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- 智能客服是否能取代人工客服 內(nèi)容精選 換一換
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使用數(shù)字人形象，進行畫布設置、劇本設計、互動和開播設置，生成直播視頻。 可用于在合作的第三方平臺進行數(shù)字人 視頻直播 。 智能交互 支持用戶開箱即用的智能交互數(shù)字人場景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開發(fā)實現(xiàn)與數(shù)字人對話場景。 數(shù)字人名片 支持為分身數(shù)字人制作形象名片，且支持通過名片來試聽語音效果。來自：專題WeLink 智能助手配置智能問答 WeLink智能助手配置智能問答 時間：2020-11-23 17:40:27 當小微智能問答的內(nèi)容還不足以滿意業(yè)務需求，那么能不能自己增加一些問答呢？別懷疑，當然可以啦，快來學學怎么配置自定義智能問答。 1、 登錄WeLink管理后臺。在“智能辦公”下拉菜單，單擊“小微助手”。來自：百科
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支持為分身數(shù)字人制作形象名片，且支持通過名片來試聽語音效果。 智能交互 支持用戶開箱即用的智能交互數(shù)字人場景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開發(fā)實現(xiàn)與數(shù)字人對話場景。 功能描述 分身形象定制 通過真人拍攝視頻，建模生成數(shù)字人分身形象。 數(shù)字人可作為虛擬主播、虛擬主持、虛擬客服、虛擬老師等形象使用。 聲音定制來自：專題、虛擬形象驅(qū)動等AI核心技術(shù)。通過多終端的展現(xiàn)形式，實現(xiàn)用戶與虛擬客服之間的“面對面”互動交流、智能問答、服務導覽。這種方式能夠幫助企業(yè)提升營銷效果，通過智能問答和服務導覽，引導用戶更好地了解和使用企業(yè)的產(chǎn)品和服務，提高用戶轉(zhuǎn)化率和購買意愿。 RPA AI AI虛擬主播 常見問題解答來自：專題
- 智能客服是否能取代人工客服 更多內(nèi)容
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支持導入圖片、視頻、音頻等素材，海量預制模板 支持敏感詞檢測 立即咨詢 智能客服 數(shù)字人智能交互 借助平臺智能交互驅(qū)動能力，技術(shù)服務商能直接將數(shù)字人集成多端，完成傳統(tǒng)普通語音客服的升級迭代。 關(guān)鍵能力 支持個性化定義客服形象、聲音，讓AI服務過程更人性化 支持文本語音全方位交互，智能響應，滿足客戶需求 立即咨詢 文檔與學習成長來自：專題![]()
服務流程分為標準（適用于環(huán)境配置、數(shù)據(jù)遷移等服務類商品）和建站類兩種，請根據(jù)實際服務交付流程選擇服務流模板，并在交易過程中嚴格按照服務流履行交付，系統(tǒng)最終會對服務單“已完成”的訂單進行結(jié)算。 人工服務商品服務流說明參考人工服務類商品服務監(jiān)管 交付SLA 請合理填寫預計交付此商品的周期（自然日），隨意填寫來自：云商店![]()
系統(tǒng)和移動客服APP等。Udesk依托云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，成功將全緯度的智能系統(tǒng)應用到企業(yè)客戶服務的各個場景。通過應用和延展人工智能技術(shù)，Udesk顯著提升了客戶服務團隊的工作效率。同時，通過BI的滲透與結(jié)合，Udesk能夠顯著降低企業(yè)的運營成本，并提高客戶滿意度和忠誠度。UDESK來自：專題![]()
使用前必讀:概述 如何“呼叫”在線智能設備進入視頻？ 控制臺功能介紹:功能列表 如何使用AI能力進行自動告警？ 如何接入端側(cè)視頻直播查看實時畫面？ 系統(tǒng)權(quán)限:視頻 如何查看設備歷史視頻/圖片？ 系統(tǒng)權(quán)限:視頻 入門指引 系統(tǒng)權(quán)限:視頻 系統(tǒng)權(quán)限:視頻 使用限制:資源限制 智能設備用戶如何響應邀請參與到會議中？來自：百科![]()
