- 智能客服 關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售 內(nèi)容精選 換一換
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等行業(yè)客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域的沉淀,為企業(yè)構(gòu)建全流程智能化客戶(hù)服務(wù)體系,助力企業(yè)提升客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)效率。 目標(biāo)學(xué)員 初學(xué)者、華為云用戶(hù) 課程目標(biāo) 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員: 了解云客服的相關(guān)特性及應(yīng)用場(chǎng)景等,并掌握其使用方法。 課程大綱 第1章 云客服產(chǎn)品概述 第2章 云客服應(yīng)用場(chǎng)景 第3章來(lái)自:百科,主要包括訂貨及訂單流轉(zhuǎn)、通知下發(fā)、數(shù)據(jù)上報(bào)、培訓(xùn)提升、文檔網(wǎng)盤(pán)、自定義服務(wù)窗口等。并通過(guò)微聯(lián)服務(wù)號(hào)與微信連通,實(shí)現(xiàn)面向終端客戶(hù)的在線客服服務(wù)和會(huì)員業(yè)務(wù)服務(wù)。2、數(shù)字化銷(xiāo)售管理與PaaS平臺(tái):紛享銷(xiāo)客以銷(xiāo)售業(yè)務(wù)場(chǎng)景為核心,以PaaS平臺(tái)能力為支撐,創(chuàng)新性的整合CRM+業(yè)務(wù)流程,實(shí)來(lái)自:專(zhuān)題
- 智能客服 關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售 相關(guān)內(nèi)容
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數(shù)字人內(nèi)容生成、多場(chǎng)景5G視頻客服、遠(yuǎn)程同屏講解/輔助/協(xié)作、銷(xiāo)售SOP實(shí)時(shí)輔助等系統(tǒng),以線上屏對(duì)屏的方式,極致還原線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景及服務(wù)體驗(yàn)。 甜新科技智慧展業(yè)平臺(tái),通過(guò)5G視頻觸達(dá)、數(shù)字人內(nèi)容生成、多場(chǎng)景5G視頻客服、遠(yuǎn)程同屏講解/輔助/協(xié)作、銷(xiāo)售SOP實(shí)時(shí)輔助等系統(tǒng),以線上屏對(duì)來(lái)自:專(zhuān)題數(shù)字人內(nèi)容生成、多場(chǎng)景5G視頻客服、遠(yuǎn)程同屏講解/輔助/協(xié)作、銷(xiāo)售SOP實(shí)時(shí)輔助等系統(tǒng),以線上屏對(duì)屏的方式,極致還原線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景及服務(wù)體驗(yàn)。 甜新科技智慧展業(yè)平臺(tái),通過(guò)5G視頻觸達(dá)、數(shù)字人內(nèi)容生成、多場(chǎng)景5G視頻客服、遠(yuǎn)程同屏講解/輔助/協(xié)作、銷(xiāo)售SOP實(shí)時(shí)輔助等系統(tǒng),以線上屏對(duì)來(lái)自:專(zhuān)題
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操作系統(tǒng)鏡像發(fā)布:商品資產(chǎn)規(guī)格配置 AAD權(quán)限及授權(quán)項(xiàng):支持的授權(quán)項(xiàng) AAD權(quán)限及授權(quán)項(xiàng):支持的授權(quán)項(xiàng) 數(shù)據(jù)集有哪些密級(jí) 智能短信:產(chǎn)品功能 權(quán)限和授權(quán)項(xiàng):支持的授權(quán)項(xiàng) 報(bào)價(jià)制作 WAF 權(quán)限及授權(quán)項(xiàng):支持的授權(quán)項(xiàng) 自定義關(guān)聯(lián)命令來(lái)自:百科
提供了便捷的客服咨詢(xún)和問(wèn)題反饋。常見(jiàn)問(wèn)題,咨詢(xún)智能客服;疑難問(wèn)題,提交問(wèn)題反饋;綜合問(wèn)題,撥打人工客服。通過(guò)友好的客服服務(wù),在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道,給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。 一、在線咨詢(xún) 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,與智能客服交互式問(wèn)答,隨時(shí)隨地尋找問(wèn)題答案。來(lái)自:百科
