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- 智能客服是否能取代人工客服 內(nèi)容精選 換一換
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使用數(shù)字人形象，進(jìn)行畫布設(shè)置、劇本設(shè)計、互動和開播設(shè)置，生成直播視頻。 可用于在合作的第三方平臺進(jìn)行數(shù)字人 視頻直播 。 智能交互 支持用戶開箱即用的智能交互數(shù)字人場景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開發(fā)實現(xiàn)與數(shù)字人對話場景。 數(shù)字人名片 支持為分身數(shù)字人制作形象名片，且支持通過名片來試聽語音效果。來自：專題(2)區(qū)域：選擇想要開通服務(wù)的區(qū)域。 (3)聯(lián)系方式：客服會通過手機(jī)或郵箱聯(lián)系您告知服務(wù)開通進(jìn)展。 7.輸入完成后提交工單，等待客服審核完成后幫您開通本服務(wù)。 8.開通服務(wù)后，單擊右上角的“預(yù)付套餐包”按鈕，進(jìn)入到本服務(wù)套餐包購買頁面，按需選擇想要購買的功能類型和規(guī)格，選擇完成后單擊“立即購買”，確認(rèn)購買信息無誤后完成付款即可開始使用本服務(wù)。來自：專題
- 智能客服是否能取代人工客服 相關(guān)內(nèi)容
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WeLink 智能助手配置智能問答 WeLink智能助手配置智能問答 時間：2020-11-23 17:40:27 當(dāng)小微智能問答的內(nèi)容還不足以滿意業(yè)務(wù)需求，那么能不能自己增加一些問答呢？別懷疑，當(dāng)然可以啦，快來學(xué)學(xué)怎么配置自定義智能問答。 1、 登錄WeLink管理后臺。在“智能辦公”下拉菜單，單擊“小微助手”。來自：百科支持為分身數(shù)字人制作形象名片，且支持通過名片來試聽語音效果。 智能交互 支持用戶開箱即用的智能交互數(shù)字人場景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開發(fā)實現(xiàn)與數(shù)字人對話場景。 功能描述 分身形象定制 通過真人拍攝視頻，建模生成數(shù)字人分身形象。 數(shù)字人可作為虛擬主播、虛擬主持、虛擬客服、虛擬老師等形象使用。 聲音定制來自：專題
- 智能客服是否能取代人工客服 更多內(nèi)容
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、虛擬形象驅(qū)動等AI核心技術(shù)。通過多終端的展現(xiàn)形式，實現(xiàn)用戶與虛擬客服之間的“面對面”互動交流、智能問答、服務(wù)導(dǎo)覽。這種方式能夠幫助企業(yè)提升營銷效果，通過智能問答和服務(wù)導(dǎo)覽，引導(dǎo)用戶更好地了解和使用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶轉(zhuǎn)化率和購買意愿。 RPA AI AI虛擬主播 常見問題解答來自：專題![]()
支持導(dǎo)入圖片、視頻、音頻等素材，海量預(yù)制模板 支持敏感詞檢測 立即咨詢 智能客服 數(shù)字人智能交互 借助平臺智能交互驅(qū)動能力，技術(shù)服務(wù)商能直接將數(shù)字人集成多端，完成傳統(tǒng)普通語音客服的升級迭代。 關(guān)鍵能力 支持個性化定義客服形象、聲音，讓AI服務(wù)過程更人性化 支持文本語音全方位交互，智能響應(yīng)，滿足客戶需求 立即咨詢 文檔與學(xué)習(xí)成長來自：專題![]()
程。 后續(xù)操作 購買成功后，用戶需要進(jìn)入“服務(wù)監(jiān)管”頁面提交需求，并及時跟蹤訂單服務(wù)的進(jìn)度。 服務(wù)監(jiān)管操作指導(dǎo)，請參見人工服務(wù)類商品服務(wù)監(jiān)管、License類商品服務(wù)監(jiān)管、硬件類商品服務(wù)監(jiān)管。 華為云云市場 精品匯聚 上云無憂 在云服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)中，云市場與合作伙伴致力于為用戶提來自：云商店![]()
服務(wù)流程分為標(biāo)準(zhǔn)（適用于環(huán)境配置、數(shù)據(jù)遷移等服務(wù)類商品）和建站類兩種，請根據(jù)實際服務(wù)交付流程選擇服務(wù)流模板，并在交易過程中嚴(yán)格按照服務(wù)流履行交付，系統(tǒng)最終會對服務(wù)單“已完成”的訂單進(jìn)行結(jié)算。 人工服務(wù)商品服務(wù)流說明參考人工服務(wù)類商品服務(wù)監(jiān)管 交付SLA 請合理填寫預(yù)計交付此商品的周期（自然日），隨意填寫來自：云商店![]()
