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- 在線(xiàn)客服管控系統(tǒng) 內(nèi)容精選 換一換
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初學(xué)者、華為云用戶(hù) 課程目標(biāo) 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員： 了解云客服的相關(guān)特性及應(yīng)用場(chǎng)景等，并掌握其使用方法。 課程大綱 第1章 云客服產(chǎn)品概述 第2章 云客服應(yīng)用場(chǎng)景 第3章 購(gòu)買(mǎi)指導(dǎo) 第4章 基本操作指導(dǎo) 第5章 隨堂測(cè)試 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement來(lái)自：百科，電力安監(jiān)風(fēng)險(xiǎn)管控平臺(tái)技術(shù)總監(jiān)楊騰飛在大會(huì)上向電力工程學(xué)會(huì)信息化專(zhuān)委會(huì)的副主任委員劉建明、王聰生等分享了ISDP在電力安監(jiān)風(fēng)險(xiǎn)管控領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐和技術(shù)創(chuàng)新。 ISDP數(shù)字化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)致力于構(gòu)建現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)核心能力，發(fā)展多端協(xié)同，提升一線(xiàn)用戶(hù)體驗(yàn)。在電力安監(jiān)風(fēng)險(xiǎn)管控的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，傳來(lái)自：百科
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實(shí)時(shí)調(diào)動(dòng)情景話(huà)術(shù) 免費(fèi)AI客服電話(huà)-人機(jī)協(xié)助 機(jī)器人與人工客服實(shí)時(shí)對(duì)接，人工客服可看到機(jī)器人與客戶(hù)對(duì)接全部記錄 免費(fèi)AI客服電話(huà)-智能定位 精準(zhǔn)語(yǔ)音意圖識(shí)別，對(duì)話(huà)管理，自定義標(biāo)簽定位客戶(hù)意圖，篩選高意向客戶(hù) 免費(fèi)AI客服電話(huà)-學(xué)習(xí)成長(zhǎng) AI智能學(xué)習(xí)系統(tǒng)，優(yōu)化整理數(shù)據(jù)資源，交互數(shù)據(jù)不斷提升，自動(dòng)升級(jí)優(yōu)化來(lái)自：專(zhuān)題步驟三：預(yù)覽效果如下： 3、插件-在線(xiàn)客服 注意：手機(jī)QQ在線(xiàn)登陸不會(huì)顯示在線(xiàn)，必須在電腦登陸才會(huì)顯示在線(xiàn)；不能填寫(xiě)11位的手機(jī)號(hào)碼；要填手機(jī)號(hào)碼**的QQ號(hào)碼。 步驟一：拖拽“在線(xiàn)客服”插件到編輯界面 步驟二：直接彈出 “在線(xiàn)客服”的“設(shè)置”，或點(diǎn)擊“在線(xiàn)客服”的“設(shè)置”；選擇是否顯示賬號(hào)、名稱(chēng)、是否啟用浮動(dòng)樣式。如下圖：來(lái)自：百科
- 在線(xiàn)客服管控系統(tǒng) 更多內(nèi)容
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秸稈焚燒識(shí)別 秸稈焚燒檢測(cè)算法主要用于農(nóng)田等易發(fā)生秸稈焚燒事件的區(qū)域， 可對(duì)敏感區(qū)域的煙霧進(jìn)行自動(dòng)檢測(cè)并報(bào)警， 算法極大地提升了秸稈焚燒的管控效率， 減少了秸稈焚燒導(dǎo)致的環(huán)境污染。 查看詳情 火焰監(jiān)測(cè)解決方案介紹 應(yīng)用解決方案 方案部署說(shuō)明 應(yīng)用解決方案 應(yīng)用解決方案 隨著社會(huì)經(jīng)來(lái)自：專(zhuān)題![]()
售前咨詢(xún)、售中跟進(jìn)、售后服務(wù)的全流程化服務(wù)體系，提??效、降低成本，從?提升企業(yè)核?服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)?。 七陌智能云客服整體解決?案 通過(guò)全渠道打通接?、智能輔助座席、服務(wù)運(yùn)營(yíng)管控三部分，實(shí)現(xiàn)服務(wù)響應(yīng)效率的提升及滿(mǎn)意度提升，從?賦能企業(yè)降本增效。 最新文章 【精選企業(yè)應(yīng)用】全民戰(zhàn)疫時(shí)期，企業(yè)遠(yuǎn)程辦公如何更高效？