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應用場景及常用模式

Tab1

網(wǎng)約車出行

司機和乘客通過平臺臨時分配的隱私號碼呼叫對方,不暴露自己的真實號碼。

商業(yè)號碼隨身行

隱私號碼作為商業(yè)號碼綁定私人手機,隨身接通客戶電話。非工作時段可設置關(guān)機,防止騷擾。

快遞派送

快遞員撥打隱私號,聽到語音提示后,輸入分機號轉(zhuǎn)接至收件人。

外賣配送

顧客與商家、顧客與送餐騎手都通過平臺分配的隱私號碼呼叫對方,保護各方號碼不泄露。

隱私保護通話如何發(fā)送短信?

短信功能開通后(點擊查看如何開通),隱私保護通話各模式通過X號碼發(fā)送短信的流程如下

AX模式:

  1. A發(fā)送短信給X,短信內(nèi)容最后攜帶“@號碼B”(@必須是英文半角字符,號碼B根據(jù)實際情況替換成真實用戶號碼,下同),隱私保護通話平臺刪除短信內(nèi)容中的“@號碼B”后將短信轉(zhuǎn)發(fā)給B,發(fā)送方號碼是X;
  2. 若短信內(nèi)容中未攜帶“@號碼B”或攜帶的分隔符或號碼格式錯誤,則隱私保護通話平臺推送Block模式的隱私號短信通知給客戶服務器,此時客戶服務器必須返回響應參數(shù)對短信事件進行控制。隱私保護通話平臺根據(jù)客戶服務器返回的結(jié)果轉(zhuǎn)發(fā)或丟棄隱私號短信,若轉(zhuǎn)發(fā),發(fā)送方號碼為X。
  3. B發(fā)送短信給X,隱私保護通話平臺在短信最后添加“[From{號碼B}]”后將短信轉(zhuǎn)發(fā)給A,發(fā)送方號碼是X。

AXB模式:

  1. A或B發(fā)送短信給X,隱私保護通話平臺將短信轉(zhuǎn)發(fā)給綁定關(guān)系的另一方,發(fā)送方號碼是X。

X模式:

  1. A發(fā)送短信給X,隱私保護通話平臺推送Block模式的隱私號短信通知給客戶服務器,此時客戶服務器必須返回響應參數(shù)對短信事件進行控制。隱私保護通話平臺根據(jù)客戶服務器返回的結(jié)果轉(zhuǎn)發(fā)或丟棄隱私號短信,若轉(zhuǎn)發(fā),發(fā)送方號碼為X。

AXE模式:暫不支持隱私號短信功能。

AXYB模式:暫不支持隱私號短信功能。


虛擬號碼短信軟件常見問題

虛擬號碼短信軟件常見問題

  • 隱私保護通話能對外發(fā)送短信嗎?哪些模式支持短信功能?

    隱私保護通話AXB、AX及X模式支持短信功能、AXE和AXYB模式不支持。

  • 隱私號短信如何收費?

    一次成功的隱私號短信發(fā)送過程由兩個步驟組成:1.真實發(fā)送方(A)發(fā)送短信給隱私保護號碼(X)。2.隱私保護號碼(X)轉(zhuǎn)發(fā)短信給真實接收方(B)。

    隱私保護通話平臺只針對步驟2進行收費,非套餐包價格費用為運營商號碼短信0.27元/條;虛擬運營商號碼短信0.28元/條。點擊查看套餐包價格

  • 如何開通短信功能(短信為什么沒開通)?

    隱私保護通話AX、AXB和X模式支持短信功能,開啟短信功能需要完成以下步驟:

    1.添加應用時開通短信功能:添加隱私保護通話應用時,“是否開通短信”選擇“是”;如果添加應用的時候沒有選擇“是”,可在應用右側(cè)點擊“修改”,重新選擇。

    2.添加企業(yè)時開通短信功能:添加企業(yè)時,“是否使用短信”選擇“是”;如果添加企業(yè)的時候沒有選擇“是”,可在企業(yè)右側(cè)點擊“修改”,重新選擇“是”,并在“業(yè)務場景”中報備短信業(yè)務場景。

    3.訂購號碼時,“是否需要短信功能”選擇“是”。

    4.設置綁定關(guān)系時支持短信功能:

    -調(diào)用接口設置歸屬該應用的隱私號碼綁定關(guān)系時不攜帶“privateSms”或設置“privateSms”為“true”。

    -如果是在控制臺設置歸屬該應用的隱私號碼綁定關(guān)系,需在設置綁定關(guān)系時勾選“支持短信”。如果設置綁定關(guān)系時未勾選,可在控制臺先解除該號碼的綁定關(guān)系,重新綁定時勾選。

    注:若企業(yè)服務器要接收短信內(nèi)容,請聯(lián)系華為云客服開通“短信通知攜帶短信內(nèi)容”功能。

  • 如何設置才能讓企業(yè)服務器收到短信內(nèi)容?企業(yè)服務器在哪里可以看到短信內(nèi)容?

