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- 智能客服機(jī)器人都用什么技術(shù) 內(nèi)容精選 換一換
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呼叫中心系統(tǒng) 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù)，提供音視頻客服、AI機(jī)器人（電銷外呼/多輪會(huì)話/智能語(yǔ)音導(dǎo)航）來(lái)自：專題RPA辦公自動(dòng)化 RPA機(jī)器人HiBot軟件配套服務(wù) 常見問題解答 RPA是什么？ 機(jī)器人流程自動(dòng)化（英語(yǔ)：Robotic process automation，簡(jiǎn)稱：RPA）是以軟件機(jī)器人及人工智能為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化科技。 請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹能源行業(yè)的RPA。 智能軟件已經(jīng)在能源電力行來(lái)自：專題
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等行業(yè)客戶服務(wù)領(lǐng)域的沉淀，為企業(yè)構(gòu)建全流程智能化客戶服務(wù)體系，助力企業(yè)提升客戶服務(wù)水平和服務(wù)效率。 目標(biāo)學(xué)員 初學(xué)者、華為云用戶 課程目標(biāo) 通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員： 了解云客服的相關(guān)特性及應(yīng)用場(chǎng)景等，并掌握其使用方法。 課程大綱 第1章 云客服產(chǎn)品概述 第2章 云客服應(yīng)用場(chǎng)景 第3章來(lái)自：百科華為云開年采購(gòu)季特惠傳送門：泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合，用更懂用戶的AI，做更聰明的智能服務(wù) 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)： 1、Udesk全場(chǎng)景智能客服：負(fù)責(zé)整體統(tǒng)籌，無(wú)論客戶從官網(wǎng)、APP、微信小程序……哪個(gè)渠道發(fā)起服務(wù)咨詢，都能及時(shí)安排客服接待，由人工客服和機(jī)器人互相配合無(wú)縫銜接，及時(shí)解決客戶問題，絕不冷場(chǎng)！來(lái)自：云商店
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步驟四：預(yù)覽效果如下： 2、插件-浮動(dòng)客服 步驟一：拖拽“浮動(dòng)客服”插件到編輯界面。 步驟二：直接彈出 “浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”，或點(diǎn)擊“浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”；選擇樣式，添加客服賬號(hào)（注意樣式1和3只能顯示5個(gè)客服）。如下圖： 注意：浮動(dòng)客服插件在編輯界面是一段文本樣式，效果需要預(yù)覽才能看到來(lái)自：百科![]()
SNS(H CS 版)是華為推出的一款數(shù)字機(jī)器人軟件服務(wù)。該軟件提供了一系列功能，包括自然語(yǔ)言處理、 語(yǔ)音識(shí)別 、 語(yǔ)音合成 、 圖像識(shí)別 等，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能客服、智能助手、智能問答等應(yīng)用場(chǎng)景。通過華為數(shù)字機(jī)器人-軟件License SNS(HCS版)，企業(yè)可以提升客戶服務(wù)效率，提供更好的用戶體驗(yàn)。作為華為技術(shù)有限公司來(lái)自：專題![]()
與竹間的智能化技術(shù)緊密結(jié)合，將雙方的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成最大價(jià)值，為客戶帶來(lái)更強(qiáng)大的服務(wù)能力！ 云市場(chǎng)商品 云市場(chǎng)直播間 AI能力整合，做企業(yè)的“最強(qiáng)大腦” 企業(yè)服務(wù)智能化遭瓶頸？本期直播特邀華為云優(yōu)質(zhì)合作伙伴竹間智能科技COO孫老師與大家探討如何構(gòu)建企業(yè)智能知識(shí)庫(kù)，助力企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。參與直播互動(dòng)，贏海量碼豆和驚喜好禮！來(lái)自：云商店![]()
400號(hào)碼申請(qǐng)成功以后，需要聯(lián)系云客服運(yùn)營(yíng)人員，為申請(qǐng)的400號(hào)碼進(jìn)行號(hào)碼路由配置，配置完成后電話呼入才能接入云客服系統(tǒng)。 云客服·呼叫中心功能體驗(yàn)視頻 功能體驗(yàn)視頻幫助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼機(jī)器人 02:19 集成客戶信息，助力企業(yè)銷售成單 智能外呼機(jī)器人 集成客戶信息，助力企業(yè)銷售成單來(lái)自：專題![]()
提供存儲(chǔ)服務(wù)，確保業(yè)務(wù)不受影響。 圖1數(shù)據(jù)塊存儲(chǔ)示意圖 華為云 面向未來(lái)的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關(guān)鍵是以云原生的思維踐行云原生，全數(shù)字化、全云化、AI驅(qū)動(dòng)，一切皆服務(wù)。 華為云將持續(xù)創(chuàng)新，攜手客戶、合作伙伴和開發(fā)者，致力于讓云無(wú)處不在，讓智能無(wú)所不及，共建智能世界云底座。來(lái)自：百科![]()
