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- 客服中心智能客服和人工客服 內(nèi)容精選 換一換
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處理工單。除了回復(fù)工單外，客服人員處理工單過程中，還可能進(jìn)行通知相關(guān)人員、變更工單狀態(tài)、優(yōu)先級等操作；數(shù)據(jù)統(tǒng)計可以反映水務(wù)企業(yè)工單的處理情況和出現(xiàn)的問題，將從統(tǒng)計周期、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和展現(xiàn)形式等多因素考慮。統(tǒng)計周期一般以天為單位，統(tǒng)計的數(shù)據(jù)包括工單屬性類數(shù)據(jù)和工單處理效率數(shù)據(jù)，展現(xiàn)形式來自：其他
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對話機(jī)器人服務(wù) CBS 對話機(jī)器人服務(wù) CBS 華為云對話機(jī)器人服務(wù)，是華為自研的新一代智能人機(jī)對話產(chǎn)品，提供智能文本問答、語音助手、AI數(shù)字人等產(chǎn)品，適用于智能客服、辦公助理、數(shù)字員工等對話交互場景 華為云對話機(jī)器人服務(wù)，是華為自研的新一代智能人機(jī)對話產(chǎn)品，提供智能文本問答、語來自：產(chǎn)品
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的數(shù)據(jù)分析挖掘、人工智能和微服務(wù)架構(gòu)，深入洞察業(yè)務(wù)內(nèi)涵，使能應(yīng)用開發(fā)，真正實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的價值。 智能抄表解決方案圍繞城市工商戶和居民水表、氣表等智能遠(yuǎn)傳抄表場景，結(jié)合NB-IoT技術(shù)，提供包括IoT平臺、企業(yè)智能、應(yīng)用服務(wù)、安全管理等端到端優(yōu)化的云服務(wù)能力，實現(xiàn)智能抄表，抄表到戶，來自：百科![]()
華為云聯(lián)合一知智能AI智能語音解決方案能夠為用戶帶來什么 華為云聯(lián)合一知智能AI智能語音解決方案能夠為用戶帶來什么 時間：2021-06-09 16:46:41 云市場 嚴(yán)選商城 視頻直播 行業(yè)+AI 智能客服 新生態(tài)在線直播丨第34期 點擊查看直播 華為云聯(lián)合一知智能AI智能語音解決方案能夠為用戶帶來什么？來自：云商店![]()
系統(tǒng)開發(fā)成熟，研發(fā)團(tuán)隊實力強(qiáng)勁 系統(tǒng)開發(fā)成熟，研發(fā)團(tuán)隊實力強(qiáng)勁 云客服產(chǎn)品均自主研發(fā)，研發(fā)人員80%均為團(tuán)隊技術(shù)骨干，北京、武漢、廣州三地設(shè)有研發(fā)中心，云產(chǎn)品保持每6-8周穩(wěn)定周期升級 可靠的安全保障，安全等級高 可靠的安全保障，安全等級高 高可用平臺，兩地三中心的災(zāi)備中心保障，具備國家“等保三級認(rèn)證”證書 本地運維能力強(qiáng)，服務(wù)有保障來自：解決方案![]()
金融級安全加密&自主可控 支持RDS、D CS 在X86和ARM兩種不同架構(gòu)的資源上進(jìn)行部署；采用虛擬號外呼、平臺加解密、加密透傳、AXB中間號外呼等多類型加密方式，保障客戶數(shù)據(jù)的安全和隱私，符合金融行業(yè)等對數(shù)據(jù)安全的嚴(yán)格要求 降本增效&提升客戶體驗 智能客服能夠減少人工客服的工作量，降低企業(yè)的人力成本;來自：解決方案![]()
，它具有擬人或真人的外貌、行為特點，并具備一定的智能和情感，可以進(jìn)行交互和表達(dá)。數(shù)字人也可以被稱之為虛擬形象、數(shù)字虛擬人、虛擬數(shù)字人等。數(shù)字人的核心技術(shù)主要包括計算機(jī)視覺、計算機(jī)圖形學(xué)、動作捕捉和驅(qū)動、圖像渲染和人工智能等。 服務(wù)型數(shù)字人：利用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行圖像合成、高度擬真的虛擬人。來自：專題![]()