使用前必讀:概述 如何“呼叫”在線智能設(shè)備進(jìn)入視頻？ 控制臺功能介紹:功能列表 如何使用AI能力進(jìn)行自動告警？ 如何接入端側(cè)視頻直播查看實時畫面？ 系統(tǒng)權(quán)限:視頻 如何查看設(shè)備歷史視頻/圖片？ 系統(tǒng)權(quán)限:視頻 入門指引 系統(tǒng)權(quán)限:視頻 系統(tǒng)權(quán)限:視頻 使用限制:資源限制 智能設(shè)備用戶如何響應(yīng)邀請參與到會議中？來自：百科![]()
系統(tǒng)和移動客服APP等。Udesk依托云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，成功將全緯度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶服務(wù)的各個場景。通過應(yīng)用和延展人工智能技術(shù)，Udesk顯著提升了客戶服務(wù)團(tuán)隊的工作效率。同時，通過BI的滲透與結(jié)合，Udesk能夠顯著降低企業(yè)的運營成本，并提高客戶滿意度和忠誠度。UDESK來自：專題![]()
對接三方智能機(jī)器人，通過REST接口，華為系統(tǒng)可以對接到第三方企業(yè)的智能機(jī)器人 應(yīng)用場景 查詢類例如自助查詢查物流單號、查預(yù)約號等；人機(jī)交互類例如訂機(jī)票、醫(yī)院預(yù)約等 智能IVR接口 傳統(tǒng)IVR編排 文檔與學(xué)習(xí)成長 快速入門 快速入門 計費方式 快速建立第一個通話 和機(jī)器人說你好 正式商用來自：產(chǎn)品![]()
能享受到最新智能財稅技術(shù)。（時間成本）使用傳統(tǒng)代賬服務(wù)，需要花費2-3天收集發(fā)票憑證，并郵寄到代賬機(jī)構(gòu)，還容易出現(xiàn)票據(jù)收集不齊，快遞遺失等問題。使用代賬機(jī)器人，每月僅需10分鐘，「核對票據(jù)」「確認(rèn)稅額」「一鍵報稅」3步輕松完成記賬報稅。 從服務(wù)上看，以往找代賬機(jī)構(gòu)客服咨詢問題，常來自：云商店![]()
行業(yè)是人工智能使用的高地，竹間會在該領(lǐng)域繼續(xù)深耕細(xì)作；另外在企業(yè)應(yīng)用，尤其是智能設(shè)備企業(yè)，將會是竹間智能高速推廣的關(guān)鍵領(lǐng)域；其次，醫(yī)療教育領(lǐng)域的人工智能發(fā)展空間較大，竹間會部署專門的團(tuán)隊針對這些領(lǐng)域去開拓新場景，開發(fā)新應(yīng)用；在政務(wù)公共事業(yè)上，大量AI場景應(yīng)用其中，竹間智能在AI+來自：云商店![]()
15分鐘才能生效。 若確認(rèn)不再使用的應(yīng)用，為防止誤操作，可以聯(lián)系華為云客服暫停該應(yīng)用。 虛擬電話號辦理訂單可以自行取消嗎？ ?訂購號碼訂單在“待審核”狀態(tài)下可以自行取消，其他狀態(tài)請撥打400電話聯(lián)系華為云客服處理。 若需要修改隱私號碼的短信功能，可在號碼下發(fā)后通過“批量修改短信能力”開通或關(guān)閉隱私號碼的短信功能。來自：專題![]()
檢測行業(yè)的客戶分散、不固定且同一個客戶業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁。 為了方便銷售、客服、項目人員及時查看自己的客戶信息，泛微通過打通企業(yè)微信，相關(guān)人員直接通過自己的企業(yè)微信就能以多種方式快速觸達(dá)外部客戶，智能記錄每位銷售的客戶跟進(jìn)情況，助力檢測行業(yè)落地更高效的客戶服務(wù)。 1、建立客戶卡片： 泛微通過建立客戶臺賬，實來自：云商店![]()
支持哪些語言的短信？ 消息&短信服務(wù)的短信模板語句可以是繁體字或各國家和民族語言，但為了避免被審核不通過，建議首選簡體中文或英文。 不再使用消息&短信服務(wù)，還會產(chǎn)生費用嗎？ 再使用消息&短信服務(wù)，不會產(chǎn)生費用。如果您確實不需要繼續(xù)使用消息&短信服務(wù)，可以聯(lián)系華為云客服將應(yīng)用暫停。（未到期的來自：專題![]()
各行各業(yè)優(yōu)秀企業(yè)是如何應(yīng)用UDESK Insight BI數(shù)據(jù)分析的？一起來看看具體的場景。 提升客服效率 自助式數(shù)據(jù)分析 實時數(shù)據(jù)大屏展示 提升客服效率 UDESK Insight BI數(shù)據(jù)分析工具是一款專為客服行業(yè)設(shè)計的商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析工具。它與客服系統(tǒng)無縫集成，無需通過SDK等數(shù)據(jù)接入操作，大大提高了數(shù)據(jù)的使用價值。此外，UDESK來自：專題![]()
路由排隊、錄音、報表、IVR自助語音服務(wù)。 【在線客服坐席】在線客服文本對話功能，支持客戶通過網(wǎng)頁、App、H5小程序、微信渠道接入，海外客戶支持Facebook、Twitter接入，路由排隊。 【全渠道客服坐席】包含語音客服坐席及在線客服坐席全功能。 【視頻坐席】支持坐席及來自：其他
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