云知識(shí) Docker容器技術(shù)有什么優(yōu)點(diǎn) Docker容器技術(shù)有什么優(yōu)點(diǎn) 時(shí)間：2021-05-28 10:09:12 鯤鵬 云計(jì)算 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)基于Docker容器技術(shù)構(gòu)筑靈活、標(biāo)準(zhǔn)化、輕量化PaaS平臺(tái)。Docker容器技術(shù)具有以下的優(yōu)點(diǎn)： 1. 對(duì)外以獨(dú)立的微服務(wù)形式，滿足大規(guī)模分布式應(yīng)用快速上線的需求；來(lái)自：百科![]()
AI虛擬主播結(jié)合語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成、虛擬形象驅(qū)動(dòng)等AI核心技術(shù)。通過多終端的展現(xiàn)形式，實(shí)現(xiàn)用戶與虛擬客服之間的“面對(duì)面”互動(dòng)交流、智能問答、服務(wù)導(dǎo)覽。這種方式能夠幫助企業(yè)提升營(yíng)銷效果，通過智能問答和服務(wù)導(dǎo)覽，引導(dǎo)用戶更好地了解和使用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶轉(zhuǎn)化率和購(gòu)買意愿。 RPA AI AI虛擬主播來(lái)自：專題![]()
采用Kata Container安全容器技術(shù)，提供虛擬機(jī)級(jí)別的安全隔離能力，同時(shí)兼具容器的啟停速度 開放兼容 原生支持Kubernetes、Kata Container和Docker接口，支持Docker鏡像格式，兼容開源社區(qū)生態(tài) CCI應(yīng)用場(chǎng)景 一、人工智能 主流的AI訓(xùn)練和推理等應(yīng)用均來(lái)自：專題![]()
課程總結(jié) 華為云 面向未來(lái)的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關(guān)鍵是以云原生的思維踐行云原生，全數(shù)字化、全云化、AI驅(qū)動(dòng)，一切皆服務(wù)。 華為云將持續(xù)創(chuàng)新，攜手客戶、合作伙伴和開發(fā)者，致力于讓云無(wú)處不在，讓智能無(wú)所不及，共建智能世界云底座。 華為云官網(wǎng)立即注冊(cè)一元域名華為 云桌面來(lái)自：百科![]()
支持導(dǎo)入圖片、視頻、音頻等素材，海量預(yù)制模板 支持敏感詞檢測(cè) 立即咨詢 智能客服 數(shù)字人智能交互 借助平臺(tái)智能交互驅(qū)動(dòng)能力，技術(shù)服務(wù)商能直接將數(shù)字人集成多端，完成傳統(tǒng)普通語(yǔ)音客服的升級(jí)迭代。 關(guān)鍵能力 支持個(gè)性化定義客服形象、聲音，讓AI服務(wù)過程更人性化 支持文本語(yǔ)音全方位交互，智能響應(yīng)，滿足客戶需求 立即咨詢 文檔與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)來(lái)自：專題![]()
業(yè)是人工智能使用的高地，竹間會(huì)在該領(lǐng)域繼續(xù)深耕細(xì)作；另外在企業(yè)應(yīng)用，尤其是智能設(shè)備企業(yè)，將會(huì)是竹間智能高速推廣的關(guān)鍵領(lǐng)域；其次，醫(yī)療教育領(lǐng)域的人工智能發(fā)展空間較大，竹間會(huì)部署專門的團(tuán)隊(duì)針對(duì)這些領(lǐng)域去開拓新場(chǎng)景，開發(fā)新應(yīng)用；在政務(wù)公共事業(yè)上，大量AI場(chǎng)景應(yīng)用其中，竹間智能在AI+防來(lái)自：云商店![]()
使用數(shù)字人形象，進(jìn)行畫布設(shè)置、劇本設(shè)計(jì)、互動(dòng)和開播設(shè)置，生成直播視頻。 可用于在合作的第三方平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字人 視頻直播 。 智能交互 支持用戶開箱即用的智能交互數(shù)字人場(chǎng)景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開發(fā)實(shí)現(xiàn)與數(shù)字人對(duì)話場(chǎng)景。 數(shù)字人名片 支持為分身數(shù)字人制作形象名片，且支持通過名片來(lái)試聽語(yǔ)音效果。來(lái)自：專題![]()
，華為通過人工智能重新定義體驗(yàn)，讓消費(fèi)者在家居、出行、辦公、影音娛樂、運(yùn)動(dòng)健康等全場(chǎng)景中獲得極致的個(gè)性化智慧體驗(yàn)。作為華為數(shù)字機(jī)器人的服務(wù)商，他們將利用華為的技術(shù)和平臺(tái)，為客戶提供數(shù)字機(jī)器人相關(guān)的解決方案和服務(wù)。這些解決方案可能包括智能語(yǔ)音助手、智能客服機(jī)器人、智能家居控制系統(tǒng)等來(lái)自：專題![]()
支持為分身數(shù)字人制作形象名片，且支持通過名片來(lái)試聽語(yǔ)音效果。 智能交互 支持用戶開箱即用的智能交互數(shù)字人場(chǎng)景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開發(fā)實(shí)現(xiàn)與數(shù)字人對(duì)話場(chǎng)景。 功能描述 分身形象定制 通過真人拍攝視頻，建模生成數(shù)字人分身形象。 數(shù)字人可作為虛擬主播、虛擬主持、虛擬客服、虛擬老師等形象使用。 聲音定制來(lái)自：專題![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 智能網(wǎng)聯(lián)是什么 智能網(wǎng)聯(lián)是什么 時(shí)間：2020-09-21 18:48:55 智能網(wǎng)聯(lián)利用車聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線通信技術(shù)，將車輛及零部件信息、狀態(tài)、車輛位置/速度等信息上傳到云端平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一分析處理，為客戶提供車輛大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)服務(wù)，使能車企數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型。 行業(yè)背景來(lái)自：百科
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