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- 客服中心人工智能轉(zhuǎn)化 內(nèi)容精選 換一換
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人工智能學(xué)習(xí)入門 人工智能課程學(xué)習(xí)，動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，在線考試認(rèn)證，掌握人工智能技能 人工智能知識(shí)圖譜 在線課程 01 AI基礎(chǔ)、技術(shù)領(lǐng)域、應(yīng)用場景、華為云EI AI基礎(chǔ)、技術(shù)領(lǐng)域、應(yīng)用場景、華為云EI 動(dòng)手實(shí)驗(yàn) 02 包括初級(jí)、中級(jí)實(shí)驗(yàn) 包括初級(jí)、中級(jí)實(shí)驗(yàn) AI基礎(chǔ) AI基礎(chǔ) AI基礎(chǔ)課程--概覽來自：專題云知識(shí) 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 時(shí)間：2021-04-19 17:13:15 云市場 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。來自：云商店
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內(nèi)外?賽獎(jiǎng)項(xiàng)。 客戶需求： 1、服務(wù)質(zhì)量?法把控 客服?作效率及服務(wù)質(zhì)量通過??抽查?法有效了解整體情況，存在疏漏，隱藏巨?的服務(wù)質(zhì)量?險(xiǎn)； 2、??成本?效率低下 ??客服成本?效率低，?法快速回復(fù)/解決?戶、學(xué)員咨詢，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率降低； 3、線索跟進(jìn)難開展 ?通訊能?，?法有效進(jìn)?需求跟進(jìn)及拓客推?；來自：云商店當(dāng)前KPI達(dá)成情況； 客戶寄語： “容聯(lián)七陌作為智能客服領(lǐng)域的No.1，引領(lǐng)智能客服?業(yè)發(fā)展，這也是?汽選擇容聯(lián)七陌的重要原因。不論產(chǎn)品體驗(yàn)、解決能?、到產(chǎn)品覆蓋場景，不但可以滿?我們服務(wù)運(yùn)營所需，?且通過容聯(lián)七陌全場景智能客服系統(tǒng)幫助我們建?數(shù)字化運(yùn)營體系，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)營的能?來自：云商店
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海拍客為?戶提供的咨詢渠道眾多，如?站、APP、微信等，導(dǎo)致客服?法 集中回復(fù)，頻繁切換服務(wù)效率低； 2、客服?作強(qiáng)度?，??成本? 海拍客覆蓋?店數(shù)超過20萬家，合作品牌超8000家，因?產(chǎn)?的咨詢問題 眾多，單?依靠??服務(wù)，導(dǎo)致客服?作量?； 3、?戶?為、來源?法收集，?戶分析困難來自：云商店![]()
，是國內(nèi)領(lǐng)先的全場景智能客服系統(tǒng)提供商。他們的產(chǎn)品家族從最初的全渠道智能客服系統(tǒng)擴(kuò)展到了工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能 語音交互 機(jī)器人、自助客服機(jī)器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、移動(dòng)客服APP等產(chǎn)品。微豐SCRM依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，成功將全維度的智能來自：專題![]()
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在報(bào)裝場景中，使用電話機(jī)器人，通過 語音識(shí)別 及地址庫對(duì)比，機(jī)器人能夠一定程度上改善人工記錄信息不全及誤記等情況。 另外，坐席助手在幫助客服人員工作時(shí)，能夠通過將用戶語音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)文字，判斷客服質(zhì)量，并實(shí)時(shí)反饋給客服人員；通過對(duì)是否搶話、語速情況、客戶情緒等進(jìn)行監(jiān)測，當(dāng)產(chǎn)生沖突矛盾時(shí)，及時(shí)通知坐席人員，調(diào)整話術(shù)。還能來自：云商店![]()
云知識(shí) 如何為網(wǎng)站添加一個(gè)專業(yè)的客服系統(tǒng) 如何為網(wǎng)站添加一個(gè)專業(yè)的客服系統(tǒng) 時(shí)間：2020-12-28 15:49:22 以華為云速建站為例，具體實(shí)現(xiàn)步驟如下： 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網(wǎng)頁設(shè)置在線客服，通過智能機(jī)器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客來自：百科![]()
導(dǎo)出 運(yùn)營管控-全模塊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)-可視化報(bào)表分析 1、在線客服報(bào)表 ?持業(yè)務(wù)報(bào)表、?作量報(bào)表、滿意度報(bào)表等多維度報(bào)表，客服管理更輕松。 2、營銷報(bào)表 ?持訪客來源報(bào)表、關(guān)鍵詞報(bào)表、地域報(bào)表等多種營銷報(bào)表，通過報(bào)表讓企業(yè)營銷轉(zhuǎn)化更容易。 3、機(jī)器?報(bào)表 ?持機(jī)器?對(duì)話數(shù)、業(yè)務(wù)回答數(shù)、來自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) AI人工智能免費(fèi)學(xué)習(xí)課程 AI人工智能免費(fèi)學(xué)習(xí)課程 時(shí)間：2020-12-02 19:17:08 想系統(tǒng)學(xué)AI，但苦于沒有渠道和路徑，莫慌，由華為云學(xué)院潛心打造、用心打磨的AI體系化好課，是2020年不可錯(cuò)過的普惠AI課程！