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- 智能客服轉(zhuǎn)人工客服語 內(nèi)容精選 換一換
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免費財務(wù)記賬軟---財務(wù)智能 免費財務(wù)記賬軟件---票據(jù)采集：智能采集、智能識別；自動歸檔、合規(guī)備查。 掃碼錄票、源頭在線取票、在線上傳，多方式智能導(dǎo)入票據(jù)；智能發(fā)票查驗，自動識別廢票、紅票，縮減反復(fù)審核工作量；智能識別報銷票據(jù)，智能票據(jù)分類，價稅分離，智能生成報銷單；電子票據(jù)自動歸檔，合規(guī)備查。來自：專題可通過 語音識別 、自然語言理解、機器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，使機器理解人類語言并與人類進行有效溝通，進而根據(jù)對人類語言中的意圖進行理解并執(zhí)行相應(yīng)任務(wù)或做出回答的系統(tǒng) 應(yīng)用場景 在線客服 大屏語音助手 視頻客服 數(shù)字員工 在線客服 在線客服 智能客服場景中，使用智能問答機器人來自動回答客戶對于產(chǎn)品來自：產(chǎn)品
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與竹間的智能化技術(shù)緊密結(jié)合，將雙方的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成最大價值，為客戶帶來更強大的服務(wù)能力！ 云市場商品 云市場直播間 AI能力整合，做企業(yè)的“最強大腦” 企業(yè)服務(wù)智能化遭瓶頸？本期直播特邀華為云優(yōu)質(zhì)合作伙伴竹間智能科技COO孫老師與大家探討如何構(gòu)建企業(yè)智能知識庫，助力企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級。參與直播互動，贏海量碼豆和驚喜好禮！來自：云商店服務(wù)流程分為標(biāo)準(zhǔn)（適用于環(huán)境配置、數(shù)據(jù)遷移等服務(wù)類商品）和建站類兩種，請根據(jù)實際服務(wù)交付流程選擇服務(wù)流模板，并在交易過程中嚴(yán)格按照服務(wù)流履行交付，系統(tǒng)最終會對服務(wù)單“已完成”的訂單進行結(jié)算。 人工服務(wù)商品服務(wù)流說明參考人工服務(wù)類商品服務(wù)監(jiān)管 交付SLA 請合理填寫預(yù)計交付此商品的周期（自然日），隨意填寫來自：云商店
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程。 后續(xù)操作 購買成功后，用戶需要進入“服務(wù)監(jiān)管”頁面提交需求，并及時跟蹤訂單服務(wù)的進度。 服務(wù)監(jiān)管操作指導(dǎo)，請參見人工服務(wù)類商品服務(wù)監(jiān)管、License類商品服務(wù)監(jiān)管、硬件類商品服務(wù)監(jiān)管。 華為云云市場 精品匯聚 上云無憂 在云服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)中，云市場與合作伙伴致力于為用戶提來自：云商店![]()
、客戶服務(wù)管理、 統(tǒng)一身份認(rèn)證 、移動工作客戶端、故障報修和客戶評價等32個應(yīng)用功能和180個功能點，以及線下營業(yè)廳智能客服機器人和智能自助終端提供的綜合性服務(wù)功能。在重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，精簡內(nèi)部環(huán)節(jié)，同時，構(gòu)建了基于大數(shù)據(jù)和人工智能的高效用戶模型、智能信息分配算法、供水應(yīng)急工單智能聚合算來自：百科![]()
WeLink 智能助手配置智能問答 WeLink智能助手配置智能問答 時間：2020-11-23 17:40:27 當(dāng)小微智能問答的內(nèi)容還不足以滿意業(yè)務(wù)需求，那么能不能自己增加一些問答呢？別懷疑，當(dāng)然可以啦，快來學(xué)學(xué)怎么配置自定義智能問答。 1、 登錄WeLink管理后臺。在“智能辦公”下拉菜單，單擊“小微助手”。來自：百科![]()
路由排隊、錄音、報表、IVR自助語音服務(wù)。 【在線客服坐席】在線客服文本對話功能，支持客戶通過網(wǎng)頁、App、H5小程序、微信渠道接入，海外客戶支持Facebook、Twitter接入，路由排隊。 【全渠道客服坐席】包含語音客服坐席及在線客服坐席全功能。 【視頻坐席】支持坐席及來自：其他![]()
