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來自:百科html#/cec信息為準(zhǔn)。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單(企視秀/名片等)、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù),提供音視頻客服、AI機(jī)器人(電銷外呼來自:百科
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華為云計(jì)算 云知識(shí) 云市場商品免費(fèi)推廣渠道(一) 云市場商品免費(fèi)推廣渠道(一) 時(shí)間:2021-04-26 17:37:33 云市場 促銷活動(dòng) 【解鎖云端新玩法】為什么相差無幾的產(chǎn)品,他能搶先一步獲得曝光? 小張公司去年研發(fā)了一款“巨說超牛”軟件,老板寄予厚望,希望能盡快打出市場來自:云商店
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內(nèi)?發(fā)。 助?企業(yè) 結(jié)合企業(yè)全服務(wù)周期的客戶體驗(yàn),驅(qū)動(dòng)服務(wù)產(chǎn)品化,提供與企業(yè)成?所匹配的系統(tǒng)?撐。 顧問式服務(wù)團(tuán)隊(duì) 真正專家化的顧問式團(tuán)隊(duì),為?業(yè)客戶提供更專業(yè)的?業(yè)建議和打包解決?案,助?企業(yè)更好的發(fā)揮服務(wù)的價(jià)值。 服務(wù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品 從客戶的服務(wù)體驗(yàn)出發(fā),驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品不斷優(yōu)化,降低企業(yè)管理和運(yùn)營成本,提升服務(wù)的價(jià)值輸出。來自:云商店
華為云計(jì)算 云知識(shí) 采集多渠道日志數(shù)據(jù)到 云日志服務(wù)LTS 采集多渠道日志數(shù)據(jù)到 云日志 服務(wù) LTS 時(shí)間:2025-04-24 14:43:15 日志接入是指通過各種手段采集應(yīng)用程序或服務(wù)在運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)、錯(cuò)誤信息、用戶操作記錄等日志信息,并將這些日志信息存儲(chǔ)到指定的位置,來自:百科
在實(shí)際操作上,企業(yè)通過華為云 EI提供的全渠道統(tǒng)一接入平臺(tái),輕松構(gòu)建多渠道客服中心,在線客服、郵件客服等都能統(tǒng)一接入平臺(tái),實(shí)現(xiàn)多個(gè)渠道統(tǒng)一管理和統(tǒng)一運(yùn)營。在服務(wù)過程中,企業(yè)可以通過智能質(zhì)檢系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和智能分析,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理客戶投訴問題;還可以通過智能機(jī)器人實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的全流程自動(dòng)化,幫助企業(yè)大幅提升客戶服務(wù)效率。來自:百科
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