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- 智能機(jī)器人與客服對(duì)話 內(nèi)容精選 換一換
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分身形象名片制作 支持為分身數(shù)字人制作形象名片，且支持通過(guò)名片來(lái)試聽(tīng)語(yǔ)音效果。 智能交互 支持用戶開(kāi)箱即用的智能交互數(shù)字人場(chǎng)景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)與數(shù)字人對(duì)話場(chǎng)景。 文檔與學(xué)習(xí)成長(zhǎng) 快速入門(mén) 快速入門(mén) 什么是數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)線 數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)線的功能特性 數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)線的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)來(lái)自：專題第5章 隨堂測(cè)試 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù)，提供音視頻客服、AI機(jī)器人（電銷外呼/多輪來(lái)自：百科
- 智能機(jī)器人與客服對(duì)話 相關(guān)內(nèi)容
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自然語(yǔ)言/ 語(yǔ)音交互 已然成為人機(jī)交互的下一個(gè)趨勢(shì)，本課程理論知識(shí)結(jié)合案例和實(shí)操演練，帶你體驗(yàn)自然語(yǔ)言處理技術(shù)和構(gòu)建垂直領(lǐng)域智能對(duì)話機(jī)器人。 課程簡(jiǎn)介 本課程主要內(nèi)容包括：自然語(yǔ)言處理技術(shù)原理、實(shí)戰(zhàn)：構(gòu)建專屬智能問(wèn)答機(jī)器人。 課程目標(biāo) 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員掌握深度學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)用及入門(mén)深度學(xué)習(xí)。 課程大綱 第1節(jié) 導(dǎo)讀&往期內(nèi)容回顧來(lái)自：百科步驟四：預(yù)覽效果如下： 2、插件-浮動(dòng)客服 步驟一：拖拽“浮動(dòng)客服”插件到編輯界面。 步驟二：直接彈出 “浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”，或點(diǎn)擊“浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”；選擇樣式，添加客服賬號(hào)（注意樣式1和3只能顯示5個(gè)客服）。如下圖： 注意：浮動(dòng)客服插件在編輯界面是一段文本樣式，效果需要預(yù)覽才能看到來(lái)自：百科
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戶更好的服務(wù)體驗(yàn)。 使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號(hào)密碼，進(jìn)入云呼叫中心平臺(tái)。 使用效果（可使用智能機(jī)器人應(yīng)答） 坐席人員登錄后臺(tái)呼叫中心后，需要將坐席簽入 –> 示閑，網(wǎng)站用戶可人工接入到示閑的坐席人員 企業(yè)網(wǎng)站與后臺(tái)呼叫中心：可設(shè)置智能機(jī)器人自動(dòng)應(yīng)答，用戶點(diǎn)擊轉(zhuǎn)人工（或者回來(lái)自：百科![]()
據(jù)問(wèn)題類型幫助客戶自動(dòng)派單給對(duì)應(yīng)的客服人員進(jìn)行跟蹤處理，提升內(nèi)部客服響應(yīng)效率，不錯(cuò)過(guò)一條需求。 （自動(dòng)上報(bào)需求） （自動(dòng)分配客服） 二、與客戶微信時(shí)時(shí)相連，建立一對(duì)一專屬客服 為了改善傳統(tǒng)電話客服帶來(lái)的溝通距離，泛微內(nèi)外協(xié)同客服管理平臺(tái)，讓客服們通過(guò)企業(yè)微信就能直接添加客戶微信，來(lái)自：云商店![]()
聲明》”并提交。 5、提交成功后，會(huì)有云客服的運(yùn)營(yíng)人員在1-3日內(nèi)通過(guò)電話或郵件與您聯(lián)系。 云客服·呼叫中心 - 基本操作指導(dǎo) 通過(guò)課程學(xué)習(xí)了解如何配置呼叫中心人工座席、創(chuàng)建IVR流程、web客服、微信客服、智能機(jī)器人以及知識(shí)圖譜問(wèn)答機(jī)器人等 點(diǎn)擊了解基本操作指導(dǎo) 如何配置人工坐席來(lái)自：專題![]()
戶更好的服務(wù)體驗(yàn)。 使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號(hào)密碼，進(jìn)入云呼叫中心平臺(tái)。 使用效果（可使用智能機(jī)器人應(yīng)答） 坐席人員登錄后臺(tái)呼叫中心后，需要將坐席簽入 –> 示閑，網(wǎng)站用戶可人工接入到示閑的坐席人員。 企業(yè)網(wǎng)站與后臺(tái)呼叫中心：可設(shè)置智能機(jī)器人自動(dòng)應(yīng)答，用戶點(diǎn)擊轉(zhuǎn)人工（或者來(lái)自：百科![]()
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提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)更高的盈利。 智能制造MES 云谷智能制造執(zhí)行系統(tǒng)MES配套服務(wù) 常見(jiàn)問(wèn)題解答 智能制造MES 云谷智能制造執(zhí)行系統(tǒng)MES配套服務(wù) 常見(jiàn)問(wèn)題解答 MES系統(tǒng)的功能有哪些？ MES系統(tǒng)由車間資源管理、生產(chǎn)任務(wù)管理、車間計(jì)劃與排產(chǎn)管理、生產(chǎn)過(guò)程管理、質(zhì)量過(guò)程管理來(lái)自：專題![]()
解鎖高效、靈活、安全的AI場(chǎng)景創(chuàng)新 時(shí)間：2025-03-27 17:50:33 隨著當(dāng)前人工智能技術(shù)的不斷成熟與普及，企業(yè)及機(jī)構(gòu)對(duì)敏捷開(kāi)發(fā)與智能化應(yīng)用的需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。如何高效、便捷地將AI與低代碼平臺(tái)融合廣泛應(yīng)用到各個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。 據(jù)Gartner預(yù)來(lái)自：百科![]()