    隱私保護通話AX、AXB和X模式支持短信功能,如果想要企業(yè)服務器接收短信內(nèi)容,請按以下步驟操作:

    1.開通短信功能:

    a.創(chuàng)建隱私保護通話應用時“是否開通短信”選擇“是”,并填寫“短信通知地址”。如果添加應用的時候沒有選擇,可應用右側(cè)點擊“修改”,重新選擇。

    b.添加企業(yè)時開通短信功能:添加企業(yè)時,“是否使用短信”選擇“是”;如果添加企業(yè)的時候沒有選擇“是”,可在企業(yè)右側(cè)點擊“修改”,重新選擇“是”,并在“業(yè)務場景”中報備短信業(yè)務場景。

    c.訂購號碼時,“是否需要短信功能”選擇“是”;如果訂購號碼時未勾選,可通過“批量修改短信能力”開通隱私號碼的短信功能。

    d.設置綁定關(guān)系時支持短信功能:

    -調(diào)用接口設置歸屬該應用的隱私號碼綁定關(guān)系時不攜帶“privateSms”或設置“privateSms”為“true”。

    -如果是在控制臺設置歸屬該應用的隱私號碼綁定關(guān)系,需在設置綁定關(guān)系時勾選“支持短信”。如果設置綁定關(guān)系時未勾選,可在控制臺先解除該號碼的綁定關(guān)系,重新綁定時勾選。

    2.聯(lián)系華為云客服開通“短信通知攜帶短信內(nèi)容”功能。

  • 如何配置“短信通知地址”?

    1.這三個地址的作用:

    -呼叫狀態(tài)接收地址用于接收隱私保護通話平臺推送的呼叫狀態(tài)。

    -呼叫話單接收地址用于接收隱私保護通話平臺推送的話單。

    -短信通知地址用于接收隱私保護通話平臺推送的短信發(fā)送結(jié)果。

    2.如何設置:添加應用時設置。登錄控制臺,點擊“應用管理-->添加應用”,在對應地址欄里輸入即可。配置的地址格式可以是IP+端口,可以使用http或https。

    3.如何修改:應用管理選擇要修改的應用,點擊右側(cè)“修改”進入“修改應用”頁面。重新輸入對應地址后點擊“提交”即可,修改10分鐘后生效。

  • 為什么控制臺短信詳單的“短信條數(shù)”有的顯示一條,有的顯示兩條?

    隱私保護通話平臺會根據(jù)用戶發(fā)送短信內(nèi)容的長度,按以下規(guī)則將用戶的短信拆分為一條或多條:

    中文短信70字以內(nèi)為單條短信,超過70字則每67字拆分為一條短信;純英文短信160字以內(nèi)為單條短信,超過160字則每154字拆分為一條短信。

    若用戶發(fā)送的是一條長短信,則運營商會依照標準短信協(xié)議對其進行拆分,按拆分后的短信條數(shù)收費;隱私保護平臺轉(zhuǎn)發(fā)該短信時,也會按照拆分后的短信條數(shù)對客戶收費。

  • 短信發(fā)送失敗/發(fā)送的短信對方說沒收到,是什么原因?

    如果出現(xiàn)上述問題,請您先通過發(fā)送方、接收方號碼或X號碼查看隱私保護通話平臺推送的短信發(fā)送結(jié)果(“sendResult”參數(shù)攜帶),并參考短信通知接口分析短信發(fā)送失敗原因。查看更多。

  • 申請隱私號碼時未選擇開通短信,后續(xù)需要怎么開通短信服務?

    若已提交的隱私號碼訂購申請未開通短信,可通過“批量修改短信能力”開通隱私號碼的短信功能。

  • 可以只給X號碼發(fā)送短信,不給A號碼發(fā)送嗎?

    X號碼主要實現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)功能,真實發(fā)送方發(fā)送短信給X號碼后,X號碼會將短信轉(zhuǎn)發(fā)給真實接收方,即只要給X號碼發(fā)送了短信,就會觸發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)給A號碼的操作,不管A號碼是否屏蔽短信都會收費。

    若您不想讓A號碼接收短信,可以在終端設置將短信過濾。

  • AX模式,為什么收到的短信是帶FROM真實號碼的,能不能隱藏掉真實號碼?

    隱私保護通話AX模式中,A為業(yè)務受益用戶,為了保護A的真實號碼不被泄露,在隱私保護通話平臺為A綁定一個虛擬號碼X。

    B發(fā)送短信給X,隱私保護通話平臺會在短信最后添加“[From號碼B]”后將短信轉(zhuǎn)發(fā)給A(發(fā)送方號碼是X)。“[From號碼B]”不能刪除,所以不能隱藏真實發(fā)送方號碼。

    如果想要隱藏發(fā)送雙方的號碼,即實現(xiàn)雙方號碼隱私保護,建議您使用AXB模式。點擊查看AXB模式功能詳解