程。 后續(xù)操作 購買成功后，用戶需要進入“服務監(jiān)管”頁面提交需求，并及時跟蹤訂單服務的進度。 服務監(jiān)管操作指導，請參見人工服務類商品服務監(jiān)管、License類商品服務監(jiān)管、硬件類商品服務監(jiān)管。 華為云云市場 精品匯聚 上云無憂 在云服務的生態(tài)系統(tǒng)中，云市場與合作伙伴致力于為用戶提來自：云商店![]()
云客服·呼叫中心 產(chǎn)品資料 云客服·呼叫中心 產(chǎn)品資料 立即購買 產(chǎn)品介紹 [云客服]什么是云客服 [云客服]云聯(lián)絡中心與入駐式聯(lián)絡中心的差別 [云客服]功能架構(gòu) [云客服]應用場景 用戶指南 [云客服]快速入門 [云客服]云控制臺操作指南 [云客服]租戶管理員指南 [云客服]客服坐席指南來自：產(chǎn)品![]()
能享受到最新智能財稅技術(shù)。（時間成本）使用傳統(tǒng)代賬服務，需要花費2-3天收集發(fā)票憑證，并郵寄到代賬機構(gòu)，還容易出現(xiàn)票據(jù)收集不齊，快遞遺失等問題。使用代賬機器人，每月僅需10分鐘，「核對票據(jù)」「確認稅額」「一鍵報稅」3步輕松完成記賬報稅。 從服務上看，以往找代賬機構(gòu)客服咨詢問題，常來自：云商店![]()
行業(yè)是人工智能使用的高地，竹間會在該領(lǐng)域繼續(xù)深耕細作；另外在企業(yè)應用，尤其是智能設備企業(yè)，將會是竹間智能高速推廣的關(guān)鍵領(lǐng)域；其次，醫(yī)療教育領(lǐng)域的人工智能發(fā)展空間較大，竹間會部署專門的團隊針對這些領(lǐng)域去開拓新場景，開發(fā)新應用；在政務公共事業(yè)上，大量AI場景應用其中，竹間智能在AI+來自：云商店![]()
15分鐘才能生效。 若確認不再使用的應用，為防止誤操作，可以聯(lián)系華為云客服暫停該應用。 虛擬電話號辦理訂單可以自行取消嗎？ ?訂購號碼訂單在“待審核”狀態(tài)下可以自行取消，其他狀態(tài)請撥打400電話聯(lián)系華為云客服處理。 若需要修改隱私號碼的短信功能，可在號碼下發(fā)后通過“批量修改短信能力”開通或關(guān)閉隱私號碼的短信功能。來自：專題![]()
檢測行業(yè)的客戶分散、不固定且同一個客戶業(yè)務發(fā)生頻繁。 為了方便銷售、客服、項目人員及時查看自己的客戶信息，泛微通過打通企業(yè)微信，相關(guān)人員直接通過自己的企業(yè)微信就能以多種方式快速觸達外部客戶，智能記錄每位銷售的客戶跟進情況，助力檢測行業(yè)落地更高效的客戶服務。 1、建立客戶卡片： 泛微通過建立客戶臺賬，實來自：云商店![]()
對接三方智能機器人，通過REST接口，華為系統(tǒng)可以對接到第三方企業(yè)的智能機器人 應用場景 查詢類例如自助查詢查物流單號、查預約號等；人機交互類例如訂機票、醫(yī)院預約等 智能IVR接口 傳統(tǒng)IVR編排 文檔與學習成長 快速入門 快速入門 計費方式 快速建立第一個通話 和機器人說你好 正式商用來自：產(chǎn)品![]()
全媒體多渠道提供服務入口，智能IVR和文本客服機器人支持7x24小時服務，有效分流人工客服壓力 智能化工具提供輔助，提高坐席工作效率 智能化運營工具支撐企業(yè)實現(xiàn)精細化運營 方案價值 依托大模型管理平臺持續(xù)優(yōu)化，強化客戶問題解決能力，借智能 BI 驅(qū)動行業(yè)創(chuàng)新 全渠道視頻客服支持，為客戶提供面對面服務體驗來自：解決方案![]()
各行各業(yè)優(yōu)秀企業(yè)是如何應用UDESK Insight BI數(shù)據(jù)分析的？一起來看看具體的場景。 提升客服效率 自助式數(shù)據(jù)分析 實時數(shù)據(jù)大屏展示 提升客服效率 UDESK Insight BI數(shù)據(jù)分析工具是一款專為客服行業(yè)設計的商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析工具。它與客服系統(tǒng)無縫集成，無需通過SDK等數(shù)據(jù)接入操作，大大提高了數(shù)據(jù)的使用價值。此外，UDESK來自：專題![]()
路由排隊、錄音、報表、IVR自助語音服務。 【在線客服坐席】在線客服文本對話功能，支持客戶通過網(wǎng)頁、App、H5小程序、微信渠道接入，海外客戶支持Facebook、Twitter接入，路由排隊。 【全渠道客服坐席】包含語音客服坐席及在線客服坐席全功能。 【視頻坐席】支持坐席及來自：其他
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