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  • 智能語音客服質(zhì)檢 內(nèi)容精選 換一換
  • 華為云計(jì)算 云知識(shí) CEC云客服簡(jiǎn)介 CEC云客服簡(jiǎn)介 時(shí)間:2020-12-10 10:51:03 云客服是面向企業(yè)客戶提供全渠道一站式客戶服務(wù)平臺(tái)的云服務(wù)。云客服在傳統(tǒng)呼叫中心應(yīng)用基礎(chǔ)上,進(jìn)一步增加語音識(shí)別、自然語言處理、5G視頻、IoT等前沿技術(shù),并基于華為在電信、政府、銀
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    、營(yíng)銷機(jī)器人等。 在報(bào)裝場(chǎng)景中,使用電話機(jī)器人,通過語音識(shí)別及地址庫對(duì)比,機(jī)器人能夠一定程度上改善人工記錄信息不全及誤記等情況。 另外,坐席助手在幫助客服人員工作時(shí),能夠通過將用戶語音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)文字,判斷客服質(zhì)量,并實(shí)時(shí)反饋給客服人員;通過對(duì)是否搶話、語速情況、客戶情緒等進(jìn)行監(jiān)測(cè),當(dāng)
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  • 智能語音客服質(zhì)檢 相關(guān)內(nèi)容
  • 在線文字轉(zhuǎn)語音有哪些應(yīng)用場(chǎng)景 在線文字轉(zhuǎn)語音 - 語音導(dǎo)航 在線文字轉(zhuǎn)語音 - 語音導(dǎo)航 使用語音合成服務(wù)將車載導(dǎo)航數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成語音素材,為用戶提供精確的語音導(dǎo)航服務(wù)。利用個(gè)性化定制能力,提供豐富的導(dǎo)航語音服務(wù) 優(yōu)勢(shì) 效果自然 合成效果接近真人發(fā)聲,流暢自然 個(gè)性化定制 調(diào)整語音屬性進(jìn)行個(gè)性化合成
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    SRM/CRM非標(biāo)管家質(zhì)檢驗(yàn)貨指南 SRM/CRM非標(biāo)管家質(zhì)檢驗(yàn)貨指南 時(shí)間:2021-04-06 17:37:06 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 使用指南 行業(yè)解決方案 智能制造 商品鏈接:智造家透明工廠;服務(wù)商:廣州智造家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 本文為您介紹SRM/CRM非標(biāo)管家質(zhì)檢驗(yàn)貨指南。 在非
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  • 智能語音客服質(zhì)檢 更多內(nèi)容
  • 巡檢、生產(chǎn)質(zhì)檢、QC質(zhì)檢、返工質(zhì)檢與入庫質(zhì)檢等多種質(zhì)檢環(huán)節(jié),并可根據(jù)需要自定義。 質(zhì)檢方案 質(zhì)檢方案,根據(jù)定義的檢驗(yàn)項(xiàng)目、質(zhì)檢流程,根據(jù)不同場(chǎng)景產(chǎn)品的質(zhì)檢需要、特性,定義成質(zhì)檢方案。 質(zhì)檢執(zhí)行 質(zhì)檢執(zhí)行是對(duì)質(zhì)檢作業(yè)的進(jìn)行工序質(zhì)檢。質(zhì)檢APP的質(zhì)檢可通過任務(wù)直接進(jìn)行質(zhì)檢不良數(shù)與不良
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    步驟四:預(yù)覽效果如下: 2、插件-浮動(dòng)客服 步驟一:拖拽“浮動(dòng)客服”插件到編輯界面。 步驟二:直接彈出 “浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”,或點(diǎn)擊“浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”;選擇樣式,添加客服賬號(hào)(注意樣式1和3只能顯示5個(gè)客服)。如下圖: 注意:浮動(dòng)客服插件在編輯界面是一段文本樣式,效果需要預(yù)覽才能看到
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    將口述音頻或者語音文件識(shí)別成可編輯的文本,同時(shí)也支持通過語音合成功能將文本轉(zhuǎn)換成逼真的語音等提升用戶體驗(yàn)。適用場(chǎng)景如語音客服質(zhì)檢、會(huì)議記錄、語音短消息、有聲讀物、電話回訪等。 支持的語言: 支持中文普通話的識(shí)別和合成,其中語音識(shí)別還支持帶方言口音的普通話識(shí)別以及方言(四川話、粵語和上海話)的識(shí)別。
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    云知識(shí) 華為云EI引領(lǐng)行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型:賦能全球企業(yè),共創(chuàng)智能未來 華為云EI引領(lǐng)行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型:賦能全球企業(yè),共創(chuàng)智能未來 時(shí)間:2023-11-02 18:25:35 隨著人工智能技術(shù)在各行各業(yè)的不斷應(yīng)用,人工智能逐漸成為企業(yè)發(fā)展的重要引擎。但由于人工智能領(lǐng)域缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),
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    計(jì)費(fèi)方式更改:計(jì)費(fèi)周期內(nèi)不支持計(jì)費(fèi)方式更改。 云客服呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品資料 云客服呼叫中心產(chǎn)品介紹 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云聯(lián)絡(luò)中心與入駐式聯(lián)絡(luò)中心的差別 [云客服呼叫中心]功能架構(gòu) [云客服呼叫中心]應(yīng)用場(chǎng)景 云客服呼叫中心用戶指南 [云客服呼叫中心]快速入門 [云客服呼叫中心]云控制臺(tái)操作指南
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 什么是實(shí)時(shí)語音轉(zhuǎn)寫? 什么是實(shí)時(shí)語音轉(zhuǎn)寫? 時(shí)間:2020-06-09 18:18:32 語音轉(zhuǎn)寫 實(shí)時(shí)語音轉(zhuǎn)寫服務(wù),用戶通過實(shí)時(shí)訪問和調(diào)用API獲取實(shí)時(shí)語音轉(zhuǎn)寫結(jié)果。 RASR功能: 文本時(shí)間戳:為音頻轉(zhuǎn)換結(jié)果生成特定的時(shí)間戳,從而通過搜索文本即可快速找到對(duì)應(yīng)的原始音頻。
