年5月 版本：1.0.0 來(lái)源：由華為云構(gòu)建
合力億捷云客服解決方案 合力億捷云客服解決方案 整合市場(chǎng)、銷售、服務(wù)全渠道，打造全場(chǎng)景協(xié)作平臺(tái)，助力企業(yè)客戶聯(lián)絡(luò)價(jià)值增長(zhǎng) 營(yíng)銷服全場(chǎng)景協(xié)作平臺(tái)，助力企業(yè)客戶聯(lián)絡(luò)價(jià)值增長(zhǎng) 伙伴方案 公有云 購(gòu)買 實(shí)踐 專家咨詢 專家咨詢 實(shí)踐 合力億捷云客服全場(chǎng)景解決方案能帶來(lái)什么 營(yíng)銷服全場(chǎng)景，驅(qū)動(dòng)全鏈路客戶經(jīng)營(yíng)
關(guān)報(bào)表，展示在云客服系統(tǒng)里，以供管理人員分析相關(guān)數(shù)據(jù) 展開內(nèi)容 收起內(nèi)容 方案優(yōu)勢(shì) 系統(tǒng)實(shí)時(shí)彈性伸縮 云客服系統(tǒng)坐席量可根據(jù)客戶實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)量而彈性伸縮?？蛻魳I(yè)務(wù)量增長(zhǎng)時(shí)，自動(dòng)擴(kuò)大客服坐席量，提升客服系統(tǒng)并發(fā)性能；客戶業(yè)務(wù)量降低時(shí)，自動(dòng)縮減客服坐席量。從根本上解決客服系統(tǒng)的痛點(diǎn)問(wèn)題，使系統(tǒng)擴(kuò)縮容更靈活
閃送采用合力億捷本地部署混合云呼叫中心和在線客服方案，提高客服服務(wù)的可靠性和穩(wěn)定性，每月平均呼入量10萬(wàn)+，為222個(gè)城市，累計(jì)1億+忠實(shí)用戶，提供高效、快捷、貼心的服務(wù)。 了解詳情 合力億捷助力綠源電動(dòng)車構(gòu)建全流程智能升級(jí) 合力億捷提供一體化客戶聯(lián)絡(luò)解決方案，助力綠源電動(dòng)車實(shí)現(xiàn)智能化客戶接待，通過(guò)統(tǒng)一
大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練模型，NLP交互能力處于行業(yè)第一梯隊(duì)，預(yù)置多種行業(yè)知識(shí)庫(kù)，金融、政務(wù)、電商等場(chǎng)景下95%以上意圖識(shí)別準(zhǔn)確率 專業(yè)服務(wù)能力 基于強(qiáng)大的全自研產(chǎn)品，構(gòu)建專業(yè)服務(wù)實(shí)施能力，聚焦TOP 級(jí)大型政府、銀行、運(yùn)營(yíng)商數(shù)字人和智能客服業(yè)務(wù)，覆蓋招行、中移動(dòng)等500強(qiáng)客戶
提升運(yùn)營(yíng)效能 低成本高效構(gòu)建企業(yè)知識(shí)平臺(tái)，提升知識(shí)使用效率 為什么選擇容聯(lián)云容犀Copilot智能平臺(tái) 為什么選擇容聯(lián)云容犀Copilot智能平臺(tái) 深耕智能客服領(lǐng)域15年 在智能客服產(chǎn)品領(lǐng)域長(zhǎng)達(dá)15年的探索與研發(fā) 連續(xù)6年認(rèn)可 連續(xù)6年獲得AIIA聯(lián)盟/信通院認(rèn)可 大模型榜單TOP6
利用AI釋放客戶服務(wù)的無(wú)限潛能 全渠道客戶聯(lián)絡(luò) 一個(gè)頁(yè)面統(tǒng)一管理客戶分賽不同渠道的客戶咨詢 AI智能客服 全渠道部署基于知識(shí)庫(kù)和GenAI的智能對(duì)話機(jī)器人 智能工單分配 全渠道咨詢自動(dòng)生成工單，根據(jù)渠道、客戶標(biāo)簽關(guān)鍵詞智能分配 為什么選擇ConnectNow 為什么選擇ConnectNow 40+合作伙伴
容聯(lián)云容犀Copilot智能平臺(tái)解決方案 容聯(lián)云容犀Copilot智能平臺(tái)解決方案 基于“智能知識(shí)庫(kù)+大模型話術(shù)+會(huì)話洞察”的大模型應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)服務(wù)體驗(yàn)與營(yíng)銷轉(zhuǎn)化雙提升 智能客服+大模型，打造靈活高效的價(jià)值增長(zhǎng)解決方案 伙伴方案 公有云 購(gòu)買 實(shí)踐 專家咨詢 專家咨詢 實(shí)踐 聚焦業(yè)務(wù)場(chǎng)景，打造生成式的營(yíng)銷服數(shù)智體驗(yàn)
足 AI+知識(shí)驅(qū)動(dòng)企業(yè)智能新體驗(yàn)，助力企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng) AI+知識(shí)驅(qū)動(dòng)企業(yè)智能新體驗(yàn)，助力企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng) 南京云問(wèn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 南京云問(wèn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是一家以自然語(yǔ)言處理等AI技術(shù)為核心，圍繞“外部客服&營(yíng)銷智能化”與“企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)智能化”場(chǎng)景賦能的人工智能創(chuàng)新企業(yè) 南京云問(wèn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
保險(xiǎn)智能理賠解決方案 保險(xiǎn)智能理賠解決方案 通過(guò)華為人證核身、理賠單據(jù)識(shí)別，圖像定損，風(fēng)控模型等多種EI服務(wù)，為險(xiǎn)企理賠業(yè)務(wù)提供智能理賠解決方案，助力保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)理賠到智能理賠的轉(zhuǎn)型，提高理賠效率，降低理賠成本，提高用戶滿意度 通過(guò)華為人證核身、理賠單據(jù)識(shí)別，圖像定損，
語(yǔ)音識(shí)別-客服中心語(yǔ)音質(zhì)檢 語(yǔ)音識(shí)別-客服中心語(yǔ)音質(zhì)檢 查看部署指南 方案咨詢 該解決方案有何用途？ 該解決方案使用華為云語(yǔ)音交互服務(wù) SIS，并基于函數(shù)工作流 FunctionGraph構(gòu)建一套客服中心語(yǔ)音質(zhì)檢工作流。幫助企業(yè)邁出傳統(tǒng)行業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，使用智能語(yǔ)音交互提
