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立即使用 購買套餐包 服務咨詢 端到端完成智能質檢全流程 全面的管理控制臺，五步完成全量質檢 申請公測權限 創(chuàng)建質檢數據集 設置質檢規(guī)則 創(chuàng)建質檢任務 復核質檢結果 申請公測權限 步驟 1. 點擊上方“免費試用”，填寫智能質檢公測申請表，申請智能質檢公測權限。 說明 1. 申請完成后，
售后自動問答 智能客服場景中，使用智能問答機器人來自動回答客戶對于產品售后支持，使用方法，疑難解答等問詢，顯著降低企業(yè)人力成本 優(yōu)勢 匹配精度高 智能問答機器人服務融合機器學習、信息檢索、深度學習等多種技術的智能語義匹配引擎，保證客服問題高精度命中，返回滿意答案 知識閉環(huán) 智能問答機器
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富媒體消息 *IVR流程* 智能路由 虛擬座席排隊 熟客模式 客戶級別管理 可視化在線編輯/調測 智能路由 虛擬座席排隊 熟客模式 客戶級別管理 可視化在線編輯/調測 *AI智能化* 智能語音導航 語音對話機器人 IM機器人 RPA機器流程自動化 智能語音導航 語音對話機器人 IM機器人
云客服·呼叫中心 產品資料 云客服·呼叫中心 產品資料 立即購買 產品介紹 [云客服]什么是云客服 [云客服]云聯絡中心與入駐式聯絡中心的差別 [云客服]功能架構 [云客服]應用場景 用戶指南 [云客服]快速入門 [云客服]云控制臺操作指南 [云客服]租戶管理員指南 [云客服]客服坐席指南
、權限管理、質檢、基礎報表，包括基礎IVR功能 在線客服坐席 適用于在線客服 Web/企業(yè)APP/微信客服接入，在線文本交談 工單坐席 適用于物流、快遞、保險等 提供企業(yè)工單流程定義、工單受理、工單流轉、工單處理等工單全生命周期管理 移動APP坐席 適用于大多數電銷行業(yè) 移動AP
立即購買 了解詳情 云客服，助力客服應用升級 + 視頻 + 智能 + 移動客服 云客服，助力客服應用升級 +視頻 +智能 +移動客服 電信智能座席助手 本視頻展示了華為基于AI的智能客服如何推動企業(yè)客服業(yè)務轉型以及改善用戶日常業(yè)務使用行為 移動客戶經理 本視頻展示云客服桌面共享功能，協
技術&商務優(yōu)勢 技術優(yōu)勢 可靠性：業(yè)界獨有的CTI POOL容災方案，系統(tǒng)整體可靠性指標達到99.999% 高性能性：電信級平臺技術標準，全球第一單系統(tǒng)大容量處理能力 開放性：接口支持RESTful標準化協議 商務優(yōu)勢 在線訂購，快速開通：至少節(jié)省3個月的工期 靈活付費模式：支持包月或者按量計費，客戶可按業(yè)務需求選擇
IVR編排查詢企業(yè)IT數據，企業(yè)使用在線智能IVR在線可視化編排方式，設計符合自己需要的智能化語音交互 或 文字交互 業(yè)務流程（chatBot、VoiceBot），可以通過REST接口 或 數據庫 等接口，訪問到企業(yè)IT系統(tǒng)（如CRM、物流訂單等） 2.對接三方智能機器人，通過REST接口，華為系統(tǒng)可以對接到第三方企業(yè)的智能機器人
份有限公司（以下簡稱“泰康人壽”）95522系統(tǒng)采用華為領先的聯絡中心解決方案，為泰康人壽打造出一個高效可靠的多媒體客服系統(tǒng)，實現了多種不同方式客服的統(tǒng)一接入，有效地提高了客服效率；雙中心雙活的解決方案大大地提高了系統(tǒng)的可靠性。 在線咨詢
云客服·呼叫中心 幫助中心 云客服·呼叫中心 幫助中心 提供操作流程、演示視頻等資源助您快速熟悉云客服操作系統(tǒng) 提供操作流程、演示視頻等資源助您快速熟悉云客服操作系統(tǒng) 文檔 5步快速建立第一個通話 5步快速建立第一個通話 了解如何配置座席、如何呼入及呼出 登錄賬號，進入云客服系統(tǒng) 業(yè)務賬號關聯平臺工號及技能隊列