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    力成本,節(jié)省業(yè)務(wù)支出。 語音識(shí)別:支持短語音,實(shí)時(shí)將語音轉(zhuǎn)換成文字。 語言支持:支持中文普通話,含帶方言口音的普通話識(shí)別。 多語言格式支持:支持7種以上的輸入語音格式。 應(yīng)用場(chǎng)景 語音搜索:搜索內(nèi)容直接以語音的方式輸入,讓搜索更加高效。支持各種場(chǎng)景下的語音搜索,比如地圖導(dǎo)航、網(wǎng)頁搜索等。
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    泛微內(nèi)外協(xié)同的客服管理平臺(tái)全面融合“客服管理”模塊,幫助企業(yè)把一整套客服管理資源裝進(jìn)企業(yè)微信,客服人員用企業(yè)微信就能與外部客戶微信時(shí)時(shí)相連,一部手機(jī)一個(gè)客服就能快速協(xié)同企業(yè)所有客服資源服務(wù)客戶。 幫助打造集“客戶問題上報(bào)、客服接單、解答服務(wù)以及客戶反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)助手,
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    國(guó)泰新點(diǎn)聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁黃素龍:“通過與華為云合作,我們運(yùn)用 統(tǒng)一身份認(rèn)證 、智能質(zhì)檢、大數(shù)據(jù)分析、語音語義、智能客服等新技術(shù)搭建了‘12345熱線業(yè)務(wù)平臺(tái)’。” 2、由華為云聯(lián)合數(shù)字政通打造的“服務(wù)熱線智能感知系統(tǒng)” 該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)熱線業(yè)務(wù)流程再造和全流程跟蹤管理,充分調(diào)動(dòng)市民通過熱
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 時(shí)間:2021-04-19 17:28:29 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案,它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道,同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。通過
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    云知識(shí) 什么是短語音識(shí)別? 什么是短語音識(shí)別? 時(shí)間:2020-06-09 18:29:17 語音識(shí)別 短語音識(shí)別服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)1分鐘以內(nèi)、不超過4MB的音頻到文字的轉(zhuǎn)換。對(duì)于用戶上傳的完整的錄音文件,系統(tǒng)通過處理,生成語音對(duì)應(yīng)文字內(nèi)容。 短語音識(shí)別服務(wù)常見場(chǎng)景: 語音搜索:搜索內(nèi)容
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    提供了便捷的客服咨詢和問題反饋。常見問題,咨詢智能客服;疑難問題,提交問題反饋;綜合問題,撥打人工客服。通過友好的客服服務(wù),在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道,給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。 一、在線咨詢 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,與智能客服交互式問答,隨時(shí)隨地尋找問題答案。
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    華為云計(jì)算 云知識(shí) 語音交互服務(wù)價(jià)格 語音交互服務(wù)價(jià)格 時(shí)間:2020-12-22 17:21:32 語音交互服務(wù)的接口調(diào)用費(fèi)用根據(jù)接口調(diào)用時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行收費(fèi),可以按實(shí)際使用量進(jìn)行付費(fèi)或購買套餐包。詳情以產(chǎn)品價(jià)格詳情頁:http://www.cqfng.cn/pricing
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    一知智能AI智能語音四大應(yīng)用場(chǎng)景 在電商場(chǎng)景中,觸達(dá)C端用戶時(shí),AI智能語音擬人化的音色及準(zhǔn)確的信息識(shí)別和問答,能夠使用戶的通話體驗(yàn)感更佳,比人工獲客效率更高。通過一知智能在某母嬰品牌所做的加粉效率對(duì)比,在電商活動(dòng)通知及私域加粉場(chǎng)景中,AI語音通道相較于過往的短信、人工,在成本、周期
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    視訊會(huì)議語音呼叫:智能會(huì)議室硬件選項(xiàng)支持視訊會(huì)議語音呼叫,可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)議的音視頻通話,提高了會(huì)議效率和溝通效果。3. 智能語音會(huì)議助手:智能會(huì)議室硬件選項(xiàng)內(nèi)置智能語音會(huì)議助手,可以提供會(huì)議議程、會(huì)議記錄、會(huì)議資料等信息,方便會(huì)議組織和管理。4. 統(tǒng)一運(yùn)維平臺(tái)管理:智能會(huì)議室硬件選項(xiàng)使用統(tǒng)一運(yùn)維平臺(tái)進(jìn)行管理
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    音頻轉(zhuǎn)換為文本。 語音合成(Text To Speech, TTS ):將文本轉(zhuǎn)換成逼真的語音。 定制語音合成(Text To Speech Customization,TTSC):將文本轉(zhuǎn)換為自然流暢的語音,提供特定領(lǐng)域的語音合成。 定制語音識(shí)別 定制語音識(shí)別提供了 一句話識(shí)別 ,錄音文件識(shí)別功能。
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    云知識(shí) 語音交互服務(wù)的優(yōu)勢(shì) 語音交互服務(wù)的優(yōu)勢(shì) 時(shí)間:2020-09-07 14:15:12 定制語音合成(TTS Customization),依托華為先進(jìn)的語音技術(shù),使用深度學(xué)習(xí)算法,將文本轉(zhuǎn)換為自然流暢的語音。支持中英雙語以及多種音色,可調(diào)節(jié)語調(diào),語速,音量。適用于智能客服,有聲閱讀,語音導(dǎo)航,智能教育等場(chǎng)景。
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