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- 保持呼叫 內(nèi)容精選 換一換
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計費方式更改：計費周期內(nèi)不支持計費方式更改。 云客服呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品資料 云客服呼叫中心產(chǎn)品介紹 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云聯(lián)絡中心與入駐式聯(lián)絡中心的差別 [云客服呼叫中心]功能架構(gòu) [云客服呼叫中心]應用場景 云客服呼叫中心用戶指南 [云客服呼叫中心]快速入門 [云客服呼叫中心]云控制臺操作指南來自：專題
- 保持呼叫 相關內(nèi)容
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申請正式商用：正式商用即訂購呼叫中心實例，用于配置座席和技能隊列等功能，完成呼叫業(yè)務。 ③ 申請資源：完整的呼叫中心實例還需要配置座席資源、IVR資源和 TTS &ASR資源，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務需要選擇購買。 查看詳情 電話呼叫中心軟件的常見問題 電話呼叫中心軟件的常見問題 如何保證云客服·呼叫中心數(shù)據(jù)的安全性？來自：專題計費方式更改：計費周期內(nèi)不支持計費方式更改。 呼叫中心常見問題解答 呼叫中心常見問題解答 我的企業(yè)規(guī)模比較小，可以使用云客服呼叫中心么？ 完全可以的。即使您的企業(yè)目前規(guī)模較小，云客服也完全能幫您更好更高效的提升客戶服務質(zhì)量。 呼叫中心錄音備份時間最長是不是15天？ 錄音文件管理是按您創(chuàng)建呼叫中心實例時設置的。來自：專題
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常見問題導航:呼叫相關問題 隱私保護通話 如何發(fā)送短信？ AXE模式功能詳解 隱私保護通話計費是雙向還是單向？ 綁定關系保持時長是否支持修改？ 常見問題導航:費用相關 AXE模式的分機號是給誰設置的，怎么設置？ 隱私保護通話如何發(fā)起呼叫？如何使用隱私保護通話X號碼呼叫？ AXB模式綁定接口:使用說明來自：百科![]()
單方向呼叫？ 請查看調(diào)用“AXB模式綁定接口”時設置的控制呼叫方向參數(shù)“callDirection”的值（也可通過“AXB模式綁定信息查詢接口”查詢）。 0：表示callerNum和calleeNum都可以通過X號碼呼叫對方。 1：表示只允許callerNum通過X號碼呼叫calleeNum。來自：專題![]()
單方向呼叫？ 請查看調(diào)用“AXB模式綁定接口”時設置的控制呼叫方向參數(shù)“callDirection”的值（也可通過“AXB模式綁定信息查詢接口”查詢）。 0：表示callerNum和calleeNum都可以通過X號碼呼叫對方。 1：表示只允許callerNum通過X號碼呼叫calleeNum。來自：專題![]()
如果想要隱藏發(fā)送雙方的號碼，即實現(xiàn)雙方號碼隱私保護，建議您使用AXB模式。點擊查看AXB模式功能詳解 怎么設置虛擬號碼呼叫轉(zhuǎn)移？ 目前隱私保護通話所有模式在呼叫中都不支持X號碼轉(zhuǎn)移，真實被叫的呼叫轉(zhuǎn)移功能依賴于運營商側(cè)的能力。 開通隱私號碼計費示例： 企業(yè)A本月已購買隱私保護通話套餐包（通話500來自：專題![]()
X； B呼叫X，A用戶終端顯示B或X（通過AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號碼或A號碼或客戶申請的其他隱私號（通過呼叫事件通知接口響應中的displayCalleeNum參數(shù)設置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來自：專題![]()
虛擬網(wǎng)絡電話呼叫未接通會產(chǎn)生話單嗎？ 呼叫未接通也會產(chǎn)生話單，只要客戶在添加應用時填寫了呼叫話單接收地址，呼叫產(chǎn)生了相應的事件（呼叫，振鈴，應答等），就會接收到隱私保護通話平臺推送的話單。 如果接收的話單中沒有呼叫接通時間，可能是該通呼叫沒有接通被叫，可根據(jù)話單中的“轉(zhuǎn)接呼叫操作失敗來自：專題![]()
云知識 【免費試用】智能云呼叫中心，賦能企業(yè)營銷，高效完成客戶溝通 【免費試用】智能云呼叫中心，賦能企業(yè)營銷，高效完成客戶溝通 時間：2021-07-21 17:40:48 云市場 嚴選商城 商品介紹 促銷活動 智能客服 企業(yè)營銷 【免費試用】智能云呼叫中心，賦能企業(yè)營銷，高效完成客戶溝通，！來自：云商店![]()
輸入的分機號錯誤。可調(diào)用AXE模式綁定信息查詢接口或登錄控制臺確認該綁定關系的分機號后再次呼叫。 綁定關系不存在。 綁定關系保持時長（bindExpiredTime參數(shù)）設置太短。導致通話還未接通，綁定關系就自動解綁了。請根據(jù)呼叫場景合理設置綁定關系保持時長。 未正確設置綁定關系。請參考如何綁定/解綁隱私號碼設置綁定關系后再使用。來自：專題![]()
來自：專題![]()
X； B呼叫X，A用戶終端顯示B或X（通過AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號碼或A號碼或客戶申請的其他隱私號（通過呼叫事件通知接口響應中的displayCalleeNum參數(shù)設置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來自：專題![]()
外賣配送 網(wǎng)約車出行 司機和乘客通過平臺臨時分配的隱私號碼呼叫對方，不暴露自己的真實號碼 優(yōu)勢 保護雙方隱私 交易過程中不泄漏雙方號碼；交易結(jié)束隱私號碼失效，防止后續(xù)騷擾 節(jié)省號碼資源 1個隱私號碼可供1000個交易同時使用，多路呼叫并發(fā)，號碼利用率高 服務質(zhì)量提升 支持通話錄音，客戶來自：專題![]()
軟件虛擬號碼使客戶資源不遺失 員工離職，公司收回隱私號碼，原有客戶資源保持企業(yè) 所有 虛擬號碼使企業(yè)號碼不變更 客戶只需撥打1個企業(yè)號碼，不需隨業(yè)務人員離職而頻繁變更聯(lián)系號碼 虛擬號碼使商業(yè)行為可追溯 員工與客戶的呼叫記錄可追溯，方便管理；支持錄音，促進企業(yè)服務質(zhì)量提升 常用模式：AX模式來自：專題![]()
添加應用：點擊查看如何添加應用 備注： ① 已添加的虛擬號碼應用不支持刪除，但支持修改除應用名稱和應用類型以外的其他信息：如是否開通錄音、短信、呼叫狀態(tài)接收地址、呼叫話單接收地址等。 ② 一個應用只能應用一種模式，申請?zhí)柎a時要綁定應用。 收起 展開 添加企業(yè) 收起 展開 步驟： 添加企業(yè)：訂購虛來自：專題![]()
PLM實施 PLM實施 國內(nèi)呼叫中心指的是可以針對全國使用的呼叫中心許可證，呼叫中心是可以有很多種劃分的，包括了按照規(guī)模劃分、按照技術劃分、按照用途劃分等等。 國內(nèi)呼叫中心指的是可以針對全國使用的呼叫中心許可證，呼叫中心是可以有很多種劃分的，包括了按照規(guī)模劃分、按照技術劃分、按照用途劃分等等。來自：專題
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