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Load Balance)是將訪問流量根據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)策略分發(fā)到后端多臺(tái) 彈性云服務(wù)器 的流量分發(fā)控制服務(wù),可以通過流量分發(fā)擴(kuò)展應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)外的服務(wù)能力,提高應(yīng)用程序的容錯(cuò)能力。 立即使用 智能客服 負(fù)載均衡的流量分配策略 分配策略類型 獨(dú)享型負(fù)載均衡支持加權(quán)輪詢算法、加權(quán)最少連接、源IP算法、連接ID算法。來自:專題來自:云商店
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管理。 智能路由分配:提供多種分配策略,隨機(jī)、最少、最多、輪流、記憶等;也可通過來電號(hào)碼判斷客戶級(jí)別,流轉(zhuǎn)到專屬座席接待,減少中間環(huán)節(jié)。 2.3輔助座席提效-智能機(jī)器?賦能提效 智能機(jī)器?Xbot解決客戶?少75%以上的咨詢問題,釋放??座席。 2.4輔助座席提效-智能機(jī)器?賦能提效來自:云商店希望通過七陌智能云客服全場(chǎng)景解決?案,賦予企業(yè)提?服務(wù)滿意度,從?提升復(fù)購(gòu)紅利。 七陌智能云客服產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位 七陌智能云客服是?款SaaS全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)軟件,專注在客戶服務(wù)管理及營(yíng)銷轉(zhuǎn)化,管理客戶全?命周期的服務(wù)旅程。通過智能賦能服務(wù)流程功能(多渠道在線客服、智能機(jī)器?、呼叫來自:云商店
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01已經(jīng)處理了一個(gè)客戶端A的請(qǐng)求,則客戶端A的新發(fā)起的請(qǐng)求會(huì)自動(dòng)分配到E CS 01上。 圖5 連接ID算法流量分發(fā) 影響負(fù)載均衡的因素 一般情況下,影響負(fù)載均衡分配的因素包括分配策略、會(huì)話保持、長(zhǎng)連接、權(quán)重等。換言之,最終是否均勻分配不僅與分配策略相關(guān),還與使用的長(zhǎng)短連接、后端的性能負(fù)載等相關(guān)。來自:專題
華為云計(jì)算 云知識(shí) CEC云客服簡(jiǎn)介 CEC云客服簡(jiǎn)介 時(shí)間:2020-12-10 10:51:03 云客服是面向企業(yè)客戶提供全渠道一站式客戶服務(wù)平臺(tái)的云服務(wù)。云客服在傳統(tǒng)呼叫中心應(yīng)用基礎(chǔ)上,進(jìn)一步增加 語(yǔ)音識(shí)別 、自然語(yǔ)言處理、5G視頻、IoT等前沿技術(shù),并基于華為在電信、政府、銀來自:百科