Analysis，簡(jiǎn)稱SA），使用自然語(yǔ)言算法和預(yù)定義規(guī)則，分析呼叫中心場(chǎng)景下客服坐席人員與客戶的對(duì)話，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢查，提高坐席效率和客戶滿意度。 SA具備如下優(yōu)勢(shì)點(diǎn)： 1. 前沿技術(shù) 采用最前沿自然語(yǔ)言理解技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法。 2. 智能分析 全量自動(dòng)分析所有客服對(duì)話，無(wú)需人工抽查。 3. 簡(jiǎn)單易用 提供易用的操作界面，可自定義質(zhì)檢規(guī)則和提醒事項(xiàng)。來(lái)自：百科![]()
提供了便捷的客服咨詢和問(wèn)題反饋。常見(jiàn)問(wèn)題，咨詢智能客服；疑難問(wèn)題，提交問(wèn)題反饋；綜合問(wèn)題，撥打人工客服。通過(guò)友好的客服服務(wù)，在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道，給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。 一、在線咨詢 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，與智能客服交互式問(wèn)答，隨時(shí)隨地尋找問(wèn)題答案。來(lái)自：百科![]()
云知識(shí) 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 時(shí)間：2021-04-19 17:13:15 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。來(lái)自：云商店![]()
使用數(shù)字人形象，進(jìn)行畫(huà)布設(shè)置、劇本設(shè)計(jì)、互動(dòng)和開(kāi)播設(shè)置，生成直播視頻。 可用于在合作的第三方平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字人 視頻直播 。 智能交互 支持用戶開(kāi)箱即用的智能交互數(shù)字人場(chǎng)景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)與數(shù)字人對(duì)話場(chǎng)景。 數(shù)字人名片 支持為分身數(shù)字人制作形象名片，且支持通過(guò)名片來(lái)試聽(tīng)語(yǔ)音效果。 照片數(shù)字人來(lái)自：專題![]()
北京中科金得助智能科技有限公司 智能客服 基于領(lǐng)先的人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)開(kāi)發(fā)，在與客戶溝通的每個(gè)觸點(diǎn)，無(wú)論服務(wù)營(yíng)銷，均可提供更智能化的全場(chǎng)景交互體驗(yàn)，幫助企業(yè)提升效率，降低成本，提升銷售贏單率。 北京中科金得助智能科技有限公司 查看商品詳情 在線咨詢 IKC智能知識(shí)中心 智能知識(shí)中心主來(lái)自：其他![]()
400號(hào)碼，如您需要使用400號(hào)碼，可自行到華為云官網(wǎng)云市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。 如果號(hào)碼被運(yùn)營(yíng)商封號(hào)，華為云客服·呼叫中心是否可以處理？ 企業(yè)自行向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)的號(hào)碼被運(yùn)營(yíng)商封號(hào)時(shí)，需要企業(yè)自行與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系處理；如果是由華為云協(xié)助企業(yè)向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)的號(hào)碼被封號(hào)，華為僅可以配合企業(yè)向運(yùn)營(yíng)商申訴，如來(lái)自：專題![]()
拆除企業(yè)AI應(yīng)用門(mén)檻，給機(jī)器以智能，給服務(wù)以平臺(tái)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)賦能，讓AI“實(shí)用”起來(lái)。聯(lián)接人與人、物與物、人與物的海量信息和行業(yè)智慧，構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界 具體來(lái)講，華為云 EI產(chǎn)品具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)： 1、基于華為云領(lǐng)先的人工智能技術(shù)，結(jié)合華為自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為客戶提供場(chǎng)景化解決方案。來(lái)自：百科![]()
內(nèi)容審核提供RESTful規(guī)范的API接口，以及內(nèi)容審核服務(wù)SDK，方便客戶使用與集成；幫助客戶減少人力成本，節(jié)省業(yè)務(wù)支出。 內(nèi)容審核提供RESTful規(guī)范的API接口，以及內(nèi)容審核服務(wù)SDK，方便客戶使用與集成；幫助客戶減少人力成本，節(jié)省業(yè)務(wù)支出。 穩(wěn)定可靠 內(nèi)容審核服務(wù)已成功應(yīng)用來(lái)自：專題![]()
，能夠根據(jù)用戶需求實(shí)現(xiàn)方案定制、靈活部署。 通過(guò)與華為云深度合作，在技術(shù)上的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，一知智能AI語(yǔ)音解決方案已服務(wù)于眾多行業(yè)頭部用戶，未來(lái)將繼續(xù)深耕AI智能語(yǔ)音領(lǐng)域，與贏者共贏，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值！ 想了解更多直播詳情，點(diǎn)擊 《AI智能語(yǔ)音，企業(yè)高效獲客的秘密武器》，進(jìn)入華為云云市場(chǎng)直播間觀看精彩回放！來(lái)自：云商店
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