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  • 智能語音客服質(zhì)檢 內(nèi)容精選 換一換
  • 華為云計算 云知識 CEC云客服簡介 CEC云客服簡介 時間:2020-12-10 10:51:03 云客服是面向企業(yè)客戶提供全渠道一站式客戶服務平臺的云服務。云客服在傳統(tǒng)呼叫中心應用基礎(chǔ)上,進一步增加語音識別、自然語言處理、5G視頻、IoT等前沿技術(shù),并基于華為在電信、政府、銀
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    、營銷機器人等。 在報裝場景中,使用電話機器人,通過語音識別及地址庫對比,機器人能夠一定程度上改善人工記錄信息不全及誤記等情況。 另外,坐席助手在幫助客服人員工作時,能夠通過將用戶語音實時轉(zhuǎn)文字,判斷客服質(zhì)量,并實時反饋給客服人員;通過對是否搶話、語速情況、客戶情緒等進行監(jiān)測,當
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  • 智能語音客服質(zhì)檢 相關(guān)內(nèi)容
  • 在線文字轉(zhuǎn)語音有哪些應用場景 在線文字轉(zhuǎn)語音 - 語音導航 在線文字轉(zhuǎn)語音 - 語音導航 使用語音合成服務將車載導航數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成語音素材,為用戶提供精確的語音導航服務。利用個性化定制能力,提供豐富的導航語音服務 優(yōu)勢 效果自然 合成效果接近真人發(fā)聲,流暢自然 個性化定制 調(diào)整語音屬性進行個性化合成
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    SRM/CRM非標管家質(zhì)檢驗貨指南 SRM/CRM非標管家質(zhì)檢驗貨指南 時間:2021-04-06 17:37:06 云市場 嚴選商城 使用指南 行業(yè)解決方案 智能制造 商品鏈接:智造家透明工廠;服務商:廣州智造家網(wǎng)絡科技有限公司 本文為您介紹SRM/CRM非標管家質(zhì)檢驗貨指南。 在非
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  • 智能語音客服質(zhì)檢 更多內(nèi)容
  • 巡檢、生產(chǎn)質(zhì)檢、QC質(zhì)檢、返工質(zhì)檢與入庫質(zhì)檢等多種質(zhì)檢環(huán)節(jié),并可根據(jù)需要自定義。 質(zhì)檢方案 質(zhì)檢方案,根據(jù)定義的檢驗項目、質(zhì)檢流程,根據(jù)不同場景產(chǎn)品的質(zhì)檢需要、特性,定義成質(zhì)檢方案。 質(zhì)檢執(zhí)行 質(zhì)檢執(zhí)行是對質(zhì)檢作業(yè)的進行工序質(zhì)檢。質(zhì)檢APP的質(zhì)檢可通過任務直接進行質(zhì)檢不良數(shù)與不良
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    將口述音頻或者語音文件識別成可編輯的文本,同時也支持通過語音合成功能將文本轉(zhuǎn)換成逼真的語音等提升用戶體驗。適用場景如語音客服質(zhì)檢、會議記錄、語音短消息、有聲讀物、電話回訪等。 支持的語言: 支持中文普通話的識別和合成,其中語音識別還支持帶方言口音的普通話識別以及方言(四川話、粵語和上海話)的識別。
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    步驟四:預覽效果如下: 2、插件-浮動客服 步驟一:拖拽“浮動客服”插件到編輯界面。 步驟二:直接彈出 “浮動客服”的“設置”,或點擊“浮動客服”的“設置”;選擇樣式,添加客服賬號(注意樣式1和3只能顯示5個客服)。如下圖: 注意:浮動客服插件在編輯界面是一段文本樣式,效果需要預覽才能看到
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    云知識 華為云EI引領(lǐng)行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型:賦能全球企業(yè),共創(chuàng)智能未來 華為云EI引領(lǐng)行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型:賦能全球企業(yè),共創(chuàng)智能未來 時間:2023-11-02 18:25:35 隨著人工智能技術(shù)在各行各業(yè)的不斷應用,人工智能逐漸成為企業(yè)發(fā)展的重要引擎。但由于人工智能領(lǐng)域缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準,
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    計費方式更改:計費周期內(nèi)不支持計費方式更改。 云客服呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品資料 云客服呼叫中心產(chǎn)品介紹 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云聯(lián)絡中心與入駐式聯(lián)絡中心的差別 [云客服呼叫中心]功能架構(gòu) [云客服呼叫中心]應用場景 云客服呼叫中心用戶指南 [云客服呼叫中心]快速入門 [云客服呼叫中心]云控制臺操作指南
    來自:專題
    華為云計算 云知識 什么是實時語音轉(zhuǎn)寫? 什么是實時語音轉(zhuǎn)寫? 時間:2020-06-09 18:18:32 語音轉(zhuǎn)寫 實時語音轉(zhuǎn)寫服務,用戶通過實時訪問和調(diào)用API獲取實時語音轉(zhuǎn)寫結(jié)果。 RASR功能: 文本時間戳:為音頻轉(zhuǎn)換結(jié)果生成特定的時間戳,從而通過搜索文本即可快速找到對應的原始音頻。