來(lái)自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 華為ISDP數(shù)字化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力電力行業(yè)安監(jiān)風(fēng)險(xiǎn)管控 華為ISDP數(shù)字化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力電力行業(yè)安監(jiān)風(fēng)險(xiǎn)管控 時(shí)間：2023-11-02 15:21:02 2023年4月23日，由中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦的中國(guó)電力行業(yè)信息化年會(huì)在長(zhǎng)沙隆重召開(kāi)。來(lái)自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服服務(wù)理念 七陌智能云客服服務(wù)理念 時(shí)間：2021-05-07 16:28:14 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 協(xié)同辦公 商品介紹 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 客戶(hù)第? 從服務(wù)禮儀、專(zhuān)業(yè)度、溝通技巧、響應(yīng)速度等??，更好的服務(wù)客戶(hù)，讓好的服務(wù)意識(shí)由內(nèi)?發(fā)。來(lái)自：云商店![]()
值，并降低失敗風(fēng)險(xiǎn)。 CRM系統(tǒng)有哪幾種類(lèi)型？ CRM系統(tǒng)若依照其應(yīng)用功能的不同，則可以分為下列三大類(lèi)，操作型CRM系統(tǒng)、分析型CRM系統(tǒng)以及協(xié)同型CRM系統(tǒng)。 Huatek SCRM會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)有哪些價(jià)值？ Huatek SCRM會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的價(jià)值包括以下幾個(gè)方面：1來(lái)自：專(zhuān)題![]()
泛微內(nèi)外協(xié)同的客服管理平臺(tái)全面融合“客服管理”模塊，幫助企業(yè)把一整套客服管理資源裝進(jìn)企業(yè)微信，客服人員用企業(yè)微信就能與外部客戶(hù)微信時(shí)時(shí)相連，一部手機(jī)一個(gè)客服就能快速協(xié)同企業(yè)所有客服資源服務(wù)客戶(hù)。 幫助打造集“客戶(hù)問(wèn)題上報(bào)、客服接單、解答服務(wù)以及客戶(hù)反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)助手，來(lái)自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服功能介紹 七陌智能云客服功能介紹 時(shí)間：2021-05-07 16:09:21 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接?整合管理-打通引流/服務(wù)?? 1.2全渠道接?整合管理-提供便捷多樣化咨詢(xún)窗?來(lái)自：云商店![]()
全程云CRM客戶(hù)管理云通過(guò)全面解決線(xiàn)索、商機(jī)、銷(xiāo)售、訂單、財(cái)務(wù)等銷(xiāo)售管控一體化的功能，幫助企業(yè)提升客戶(hù)價(jià)值。該產(chǎn)品提供了一套適合銷(xiāo)售和客服從業(yè)人員的辦公平臺(tái)，幫助他們更好地管理客戶(hù)關(guān)系，持續(xù)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。通過(guò)全面的銷(xiāo)售管控功能，企業(yè)可以更好地了解客戶(hù)需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而來(lái)自：專(zhuān)題![]()
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提供了便捷的客服咨詢(xún)和問(wèn)題反饋。常見(jiàn)問(wèn)題，咨詢(xún)智能客服；疑難問(wèn)題，提交問(wèn)題反饋；綜合問(wèn)題，撥打人工客服。通過(guò)友好的客服服務(wù)，在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道，給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。 一、在線(xiàn)咨詢(xún) 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，與智能客服交互式問(wèn)答，隨時(shí)隨地尋找問(wèn)題答案。來(lái)自：百科![]()
