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計費方式更改：計費周期內不支持計費方式更改。 云客服呼叫中心系統(tǒng)產品資料 云客服呼叫中心產品介紹 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云聯(lián)絡中心與入駐式聯(lián)絡中心的差別 [云客服呼叫中心]功能架構 [云客服呼叫中心]應用場景 云客服呼叫中心用戶指南 [云客服呼叫中心]快速入門 [云客服呼叫中心]云控制臺操作指南來自：專題
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申請正式商用：正式商用即訂購呼叫中心實例，用于配置座席和技能隊列等功能，完成呼叫業(yè)務。 ③ 申請資源：完整的呼叫中心實例還需要配置座席資源、IVR資源和 TTS &ASR資源，企業(yè)可以根據業(yè)務需要選擇購買。 查看詳情 電話呼叫中心軟件的常見問題 電話呼叫中心軟件的常見問題 如何保證云客服·呼叫中心數據的安全性？來自：專題計費方式更改：計費周期內不支持計費方式更改。 呼叫中心常見問題解答 呼叫中心常見問題解答 我的企業(yè)規(guī)模比較小，可以使用云客服呼叫中心么？ 完全可以的。即使您的企業(yè)目前規(guī)模較小，云客服也完全能幫您更好更高效的提升客戶服務質量。 呼叫中心錄音備份時間最長是不是15天？ 錄音文件管理是按您創(chuàng)建呼叫中心實例時設置的。來自：專題
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常見問題導航:呼叫相關問題 隱私保護通話 如何發(fā)送短信？ AXE模式功能詳解 隱私保護通話計費是雙向還是單向？ 綁定關系保持時長是否支持修改？ 常見問題導航:費用相關 AXE模式的分機號是給誰設置的，怎么設置？ 隱私保護通話如何發(fā)起呼叫？如何使用隱私保護通話X號碼呼叫？ AXB模式綁定接口:使用說明來自：百科![]()
單方向呼叫？ 請查看調用“AXB模式綁定接口”時設置的控制呼叫方向參數“callDirection”的值（也可通過“AXB模式綁定信息查詢接口”查詢）。 0：表示callerNum和calleeNum都可以通過X號碼呼叫對方。 1：表示只允許callerNum通過X號碼呼叫calleeNum。來自：專題![]()
單方向呼叫？ 請查看調用“AXB模式綁定接口”時設置的控制呼叫方向參數“callDirection”的值（也可通過“AXB模式綁定信息查詢接口”查詢）。 0：表示callerNum和calleeNum都可以通過X號碼呼叫對方。 1：表示只允許callerNum通過X號碼呼叫calleeNum。來自：專題![]()
虛擬號碼打電話軟件綁定成功，但是呼叫時被叫手機上顯示的還是主叫真實號碼？ 出現該問題可能有以下原因： 主叫未通過撥打X號碼呼叫被叫，而是直接呼叫了被叫，請參考如何使用隱私保護通話X號碼呼叫？進行排查。 設置綁定關系時，設置了被叫終端顯示主叫真實號碼，請參考用隱私號碼呼叫時對外顯示什么號碼？如何設置？進行排查。來自：專題![]()
如果想要隱藏發(fā)送雙方的號碼，即實現雙方號碼隱私保護，建議您使用AXB模式。點擊查看AXB模式功能詳解 怎么設置虛擬號碼呼叫轉移？ 目前隱私保護通話所有模式在呼叫中都不支持X號碼轉移，真實被叫的呼叫轉移功能依賴于運營商側的能力。 開通隱私號碼計費示例： 企業(yè)A本月已購買隱私保護通話套餐包（通話500來自：專題![]()
X； B呼叫X，A用戶終端顯示B或X（通過AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數設置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號碼或A號碼或客戶申請的其他隱私號（通過呼叫事件通知接口響應中的displayCalleeNum參數設置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來自：專題![]()
虛擬網絡電話呼叫未接通會產生話單嗎？ 呼叫未接通也會產生話單，只要客戶在添加應用時填寫了呼叫話單接收地址，呼叫產生了相應的事件（呼叫，振鈴，應答等），就會接收到隱私保護通話平臺推送的話單。 如果接收的話單中沒有呼叫接通時間，可能是該通呼叫沒有接通被叫，可根據話單中的“轉接呼叫操作失敗來自：專題![]()
云知識 【免費試用】智能云呼叫中心，賦能企業(yè)營銷，高效完成客戶溝通 【免費試用】智能云呼叫中心，賦能企業(yè)營銷，高效完成客戶溝通 時間：2021-07-21 17:40:48 云市場 嚴選商城 商品介紹 促銷活動 智能客服 企業(yè)營銷 【免費試用】智能云呼叫中心，賦能企業(yè)營銷，高效完成客戶溝通，！來自：云商店![]()
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外賣配送 網約車出行 司機和乘客通過平臺臨時分配的隱私號碼呼叫對方，不暴露自己的真實號碼 優(yōu)勢 保護雙方隱私 交易過程中不泄漏雙方號碼；交易結束隱私號碼失效，防止后續(xù)騷擾 節(jié)省號碼資源 1個隱私號碼可供1000個交易同時使用，多路呼叫并發(fā)，號碼利用率高 服務質量提升 支持通話錄音，客戶來自：專題![]()
軟件虛擬號碼使客戶資源不遺失 員工離職，公司收回隱私號碼，原有客戶資源保持企業(yè) 所有 虛擬號碼使企業(yè)號碼不變更 客戶只需撥打1個企業(yè)號碼，不需隨業(yè)務人員離職而頻繁變更聯(lián)系號碼 虛擬號碼使商業(yè)行為可追溯 員工與客戶的呼叫記錄可追溯，方便管理；支持錄音，促進企業(yè)服務質量提升 常用模式：AX模式來自：專題![]()
添加應用：點擊查看如何添加應用 備注： ① 已添加的虛擬號碼應用不支持刪除，但支持修改除應用名稱和應用類型以外的其他信息：如是否開通錄音、短信、呼叫狀態(tài)接收地址、呼叫話單接收地址等。 ② 一個應用只能應用一種模式，申請?zhí)柎a時要綁定應用。 收起 展開 添加企業(yè) 收起 展開 步驟： 添加企業(yè)：訂購虛來自：專題![]()
PLM實施 PLM實施 國內呼叫中心指的是可以針對全國使用的呼叫中心許可證，呼叫中心是可以有很多種劃分的，包括了按照規(guī)模劃分、按照技術劃分、按照用途劃分等等。 國內呼叫中心指的是可以針對全國使用的呼叫中心許可證，呼叫中心是可以有很多種劃分的，包括了按照規(guī)模劃分、按照技術劃分、按照用途劃分等等。來自：專題
