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企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。通過全流程一體化的解決方案。本文為您介紹智迅云客服系統(tǒng)工單操作。 步驟1 訪問呼叫中心話務(wù)系統(tǒng)，輸入前臺業(yè)務(wù)員帳號、密碼、驗證碼等，點擊登錄 步驟2 進入個人控制臺界面，找到我的工單。來自：云商店虛擬號碼購買及使用文檔下載 虛擬號碼電話 產(chǎn)品介紹 立即下載 虛擬號碼電話 價格說明 立即下載 虛擬號碼電話 快速入門 立即下載 虛擬號碼電話 購買指南 立即下載 虛擬號碼電話 用戶指南 立即下載 虛擬號碼電話 開發(fā)指南 立即下載 虛擬號碼電話 API參考 立即下載 虛擬號碼電話 常見問題 立即下載來自：專題
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支持通話錄音，客戶投訴可追溯；支持短信，提升企業(yè)業(yè)務(wù)靈活性 常用模式：AXB模式 商業(yè)號碼隨身行 隱私號碼作為商業(yè)號碼綁定私人手機，隨身接通客戶電話。非工作時段可設(shè)置關(guān)機，防止騷擾 優(yōu)勢 軟件虛擬號碼使客戶資源不遺失 員工離職，公司收回隱私號碼，原有客戶資源保持企業(yè) 所有 虛擬號碼使企業(yè)號碼不變更來自：專題![]()
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務(wù)體驗。 使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號密碼，進入云呼叫中心平臺。 使用效果（可使用智能機器人應(yīng)答） 坐席人員登錄后臺呼叫中心后，需要將坐席簽入 –> 示閑，網(wǎng)站用戶可人工接入到示閑的坐席人員。 企業(yè)網(wǎng)站與后臺呼叫中心：可設(shè)置智能機器人自動應(yīng)答，用戶點擊轉(zhuǎn)人工（或者回復(fù)轉(zhuǎn)人工來自：百科![]()
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