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- t端呼叫 內容精選 換一換
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詢?些相同的問題,機器?可以快速的給出答案,更?效的解決?戶問題,也會減輕客服?作壓?。 03 云呼叫中? 在通話端,客服主要接聽學?家?咨詢課程的電話,根據業(yè)務場景為柔持英語呼?端配置了專屬IVR語?導航,可以快速對通話進?分流,直達對應的客服?員,進?專業(yè)講解,從?提?轉化率。來自:云商店1、建?全場景服務體系 快速響應,幫助?汽約?整合售前咨詢(整合?汽約??戶咨詢渠道(電話、APP、微信))、服務端減壓(XBot智能機器??助服務/輔助??)、內部運營提效(呼叫彈屏/CRM記錄)搭建?體化客服平臺,實現技術、運營相關的?單線上流轉,?幅度提升線上流轉的準確性和時效;來自:云商店
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X; B呼叫X,A用戶終端顯示B或X(通過AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數設置)。 ?X模式: A呼叫X,B的終端顯示X號碼或A號碼或客戶申請的其他隱私號(通過呼叫事件通知接口響應中的displayCalleeNum參數設置)。 ?AXE模式 B呼叫X,輸入來自:專題擬號碼X。 綁定關系建立后: 所有人均可撥打X聯系A,保護A的真實號碼不被泄露。 用戶A呼叫其他用戶時,企業(yè)需要通過API(AX模式設置臨時被叫接口)指定呼叫對象(如B),然后A撥打X號碼呼叫B。 AX模式下的X號碼只專屬于A號碼,即一個虛擬號碼X同時只能綁定一個A號碼。但1個A號碼可以同時綁定5個X號碼。來自:專題
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2.聯系華為云客服開通“短信通知攜帶短信內容”功能。 如何配置“短信通知地址”? 1.這三個地址的作用: -呼叫狀態(tài)接收地址用于接收 隱私保護通話 平臺推送的呼叫狀態(tài)。 -呼叫話單接收地址用于接收隱私保護通話平臺推送的話單。 -短信通知地址用于接收隱私保護通話平臺推送的短信發(fā)送結果。來自:專題
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