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方法有K子圖匹配、路徑相似性、圖嵌入。 基于特征的相似度:計算相似性的常見方法(28種)是將一段二進(jìn)制代碼表示為向量或一組特征,使得類似的二進(jìn)制代碼具有相似的特征向量或特征集。這里應(yīng)用最多的是利用機(jī)器學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)。 Hash匹配相似度:對于多維向量數(shù)據(jù)相似度快速匹配,通常使用局部敏感hash算法LSH來實(shí)現(xiàn)。來自:百科來自:云商店
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事件推送:通話記錄、坐席狀態(tài)、滿意度等全信息推送 2.7輔助座席提效-智能?單提升全員服務(wù)時效 智能?單-可實(shí)現(xiàn)任何流程配置,任意模塊發(fā)起?單,企業(yè)內(nèi)外部任意協(xié)助流程 ?持任意模塊下發(fā)起?單,提?座席效率 ?持觸發(fā)器,不同?員/渠道來源指定處理座席 ?持?單接?實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng),信息同步處理 ?持?單滿意度多樣式評價,多?位收集反饋來自:云商店希望通過七陌智能云客服全場景解決?案,賦予企業(yè)提?服務(wù)滿意度,從?提升復(fù)購紅利。 七陌智能云客服產(chǎn)品設(shè)計定位 七陌智能云客服是?款SaaS全場景智能客服系統(tǒng)軟件,專注在客戶服務(wù)管理及營銷轉(zhuǎn)化,管理客戶全?命周期的服務(wù)旅程。通過智能賦能服務(wù)流程功能(多渠道在線客服、智能機(jī)器?、呼叫來自:云商店
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