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- 人工智能客服機(jī)器人應(yīng)用 內(nèi)容精選 換一換
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html#/cec信息為準(zhǔn)。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù)，提供音視頻客服、AI機(jī)器人（電銷外呼/多輪來自：百科
- 人工智能客服機(jī)器人應(yīng)用 相關(guān)內(nèi)容
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AICC+平臺(tái)是AI落地產(chǎn)業(yè)應(yīng)用最廣泛的產(chǎn)品之一，除了外呼平臺(tái)外，還包括了機(jī)器人質(zhì)檢、對(duì)話機(jī)器人等。 針對(duì)不容使用場(chǎng)景，電話機(jī)器人還衍生出了包括防疫機(jī)器人、催收機(jī)器人、滿意度調(diào)查機(jī)器人、HR招聘機(jī)器人、回放機(jī)器人、營銷機(jī)器人等。 在報(bào)裝場(chǎng)景中，使用電話機(jī)器人，通過 語音識(shí)別 及地址庫對(duì)比，機(jī)器人能夠一定來自：云商店EI為企業(yè)提供了豐富的 AI應(yīng)用場(chǎng)景，包括智能客服機(jī)器人、智能推薦系統(tǒng)、語音識(shí)別、 圖像識(shí)別 等。華為云 EI提供的解決方案包括了數(shù)據(jù)中心的節(jié)能降耗，為企業(yè)降低能源成本；優(yōu)化運(yùn)維管理，提高運(yùn)維效率；結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景和 AI能力，打造智能化應(yīng)用等。 AI賦能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型 華為云 EI以人工智能為核心，提供一站式來自：百科
- 人工智能客服機(jī)器人應(yīng)用 更多內(nèi)容
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初學(xué)者、華為云用戶 課程目標(biāo) 通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員： 了解云客服的相關(guān)特性及應(yīng)用場(chǎng)景等，并掌握其使用方法。 課程大綱 第1章 云客服產(chǎn)品概述 第2章 云客服應(yīng)用場(chǎng)景 第3章 購買指導(dǎo) 第4章 基本操作指導(dǎo) 第5章 隨堂測(cè)試 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement來自：百科![]()
步驟四：預(yù)覽效果如下： 2、插件-浮動(dòng)客服 步驟一：拖拽“浮動(dòng)客服”插件到編輯界面。 步驟二：直接彈出 “浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”，或點(diǎn)擊“浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”；選擇樣式，添加客服賬號(hào)（注意樣式1和3只能顯示5個(gè)客服）。如下圖： 注意：浮動(dòng)客服插件在編輯界面是一段文本樣式，效果需要預(yù)覽才能看到來自：百科![]()
華為云杯2020人工智能創(chuàng)新應(yīng)用大賽 華為云杯2020人工智能創(chuàng)新應(yīng)用大賽 時(shí)間：2020-12-09 17:31:28 華為云杯2020西安人工智能創(chuàng)新應(yīng)用大賽，由西安國家民用航天產(chǎn)業(yè)基地管理委員會(huì)主辦、華為公司承辦，以“AI在航天，鴻圖華構(gòu)”為主題面向全國的人工智能交流賽事。 一、賽事簡(jiǎn)介來自：百科![]()
華為云杯2019人工智能創(chuàng)新應(yīng)用大賽 華為云杯2019人工智能創(chuàng)新應(yīng)用大賽 時(shí)間：2020-12-11 10:37:46 “華為云杯”2019人工智能創(chuàng)新應(yīng)用大賽，由西安國家民用航天產(chǎn)業(yè)基地管理委員會(huì)主辦、華為公司承辦，以“AI在航天，鴻圖華構(gòu)”為主題，是面向全國的人工智能交流賽事。 【賽事介紹】來自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服服務(wù)理念 七陌智能云客服服務(wù)理念 時(shí)間：2021-05-07 16:28:14 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 協(xié)同辦公 商品介紹 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 客戶第? 從服務(wù)禮儀、專業(yè)度、溝通技巧、響應(yīng)速度等??，更好的服務(wù)客戶，讓好的服務(wù)意識(shí)由內(nèi)?發(fā)。來自：云商店![]()
擊了解詳情。 具體費(fèi)用情況以智能問答機(jī)器人產(chǎn)品詳情頁為準(zhǔn)。 產(chǎn)品介紹： 智能問答機(jī)器人，簡(jiǎn)稱CBSQABot，可幫助企業(yè)快速構(gòu)建、發(fā)布和管理智能問答機(jī)器人系統(tǒng)。能夠快速應(yīng)用至售后自動(dòng)回答、坐席助手、售前咨詢機(jī)器人等場(chǎng)景。 提供問答引擎、機(jī)器人管理平臺(tái)來方便客戶快速、低成本構(gòu)建智能來自：百科![]()