蘇州工業(yè)園區(qū)基于政務智能體實現20+城市事件智能感知、50+事項智能分撥及應用系統(tǒng)處置，構建了AI智能發(fā)現、智能分撥、事件閉環(huán)處置的生態(tài)，以信息化手段推動城市治理精細化、跨委辦單位協同流程化，打造全場景智慧的園區(qū)社會治理新藍本 天津泰達新區(qū) 天津泰達新區(qū)基于華為云政務智能體全域感知引擎
預測性維護 根據設備過去和現在的狀態(tài)，預測系統(tǒng)將來是否會發(fā)生故障，何時發(fā)生故障 視覺質檢 適用于產品質量表檢、行為規(guī)范檢測等 三大轉變 三大轉變 從人工經驗到數據智能 基于數據挖掘分析，從數據中獲取提升效率和產品質量的新經驗 從數字化到智能化 智能分析能力，成為企業(yè)數字化的新動力 從產品生產到產品創(chuàng)新
行理解并執(zhí)行相應任務或做出回答的系統(tǒng) 應用場景 在線客服 大屏語音助手 視頻客服 數字員工 在線客服 在線客服 智能客服場景中，使用智能問答機器人來自動回答客戶對于產品售后支持，使用方法，疑難解答等問詢，顯著降低企業(yè)人力成本 優(yōu)勢 匹配精度高 智能問答機器人服務融合機器學習、信息
區(qū)域協同、時空結合交通優(yōu)化 基于強大的人工智能算力和算法，實現信號配時的區(qū)域協同優(yōu)化以及實時智能自適應優(yōu)化，通行延誤降低超過15%。提供時空結合的交通組織優(yōu)化建議，通過精準高效的交通仿真和評估支撐決策 “智能終端-智能路口-交通智能運營平臺”全景架構 通過“智能終端-智能路口-交通智能運營平臺”端邊云三
智能網聯 智能網聯 利用車聯網和無線通信技術，將車輛及零部件信息、狀態(tài)、車輛位置/速度等信息上傳到云端平臺進行統(tǒng)一分析處理，為客戶提供車輛大數據業(yè)務及優(yōu)質的出行體驗服務，使能車企數字化服務轉型。 利用車聯網和無線通信技術，將車輛信息上傳到云端平臺進行統(tǒng)一分析處理，為客戶提供優(yōu)質出行體驗服務。
基于新一代虛擬化平臺，提供更高帶寬的本地存儲訪問能力 適用場景： 大規(guī)模并行處理 (MPP) 數據倉庫、MapReduce 和 Hadoop 分布式計算、分布式文件系統(tǒng)、網絡文件系統(tǒng)、日志或數據處理應用 4核32G丨d2.xlarge.8 基頻/睿頻 2.6GHz/3.5GHz 最大內網帶寬 13 Gbps 最大網絡收發(fā)包
城市智能中樞 城市智能中樞 運用云計算、大數據、物聯網、人工智能等創(chuàng)新技術，打造城市智能中樞。賦能城市智慧應用，助力實現精細化城市治理和精準化政務服務。通過實時感知城市脈搏，快速響應市民聲音，做到足不出戶辦理業(yè)務，保障城市有序運行。 運用云計算、大數據、物聯網、人工智能等創(chuàng)新技術
浙江大學遙感與地理信息系統(tǒng)重點實驗室依托華為云地理智能體，面向國家重大研發(fā)計劃科研項目，構建了一套全球綜合對地觀測系統(tǒng)。該系統(tǒng)觀測成果以衛(wèi)星遙感為主，結合中低空地面遙感及物聯網終端等觀測手段，對地球系統(tǒng)進行高覆蓋、長時序、多頻次觀測；該系統(tǒng)是面向國家重大需求開展的全球觀測成果智能服務應用典范，為遙感產業(yè)服務提供了新的創(chuàng)新模式
城市智能體 iCityS 城市智能體 iCityS 城市智能體（iCityS）是面向智慧城市各行業(yè)數智化轉型場景，依托云、大數據、AI等新一代技術與智慧城市各行業(yè)融合，接入城市海量數據，打造城市各行業(yè)時空全息底座，基于行業(yè)數據底座進行認知分析和決策優(yōu)化，與行業(yè)產業(yè)鏈伙伴協同打造政