課程擁有資深專家講師陣容，華為云AI來自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 城市智慧運(yùn)營中心信用體系監(jiān)測 城市智慧運(yùn)營中心信用體系監(jiān)測 時(shí)間：2021-02-02 15:46:39 大數(shù)據(jù) 視頻檢測 視頻監(jiān)控 通過對(duì)城市的社會(huì)主體信用狀況的監(jiān)測，揭示社會(huì)主體信用優(yōu)劣，警示社會(huì)主體信用風(fēng)險(xiǎn)，分別從信用評(píng)價(jià)、信用等級(jí)劃分、企業(yè)失信事項(xiàng)公示來自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 注冊配置中心nacos有什么特性 注冊配置中心nacos有什么特性 時(shí)間：2023-08-14 16:49:06 微服務(wù) 微服務(wù)網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品入口>> 隨著云計(jì)算和容器化技術(shù)的發(fā)展，微服務(wù)架構(gòu)已經(jīng)成為了現(xiàn)代應(yīng)用程序開發(fā)的主流方式。微服務(wù)架構(gòu)將應(yīng)用程序拆分成多個(gè)小型服來自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 云速建站支持在線接入華為云客服啦 云速建站支持在線接入華為云客服啦 時(shí)間：2020-12-10 19:22:39 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網(wǎng)頁設(shè)置在線客服，通過智能機(jī)器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客戶，在快速解決客戶咨詢來自：百科![]()
3年7月，是國內(nèi)領(lǐng)先的全場景智能客服系統(tǒng)提供商。他們的產(chǎn)品家族包括全渠道智能客服系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能語音交互機(jī)器人、自助客服機(jī)器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和移動(dòng)客服APP等。Udesk依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，成功將全緯度的智能系統(tǒng)應(yīng)用來自：專題![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 智慧教育大數(shù)據(jù)中心平臺(tái) 智慧教育大數(shù)據(jù)中心平臺(tái) 時(shí)間：2021-05-10 14:50:54 云市場 嚴(yán)選商城 商品介紹 行業(yè)解決方案 教育 商品鏈接：拓維智慧教育云平臺(tái)；服務(wù)商：拓維信息系統(tǒng)股份有限公司 當(dāng)前，教育大數(shù)據(jù)研究和應(yīng)用已經(jīng)引起我國政府的高度重視。來自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 注冊配置中心nacos有什么作用 注冊配置中心nacos有什么作用 時(shí)間：2023-08-14 16:38:11 微服務(wù) 微服務(wù)網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品入口>> 隨著云計(jì)算和容器化技術(shù)的發(fā)展，微服務(wù)架構(gòu)已經(jīng)成為了現(xiàn)代應(yīng)用程序開發(fā)的主流方式。微服務(wù)架構(gòu)將應(yīng)用程序拆分成多個(gè)小型服來自：百科![]()
什么是數(shù)據(jù)安全中心服務(wù) 什么是數(shù)據(jù)安全中心服務(wù) 數(shù)據(jù)安全中心服務(wù)（Data Security Center， DSC ）是新一代的云化數(shù)據(jù)安全平臺(tái)，提供數(shù)據(jù)分級(jí)分類、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、數(shù)據(jù)水印溯源和數(shù)據(jù)靜態(tài)脫敏等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)安全能力，通過數(shù)據(jù)安全總覽整合數(shù)據(jù)安全生命周期各階段狀態(tài)，對(duì)外整體呈現(xiàn)云上數(shù)據(jù)安全態(tài)勢。來自：專題![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 大V講堂——人工智能的能與不能 大V講堂——人工智能的能與不能 時(shí)間：2020-12-15 11:39:38 通過本課程你將了解到人工智能能做什么，當(dāng)前AI應(yīng)用場景及技術(shù)如何落地。 課程簡介 本課程將從算法和算力兩個(gè)維度對(duì)人工智能的能與不能展開分析和討論。。 課程目標(biāo)來自：百科![]()
RPA流程 達(dá)觀RPA下載 RPA人工智能 RPA流程 達(dá)觀RPA下載 RPA人工智能 達(dá)觀RPA是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化的智能辦公機(jī)器人軟件，集成NLP、 OCR 、RPA和知識(shí)圖譜等文本智能技術(shù)，降低人工成本和人為錯(cuò)誤，提高運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 達(dá)觀RPA是為企業(yè)實(shí)來自：專題![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) ROMA IOC運(yùn)營中心解決方案架構(gòu) ROMA IOC運(yùn)營中心解決方案架構(gòu) 時(shí)間：2021-01-12 09:08:32 ROMA IOC是企業(yè)的數(shù)字化資產(chǎn)的運(yùn)營中心，為企業(yè)的各層管理者提供了數(shù)字化資產(chǎn)運(yùn)營的分析能力，主要包括資產(chǎn)的運(yùn)行分析，運(yùn)營分析和業(yè)務(wù)分析三大類別，提供多種不同維度的分析報(bào)告。來自：百科
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