的服務(wù)內(nèi)容，機(jī)器人與人工配合，可以完成約83%的服務(wù)內(nèi)容，人工能獨(dú)立完成的服務(wù)內(nèi)容，大約占17%，今天在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中間，機(jī)器人獲機(jī)器人與人工配合，已經(jīng)能夠完成大多數(shù)的服務(wù)內(nèi)容，專業(yè)性、重復(fù)性的內(nèi)容則會(huì)更多。機(jī)器人對(duì)語音的理解能力，識(shí)別率可以達(dá)到93%以上，難點(diǎn)是機(jī)器人如何高效回答？來自：云商店![]()
解客戶，洞察市場(chǎng)，優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù) 免費(fèi)AI客服電話-支持打斷 在機(jī)器人對(duì)話過程中，用戶可以隨時(shí)打斷，真實(shí)模擬對(duì)話場(chǎng)景，實(shí)時(shí)調(diào)動(dòng)情景話術(shù) 免費(fèi)AI客服電話-人機(jī)協(xié)助 機(jī)器人與人工客服實(shí)時(shí)對(duì)接，人工客服可看到機(jī)器人與客戶對(duì)接全部記錄 免費(fèi)AI客服電話-智能定位 精準(zhǔn)語音意圖識(shí)別，對(duì)話管來自：專題![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服功能介紹 七陌智能云客服功能介紹 時(shí)間：2021-05-07 16:09:21 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 使用指南 協(xié)同辦公 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接?整合管理-打通引流/服務(wù)?? 1.2全渠道接?整合管理-提供便捷多樣化咨詢窗?來自：云商店![]()
泛微內(nèi)外協(xié)同的客服管理平臺(tái)全面融合“客服管理”模塊，幫助企業(yè)把一整套客服管理資源裝進(jìn)企業(yè)微信，客服人員用企業(yè)微信就能與外部客戶微信時(shí)時(shí)相連，一部手機(jī)一個(gè)客服就能快速協(xié)同企業(yè)所有客服資源服務(wù)客戶。 幫助打造集“客戶問題上報(bào)、客服接單、解答服務(wù)以及客戶反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)助手，來自：云商店![]()
云知識(shí) 華為云杯2020人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽創(chuàng)客賽道 華為云杯2020人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽創(chuàng)客賽道 時(shí)間：2020-12-10 14:09:33 華為云杯2020人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽由華為（蘇州）人工智能創(chuàng)新中心、蘇州工業(yè)園區(qū)科技發(fā)展有限公司主辦，面向全國的人工智能交流賽事。 一、大賽介紹來自：百科![]()
應(yīng)用場(chǎng)景 各行各業(yè)優(yōu)秀企業(yè)是如何應(yīng)用達(dá)觀數(shù)據(jù)流程自動(dòng)化機(jī)器人平臺(tái)軟件的？一起來看看具體的場(chǎng)景。 智能化程度高 提高企業(yè)智能化水平 跨平臺(tái)部署 智能化程度高 達(dá)觀數(shù)據(jù)流程自動(dòng)化機(jī)器人平臺(tái)軟件是行業(yè)內(nèi)首家攜帶人工智能模塊的機(jī)器人產(chǎn)品。結(jié)合自然語言處理（NLP)、光學(xué)字符識(shí)別（OCR）來自：專題![]()
華為云杯2020人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽企業(yè)賽道 華為云杯2020人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽企業(yè)賽道 時(shí)間：2020-12-10 14:16:45 “華為云杯”2020人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽由華為（蘇州）人工智能創(chuàng)新中心、蘇州工業(yè)園區(qū)科技發(fā)展有限公司主辦，面向全國的人工智能交流賽事。 一、大賽介紹來自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 時(shí)間：2021-04-19 17:28:29 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。通過來自：云商店![]()
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提供了便捷的客服咨詢和問題反饋。常見問題，咨詢智能客服；疑難問題，提交問題反饋；綜合問題，撥打人工客服。通過友好的客服服務(wù)，在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道，給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。 一、在線咨詢 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，與智能客服交互式問答，隨時(shí)隨地尋找問題答案。來自：百科
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