及時性和精準(zhǔn)性。 ▲動態(tài)庫存表，實時共享 顧客關(guān)注發(fā)貨進(jìn)度，倉庫就需要把發(fā)貨數(shù)據(jù)同步給客服部門知曉，便于客服同事核對相關(guān)的數(shù)據(jù)并及時答復(fù)用戶。 同理，基于石墨表格，倉庫可以與客服實時共享發(fā)貨明細(xì)記錄。在明細(xì)表中登記發(fā)貨明細(xì)，客服人員可以按照日期查看和檢索訂單號等信息，客服跟倉庫的聯(lián)動使得應(yīng)對客戶的服務(wù)效率顯著提升。來自：云商店![]()
華為云杯2020人工智能創(chuàng)新應(yīng)用大賽 華為云杯2020人工智能創(chuàng)新應(yīng)用大賽 時間：2020-12-09 17:31:28 華為云杯2020西安人工智能創(chuàng)新應(yīng)用大賽，由西安國家民用航天產(chǎn)業(yè)基地管理委員會主辦、華為公司承辦，以“AI在航天，鴻圖華構(gòu)”為主題面向全國的人工智能交流賽事。 一、賽事簡介來自：百科![]()
華為云杯2019人工智能創(chuàng)新應(yīng)用大賽 華為云杯2019人工智能創(chuàng)新應(yīng)用大賽 時間：2020-12-11 10:37:46 “華為云杯”2019人工智能創(chuàng)新應(yīng)用大賽，由西安國家民用航天產(chǎn)業(yè)基地管理委員會主辦、華為公司承辦，以“AI在航天，鴻圖華構(gòu)”為主題，是面向全國的人工智能交流賽事。 【賽事介紹】來自：百科![]()
無人駕駛編程技巧的賽事。 比賽選手將擁有與華為云人工智能平臺的技術(shù)專家導(dǎo)師和上海交通大學(xué)創(chuàng)新中心專家導(dǎo)師團(tuán)隊進(jìn)行深入溝通交流的機(jī)會，了解并動手實踐華為云提供的智能硬件及人工智能平臺等服務(wù)。 大賽詳情地址：https://competition.huaweicloud.com/in來自：百科![]()
全場景智能客服系統(tǒng)提供商。他們的產(chǎn)品家族包括全渠道智能客服系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能 語音交互 機(jī)器人、自助客服機(jī)器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和移動客服APP等。Udesk依托云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，成功將全緯度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶服務(wù)的各個場來自：專題![]()
面向未來的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關(guān)鍵是以云原生的思維踐行云原生，全數(shù)字化、全云化、AI驅(qū)動，一切皆服務(wù)。 華為云將持續(xù)創(chuàng)新，攜手客戶、合作伙伴和開發(fā)者，致力于讓云無處不在，讓智能無所不及，共建智能世界云底座。 華為云官網(wǎng)立即注冊一元域名華為云桌面 [免費來自：百科![]()
全場景智能客服系統(tǒng)。他們的產(chǎn)品家族包括全渠道智能客服系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能語音交互機(jī)器人、自助客服機(jī)器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和移動客服APP等。Udesk的Insight BI數(shù)據(jù)分析服務(wù)是他們的一項重要服務(wù)，它依托云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能技來自：專題![]()
專屬申請方案 專屬人工材料準(zhǔn)備 1v1實時在線答疑 流程標(biāo)準(zhǔn)透明 實時智能審核 專業(yè)團(tuán)隊初審 價格 ¥ 299.00 立即購買 ¥ 799.00 立即購買 ¥ 1299.00 立即購買 ¥ 600.00 立即購買 產(chǎn)品優(yōu)勢 產(chǎn)品優(yōu)勢 線上填報 直達(dá)國家版權(quán)中心，事半功倍 無隱形消費來自：專題![]()
基于人工智能技術(shù)的客戶服務(wù)解決方案，能夠高效處理呼入電話，提供即時響應(yīng)和個性化服務(wù)。通過自然語言處理和 語音識別 技術(shù)，智能客服能夠準(zhǔn)確理解客戶需求，提供精準(zhǔn)解答，并收集分析數(shù)據(jù)以優(yōu)化服務(wù)體驗。無縫轉(zhuǎn)接人工,支持多輪會話 靈活打斷,無需繁雜的IVR導(dǎo)航 直接與客戶進(jìn)行智能交互來自：其他
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