幫助打造集“客戶(hù)問(wèn)題上報(bào)、客服接單、解答服務(wù)以及客戶(hù)反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)助手,讓每一位客服人員成為企業(yè)服務(wù)的窗口,以更及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)留住客戶(hù),加快需求轉(zhuǎn)化。 “8類(lèi)”內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)工具,讓每一位客戶(hù)都有時(shí)時(shí)相連的專(zhuān)屬客服 一、客戶(hù)自助服務(wù)窗口,高效上報(bào)需求,智能分配客服 為了讓企業(yè)服務(wù)貼近客戶(hù),來(lái)自:云商店
紛享CRM從市場(chǎng)活動(dòng)入手,收集銷(xiāo)售線索,經(jīng)過(guò)有效跟進(jìn)將線索轉(zhuǎn)換為客戶(hù)或商機(jī), 通過(guò)銷(xiāo)售流程規(guī)范銷(xiāo)售過(guò)程,用拜訪引導(dǎo)銷(xiāo)售行為,最終達(dá)成交易并收款。同時(shí)紛享 CRM 融合了商業(yè)智能分析,協(xié)助企業(yè)實(shí)時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)狀態(tài),打造以數(shù)據(jù)為中心的實(shí)時(shí)決 策企業(yè)。貫穿流程管理以提高各個(gè)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化程度來(lái)縮短銷(xiāo)售周期、降低銷(xiāo)售成來(lái)自:云商店
更多精彩課程、實(shí)驗(yàn)、微認(rèn)證,盡在華為云學(xué)院 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 服務(wù) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)服務(wù)基于華為 FusionInsight LibrA企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)核,提供即開(kāi)即用、可擴(kuò)展且完全托管的分析型數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)。兼容PostgreSQL生態(tài),您可基于標(biāo)準(zhǔn)SQL,結(jié)合商業(yè)智能工具,經(jīng)濟(jì)高效地挖掘和分析海量數(shù)據(jù)。 報(bào)名學(xué)習(xí)來(lái)自:百科
統(tǒng)計(jì)含義:統(tǒng)計(jì)的是 華北銷(xiāo)售中心(及其子部門(mén)) 在 本年度 計(jì)劃的且 完成 了的 拜訪數(shù),和這些拜訪對(duì)應(yīng)的客戶(hù)數(shù) 數(shù)據(jù)范圍: 新增銷(xiāo)售記錄 統(tǒng)計(jì)含義:統(tǒng)計(jì)的是 華北銷(xiāo)售中心(及其子部門(mén)) 在本年度創(chuàng)建的 ,且關(guān)聯(lián)了預(yù)設(shè)對(duì)象的銷(xiāo)售記錄數(shù) 數(shù)據(jù)范圍: 當(dāng)需要統(tǒng)計(jì)關(guān)聯(lián)了全對(duì)象(包含自定義對(duì)來(lái)自:云商店
推進(jìn)促成贏單。 制定銷(xiāo)售目標(biāo)、達(dá)成銷(xiāo)售計(jì)劃。根據(jù)商機(jī)各階段的數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)成交時(shí)間和成交金額,可以推算出某一時(shí)間段能夠達(dá)成的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),進(jìn)而能夠正確的制定相應(yīng)的銷(xiāo)售目標(biāo)。 評(píng)估銷(xiāo)售組織能力。銷(xiāo)售流程產(chǎn)生的銷(xiāo)售漏斗真實(shí)的反映了組織或部門(mén)在一段時(shí)期內(nèi)的銷(xiāo)售能力,根據(jù)銷(xiāo)售漏斗展示的數(shù)據(jù),可以來(lái)自:云商店
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