使用數(shù)字人形象，進行畫布設(shè)置、劇本設(shè)計、互動和開播設(shè)置，生成直播視頻。 可用于在合作的第三方平臺進行數(shù)字人 視頻直播 。 智能交互 支持用戶開箱即用的智能交互數(shù)字人場景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開發(fā)實現(xiàn)與數(shù)字人對話場景。 數(shù)字人名片 支持為分身數(shù)字人制作形象名片，且支持通過名片來試聽語音效果。來自：專題![]()
支持為分身數(shù)字人制作形象名片，且支持通過名片來試聽語音效果。 智能交互 支持用戶開箱即用的智能交互數(shù)字人場景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開發(fā)實現(xiàn)與數(shù)字人對話場景。 功能描述 分身形象定制 通過真人拍攝視頻，建模生成數(shù)字人分身形象。 數(shù)字人可作為虛擬主播、虛擬主持、虛擬客服、虛擬老師等形象使用。 聲音定制來自：專題![]()
系統(tǒng)和移動客服APP等。Udesk依托云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，成功將全緯度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶服務(wù)的各個場景。通過應(yīng)用和延展人工智能技術(shù)，Udesk顯著提升了客戶服務(wù)團隊的工作效率。同時，通過BI的滲透與結(jié)合，Udesk能夠顯著降低企業(yè)的運營成本，并提高客戶滿意度和忠誠度。UDESK來自：專題![]()
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況。 智能財務(wù)記賬軟---好會計功能介紹 智能財務(wù)記賬軟件---好會計：新一代智能云財務(wù)，全面支持發(fā)票電子化 智能財務(wù)記賬軟---財務(wù)智能 智能財務(wù)記賬軟件---票據(jù)采集：智能采集、智能識別；自動歸檔、合規(guī)備查。 掃碼錄票、源頭在線取票、在線上傳，多方式智能導(dǎo)入票據(jù)；智能發(fā)票查驗來自：專題![]()
支持導(dǎo)入圖片、視頻、音頻等素材，海量預(yù)制模板 支持敏感詞檢測 立即咨詢 智能客服 數(shù)字人智能交互 借助平臺智能交互驅(qū)動能力，技術(shù)服務(wù)商能直接將數(shù)字人集成多端，完成傳統(tǒng)普通語音客服的升級迭代。 關(guān)鍵能力 支持個性化定義客服形象、聲音，讓AI服務(wù)過程更人性化 支持文本語音全方位交互，智能響應(yīng)，滿足客戶需求 立即咨詢 文檔與學(xué)習(xí)成長來自：專題![]()
、虛擬形象驅(qū)動等AI核心技術(shù)。通過多終端的展現(xiàn)形式，實現(xiàn)用戶與虛擬客服之間的“面對面”互動交流、智能問答、服務(wù)導(dǎo)覽。這種方式能夠幫助企業(yè)提升營銷效果，通過智能問答和服務(wù)導(dǎo)覽，引導(dǎo)用戶更好地了解和使用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶轉(zhuǎn)化率和購買意愿。 RPA AI AI虛擬主播 常見問題解答來自：專題![]()
，不燒錢也能做特效大片》。 云市場商品 云市場直播間 AI智能語音，企業(yè)高效獲客的秘密武器 果差，人工客服精力有限，百萬用戶該怎么有效觸達(dá)和轉(zhuǎn)化？ 本期直播分享品牌利用智能客服高效獲客的成功秘訣！解鎖能媲美真人的AI智能語音究竟是如何幫助品牌搶占先機！ 了解詳情 最新文章 【精選來自：云商店![]()
對接三方智能機器人，通過REST接口，華為系統(tǒng)可以對接到第三方企業(yè)的智能機器人 應(yīng)用場景 查詢類例如自助查詢查物流單號、查預(yù)約號等；人機交互類例如訂機票、醫(yī)院預(yù)約等 智能IVR接口 傳統(tǒng)IVR編排 文檔與學(xué)習(xí)成長 快速入門 快速入門 計費方式 快速建立第一個通話 和機器人說你好 正式商用來自：產(chǎn)品![]()
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倉庫的發(fā)貨數(shù)據(jù)通常需要客服人員知曉，便于核對相關(guān)的數(shù)據(jù)和及時答復(fù)用戶。 同理，基于石墨表格，倉庫可以與客服實時共享發(fā)貨明細(xì)記錄。在明細(xì)表中登記發(fā)貨明細(xì)，客服人員可以按照日期查看和檢索訂單號、物流單號和物流公司等信息，客服跟倉庫的聯(lián)動使得應(yīng)對客戶的服務(wù)效率顯著提升。良好的售前售后服務(wù)體驗，也是店鋪的核心競爭力的組成之一。來自：云商店
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