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幫助打造集“客戶問題上報(bào)、客服接單、解答服務(wù)以及客戶反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)助手,讓每一位客服人員成為企業(yè)服務(wù)的窗口,以更及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)留住客戶,加快需求轉(zhuǎn)化。 “8類”內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)工具,讓每一位客戶都有時(shí)時(shí)相連的專屬客服 一、客戶自助服務(wù)窗口,高效上報(bào)需求,智能分配客服 為了讓企業(yè)服務(wù)貼近客戶,來自:云商店來自:百科
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html#/cbs信息為準(zhǔn) 華為云 面向未來的智能世界,數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關(guān)鍵是以云原生的思維踐行云原生,全數(shù)字化、全云化、AI驅(qū)動(dòng),一切皆服務(wù)。 華為云將持續(xù)創(chuàng)新,攜手客戶、合作伙伴和開發(fā)者,致力于讓云無處不在,讓智能無所不及,共建智能世界云底座。 華為云官網(wǎng)立即注冊(cè)特惠活動(dòng)來自:百科與竹間的智能化技術(shù)緊密結(jié)合,將雙方的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成最大價(jià)值,為客戶帶來更強(qiáng)大的服務(wù)能力! 云市場(chǎng)商品 云市場(chǎng)直播間 AI能力整合,做企業(yè)的“最強(qiáng)大腦” 企業(yè)服務(wù)智能化遭瓶頸?本期直播特邀華為云優(yōu)質(zhì)合作伙伴竹間智能科技COO孫老師與大家探討如何構(gòu)建企業(yè)智能知識(shí)庫,助力企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。參與直播互動(dòng),贏海量碼豆和驚喜好禮!來自:云商店
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3、模型復(fù)用,通過 EI平臺(tái)的開放 API和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)接口,幫助企業(yè)快速構(gòu)建人工智能應(yīng)用。 4、一站式 AI開發(fā)平臺(tái) ,通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和模型管理,讓開發(fā)者專注于業(yè)務(wù)創(chuàng)新。 5、智能運(yùn)維和安全管理,讓 AI開發(fā)更智能、更安全。 AI賦能,提升客戶服務(wù)體驗(yàn) AI技術(shù)在提升客服效率、提高服務(wù)質(zhì)量、改善客來自:百科
RPA設(shè)計(jì)器是一款設(shè)計(jì)工具,提供錄制、編排和編碼三種設(shè)計(jì)模式,幫助用戶設(shè)計(jì)機(jī)器人業(yè)務(wù)流程,并進(jìn)行調(diào)試、驗(yàn)證和自動(dòng)化執(zhí)行。WeAutomate RPA執(zhí)行器用于業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化執(zhí)行,支持各種系統(tǒng)和應(yīng)用。WeAutomate RPA管理中心是一個(gè)集成作業(yè)調(diào)度管理中心,負(fù)責(zé)機(jī)器人的控制、調(diào)度、監(jiān)控和安全管理。 華為數(shù)字機(jī)器人-軟件License來自:專題
可通過 語音識(shí)別 、自然語言理解、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù),使機(jī)器理解人類語言并與人類進(jìn)行有效溝通,進(jìn)而根據(jù)對(duì)人類語言中的意圖進(jìn)行理解并執(zhí)行相應(yīng)任務(wù)或做出回答的系統(tǒng) 應(yīng)用場(chǎng)景 在線客服 大屏語音助手 視頻客服 數(shù)字員工 在線客服 在線客服 智能客服場(chǎng)景中,使用智能問答機(jī)器人來自動(dòng)回答客戶對(duì)于產(chǎn)品來自:產(chǎn)品
提升客戶服務(wù)質(zhì)量 提高企業(yè)品牌影響力 提升營(yíng)銷效果 提升客戶服務(wù)質(zhì)量 AI虛擬主播通過模擬人臉肌肉組織和算法驅(qū)動(dòng)人像模型的唇形、表情和動(dòng)作,能夠以虛擬數(shù)字人形象和用戶進(jìn)行 語音交互 。在用戶與虛擬客服之間的對(duì)話過程中,用戶可以同步看到文字、圖片、圖表等信息,實(shí)現(xiàn)可視化業(yè)務(wù)信息展示。這種全面提升來自:專題
WeLink 智能助手配置智能問答 WeLink智能助手配置智能問答 時(shí)間:2020-11-23 17:40:27 當(dāng)小微智能問答的內(nèi)容還不足以滿意業(yè)務(wù)需求,那么能不能自己增加一些問答呢?別懷疑,當(dāng)然可以啦,快來學(xué)學(xué)怎么配置自定義智能問答。 1、 登錄WeLink管理后臺(tái)。在“智能辦公”下拉菜單,單擊“小微助手”。來自:百科
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