為什么在云客服申請(qǐng)的400號(hào)碼綁定IVR流程后，還是嘟嘟的聲音？ 400號(hào)碼申請(qǐng)成功以后，需要聯(lián)系云客服運(yùn)營(yíng)人員，為申請(qǐng)的400號(hào)碼進(jìn)行號(hào)碼路由配置，配置完成后電話(huà)呼入才能接入云客服系統(tǒng)。 云客服·呼叫中心功能體驗(yàn)視頻 功能體驗(yàn)視頻幫助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼機(jī)器人 02:19 集成客戶(hù)信息，助力企業(yè)銷(xiāo)售成單來(lái)自：專(zhuān)題![]()
Bee拼寫(xiě)?賽中國(guó)賽區(qū)冠軍等多個(gè)重量級(jí)國(guó)內(nèi)外?賽獎(jiǎng)項(xiàng)。 客戶(hù)需求： 1、服務(wù)質(zhì)量?法把控 客服?作效率及服務(wù)質(zhì)量通過(guò)??抽查?法有效了解整體情況，存在疏漏，隱藏巨?的服務(wù)質(zhì)量?險(xiǎn)； 2、??成本?效率低下 ??客服成本?效率低，?法快速回復(fù)/解決?戶(hù)、學(xué)員咨詢(xún)，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率降低； 3、線(xiàn)索跟進(jìn)難開(kāi)展來(lái)自：云商店![]()
器??助服務(wù)/輔助??)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)提效(呼叫彈屏/CRM記錄)搭建?體化客服平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)相關(guān)的?單線(xiàn)上流轉(zhuǎn)，?幅度提升線(xiàn)上流轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確性和時(shí)效； (1)、建?標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題反饋?作流，確保相關(guān)問(wèn)題的時(shí)效把控以及進(jìn)度追蹤，保證流程完整可追溯； (2)、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)(BI報(bào)表/平臺(tái)監(jiān)來(lái)自：云商店![]()
1、隨時(shí)隨地，有網(wǎng)就能用，PC端、手機(jī)端多端使用，云端存儲(chǔ)更安全； 2、票自動(dòng)管、賬自動(dòng)記、稅自動(dòng)算，全流程一體化，準(zhǔn)確率效率雙提升； 3、業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化、智能化融合，以票控稅，以銷(xiāo)定產(chǎn)； 4、費(fèi)用管控一體化、銀企互聯(lián)一體化、電票電檔一體化； 5、多角色協(xié)同辦公，數(shù)據(jù)共享，老板隨時(shí)查看企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。來(lái)自：專(zhuān)題![]()
云市場(chǎng)商品信控設(shè)置 云市場(chǎng)商品信控設(shè)置 時(shí)間：2021-03-19 11:17:26 云市場(chǎng) 服務(wù)商指南 商品管理 華為云云市場(chǎng)服務(wù)商可以對(duì)所管理的嚴(yán)選商品、嚴(yán)選自營(yíng)商品進(jìn)行信控支付設(shè)置。 操作步驟 1、進(jìn)入賣(mài)家中心頁(yè)面。 2、單擊左側(cè)導(dǎo)航的“商品管理>信控設(shè)置”，進(jìn)入信控設(shè)置頁(yè)面。來(lái)自：云商店![]()
執(zhí)行全過(guò)程覆蓋。9. 強(qiáng)大的流程引擎：基于BPMN規(guī)范的自動(dòng)化流程設(shè)計(jì)，滿(mǎn)足復(fù)雜審批流程設(shè)置和流程管控要求。10. 支持個(gè)性化功能定制：可靈活擴(kuò)展業(yè)務(wù)模塊、權(quán)限與角色，與第三方系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，幫助企業(yè)快速打通內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)。 紅圈CRM軟件配套服務(wù)相比于其它CRM產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢(shì)？來(lái)自：專(zhuān)題![]()
1、隨時(shí)隨地，有網(wǎng)就能用，PC端、手機(jī)端多端使用，云端存儲(chǔ)更安全； 2、票自動(dòng)管、賬自動(dòng)記、稅自動(dòng)算，全流程一體化，準(zhǔn)確率效率雙提升； 3、業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化、智能化融合，以票控稅，以銷(xiāo)定產(chǎn)； 4、費(fèi)用管控一體化、銀企互聯(lián)一體化、電票電檔一體化； 5、多角色協(xié)同辦公，數(shù)據(jù)共享，老板隨時(shí)查看企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。來(lái)自：專(zhuān)題
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