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    力成本,節(jié)省業(yè)務支出。 語音識別:支持短語音,實時將語音轉(zhuǎn)換成文字。 語言支持:支持中文普通話,含帶方言口音的普通話識別。 多語言格式支持:支持7種以上的輸入語音格式。 應用場景 語音搜索:搜索內(nèi)容直接以語音的方式輸入,讓搜索更加高效。支持各種場景下的語音搜索,比如地圖導航、網(wǎng)頁搜索等。
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    泛微內(nèi)外協(xié)同的客服管理平臺全面融合“客服管理”模塊,幫助企業(yè)把一整套客服管理資源裝進企業(yè)微信,客服人員用企業(yè)微信就能與外部客戶微信時時相連,一部手機一個客服就能快速協(xié)同企業(yè)所有客服資源服務客戶。 幫助打造集“客戶問題上報、客服接單、解答服務以及客戶反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務助手,
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    國泰新點聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁黃素龍:“通過與華為云合作,我們運用 統(tǒng)一身份認證 智能質(zhì)檢、大數(shù)據(jù)分析、語音語義、智能客服等新技術(shù)搭建了‘12345熱線業(yè)務平臺’。” 2、由華為云聯(lián)合數(shù)字政通打造的“服務熱線智能感知系統(tǒng)” 該系統(tǒng)可實現(xiàn)熱線業(yè)務流程再造和全流程跟蹤管理,充分調(diào)動市民通過熱
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    華為云計算 云知識 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 時間:2021-04-19 17:28:29 云市場 嚴選商城 企業(yè)應用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案,它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道,同時引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。通過
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    云知識 什么是短語音識別? 什么是短語音識別? 時間:2020-06-09 18:29:17 語音識別 短語音識別服務可以實現(xiàn)1分鐘以內(nèi)、不超過4MB的音頻到文字的轉(zhuǎn)換。對于用戶上傳的完整的錄音文件,系統(tǒng)通過處理,生成語音對應文字內(nèi)容。 短語音識別服務常見場景: 語音搜索:搜索內(nèi)容
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    一知智能AI智能語音四大應用場景 在電商場景中,觸達C端用戶時,AI智能語音擬人化的音色及準確的信息識別和問答,能夠使用戶的通話體驗感更佳,比人工獲客效率更高。通過一知智能在某母嬰品牌所做的加粉效率對比,在電商活動通知及私域加粉場景中,AI語音通道相較于過往的短信、人工,在成本、周期
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    華為云計算 云知識 語音交互服務價格 語音交互服務價格 時間:2020-12-22 17:21:32 語音交互服務的接口調(diào)用費用根據(jù)接口調(diào)用時長進行收費,可以按實際使用量進行付費或購買套餐包。詳情以產(chǎn)品價格詳情頁:http://www.cqfng.cn/pricing
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    視訊會議語音呼叫:智能會議室硬件選項支持視訊會議語音呼叫,可以實現(xiàn)遠程會議的音視頻通話,提高了會議效率和溝通效果。3. 智能語音會議助手:智能會議室硬件選項內(nèi)置智能語音會議助手,可以提供會議議程、會議記錄、會議資料等信息,方便會議組織和管理。4. 統(tǒng)一運維平臺管理:智能會議室硬件選項使用統(tǒng)一運維平臺進行管理
    來自:專題
    提供了便捷的客服咨詢和問題反饋。常見問題,咨詢智能客服;疑難問題,提交問題反饋;綜合問題,撥打人工客服。通過友好的客服服務,在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道,給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗。 一、在線咨詢 在遠程辦公軟件華為云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,與智能客服交互式問答,隨時隨地尋找問題答案。
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    音頻轉(zhuǎn)換為文本。 語音合成(Text To Speech, TTS ):將文本轉(zhuǎn)換成逼真的語音。 定制語音合成(Text To Speech Customization,TTSC):將文本轉(zhuǎn)換為自然流暢的語音,提供特定領(lǐng)域的語音合成。 定制語音識別 定制語音識別提供了 一句話識別 ,錄音文件識別功能。
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    云知識 語音交互服務的優(yōu)勢 語音交互服務的優(yōu)勢 時間:2020-09-07 14:15:12 定制語音合成(TTS Customization),依托華為先進的語音技術(shù),使用深度學習算法,將文本轉(zhuǎn)換為自然流暢的語音。支持中英雙語以及多種音色,可調(diào)節(jié)語調(diào),語速,音量。適用于智能客服,有聲閱讀,語音導航,智能教育等場景。
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